Приложение. Основные показатели оценки качества оказания муниципальной услуги города Омска по реализации образовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования

Приложение
к стандарту качества оказания
муниципальной услуги города Омска
по реализации образовательных
программ начального общего, основного
общего, среднего общего образования

Основные показатели
оценки качества оказания муниципальной услуги города Омска по реализации образовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования

Наименование показателя	Методика расчета	Источник информации	Целевое значение показателя, проценты
Доля обоснованных жалоб, поступивших за отчетный период, по которым приняты меры, от общего числа обоснованных жалоб, поступивших за отчетный период	Жм/Ж х 100, где: Жм - количество обоснованных жалоб, поступивших за отчетный период, по которым приняты меры; Ж - общее количество обоснованных жалоб, поступивших за отчетный период	Анализ жалоб, полученных в виде писем граждан по почте, электронной почте, жалоб в виде записей в книге отзывов и предложений, сведений о принятых мерах	100
Уровень успеваемости обучающихся в бюджетном образовательном учреждении (далее - Учреждение)*	Ку/Ко х 100, где: Ку - количество успевающих в отчетном периоде; Ко - общее количество обучающихся в Учреждении в отчетном периоде	Отчеты Учреждений по итогам полугодия, классные журналы	99,5 (95,3**)
Доля выпускников получивших аттестат о среднем общем образовании, в общей численности выпускников Учреждения***	Ка / Кв x 100, где: Ка - количество выпускников, получивших аттестат; Кв - общее количество выпускников	Статистический отчет по форме N ОШ-1 "Сведения об учреждении, реализующем программы общего образования"	90
Уровень обеспеченности Учреждения компьютерной техникой	Кк / Ко x 100, где: Кк - количество компьютеров, используемых в образовательном процессе в отчетном периоде; Ко - общее количество обучающихся в отчетном периоде	Информация Учреждений	Не менее 10
Доля обучающихся, не приступивших к занятиям без уважительной причины, в общей численности обучающихся	Кн / Ко x 100, где: Кн - количество обучающихся, не приступивших к занятиям без уважительной причины в отчетном периоде; Ко - общее количество обучающихся в отчетном периоде	Статистический отчет по форме N 1-НД "Сведения о численности детей и подростков в возрасте 7-18 лет, не обучающихся в образовательных учреждениях"	Не более 0,2
Общий уровень укомплектованности кадрами в соответствии со штатным расписанием	Кз/Кш х 100, где: Кз - количество занятых педагогических ставок в отчетном периоде; Кш - количество ставок по штатному расписанию в отчетном периоде	Статистический отчет по форме N 83-РИК "Сведения о численности и составе работников учреждения, реализующих программу общего образования"	95

Примечание:

* показатель используется по результатам полугодия;

** показатель применяется при оценке качества оказания муниципальной услуги города Омска по реализации образовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования вечерним (сменным) общеобразовательным учреждением, специальным учебно-воспитательным учреждением для детей и подростков с девиантным поведением;

*** показатель не применяется при оценке качества оказания муниципальной услуги города Омска по реализации общеобразовательных программ бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования учреждениями начального и основного общего образования.