Приложение N 6. Справка о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию г. Омска по "горячей телефонной линии" в 2000 г.

Приложение N 6

к информации "О характере обращений

граждан в администрацию г. Омска

и ее структурные подразделения в 2000 г."

Справка
о рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию г. Омска по "горячей телефонной линии" в 2000 г.

1.	Обратилось граждан:	1360
2.	Всего поступило вопросов: в том числе:	1525
		Вопросов	%
2.1.	Жилищного хозяйства	95	6,2
2.2.	Коммунального хозяйства	1113	73,0
2.3.	Торговли, общественного питания, бытового обслуживания	21	1,4
2.4.	Воспитания и обучения детей, подростков и молодежи	5	0,3
2.5.	Культурно-просветительной работы, физической культуры и спорта	4	0,3
2.6.	Здравоохранения	37	2,4
2.7.	Труда, оплаты труда	23	1,5
2.8.	Обеспечения законности и охраны правопорядка, наркомании	31	2,0
2.9.	Социального обеспечения	38	2,5
2.10.	Транспорта, связи	127	8,3
2.11.	Промышленности, строительства, экологии	4	0,3
2.12.	Прочие	27	1,8
3.	Направлено на рассмотрение вопросов: в том числе:	1343	88,1
	в департаменты, управления, отделы администрации	433	32,3
	в администрации округов	891	66,3
	в муниципальные и др. организации	19	1,4
4.	Рассмотрено вопросов: в том числе:	1288	95,9
4.1.	Отказано	5	0,4
4.2.	Удовлетворено	427	36,6
4.3.	Разъяснено	804	62,4
4.4.	Переадресовано по принадлежности	7	0,6
5.	Поставлено на рабочий контроль	339
5.1.	Снято с рабочего контроля	284	83,8