Приложение N 6. Стандарт качества предоставления муниципальной услуги города Омска "Организация озеленения территории городского округа"

Приложение N 6
к постановлению
Администрации города Омска
от 16 марта 2009 года N 175-п

Стандарт
качества предоставления муниципальной услуги города Омска "Организация озеленения территории городского округа"

С изменениями и дополнениями от:

15 июня 2010 г.

I. Общие положения

1. Настоящий стандарт качества предоставления муниципальной услуги города Омска "Организация озеленения территории городского округа" (далее - Стандарт) разработан в соответствии с Постановлением Омского городского Совета от 12 декабря 2007 года N 239 "О Концепции реформирования муниципальных финансов муниципального образования городской округ город Омск Омской области (2007-2009 годы)", постановлением Мэра города Омска от 17 декабря 2008 года N 1142-п "Об утверждении Положения о стандартах качества предоставления муниципальных услуг города Омска".

2. Настоящий Стандарт распространяется на муниципальную услугу города Омска "Организация озеленения территории городского округа" (далее - Услуга), предоставляемую физическим лицам и юридическим лицам муниципальными и немуниципальными организациями (в случае привлечения немуниципальных организаций в установленном порядке к оказанию муниципальных услуг за счет средств бюджета города Омска) (далее - Организация), включенную в реестр (перечень) муниципальных услуг города Омска, по которым должен производиться учет потребности в их предоставлении, утвержденный постановлением Мэра города Омска от 30 июня 2008 года N 501-п "О реестре (перечне) муниципальных услуг города Омска, по которым должен производиться учет потребности в их предоставлении". Стандарт устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления Услуги.

II. Предмет (содержание) Услуги

3. Предметом (содержанием) Услуги являются:

- подготовка почвы под посадку зеленых насаждений (цветников);

- посадка зеленых насаждений, в том числе деревьев, кустарников, цветочной рассады;

- обслуживание зеленых насаждений, в том числе кронирование деревьев, снос деревьев, корчевка пней;

- омолаживание деревьев и кустарников (формовочная обрезка);

- стрижка и обрезка живой изгороди;

- выкашивание газонов;

- полив и подкормка зеленых насаждений жидкими минеральными удобрениями;

- прополка и рыхление зеленых насаждений;

- удаление отцветших растений и посадок цветников;

- возведение новых газонов;

- содержание объектов на территории парков, скверов (тротуаров, плиточных покрытий, фонтанов, садовой мебели и пр.);

- уборка территории скверов механизированным и ручным способом;

- проведение дератизации и дезинсекции на территории скверов и парков.

4. Единица измерения Услуги - гектар.

III. Правовые основы предоставления Услуги

5. Правовые основы предоставления Услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

3) Лесной кодекс Российской Федерации;

4) Федеральный закон "Об охране окружающей среды";

5) Решение Омского городского Совета от 25 июля 2007 года N 45 "О правилах благоустройства, обеспечения чистоты и порядка на территории города Омска";

6) постановление Мэра города Омска от 31 декабря 2008 года N 1198-п "Об администрации административного округа города Омска";

7) СНиП 2.07.01-89 "Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений";

8) СНиП III-10-75 "Благоустройство территорий";

9) приказ Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 10 декабря 1999 года N 145 "Об утверждении Нормативно-производственного регламента содержания озелененных территорий";

10) приказ Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 15 декабря 1999 года N 153 "Об утверждении Правил создания, охраны и содержания зеленых насаждений в городах Российской Федерации" (далее - Правила создания, охраны и содержания зеленых насаждений).

IV. Получатели Услуги

6. Получателями Услуги являются физические и юридические лица (далее - получатели Услуги).

7. Особенности предоставления Услуги отдельным категориям получателей Услуги не устанавливаются.

V. Порядок предоставления Услуги

8. Для предоставления Услуги администрация соответствующего административного округа города Омска в установленном порядке привлекает автономные учреждения города Омска, осуществляющие деятельность в сфере благоустройства.

9. Приостановление предоставления Услуги может быть осуществлено в случае наступления явлений стихийного характера, климатических условий, аварий и других подобных ситуаций, связанных с реальной угрозой жизни и здоровью получателей Услуги и работников Организации.

10. Предоставление Услуги осуществляется на постоянной основе в течение календарного года с января по декабрь.

VI. Требования к Организации

11. Требования к Организации устанавливаются в соответствии с действующим законодательством.

VII. Требования к информационному обеспечению получателей Услуги

12. Организация обязана довести до сведения получателей Услуги наименование, местонахождение и режим работы. Обязательной к предоставлению является следующая информация:

1) место предоставления Услуги;

2) сроки предоставления Услуги

13. Получатели Услуги вправе потребовать от Организации предоставления необходимой и достоверной информации об Услуге.

14. Информирование получателей Услуги осуществляется посредством:

- публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации;

- размещения информации об Организации в сети "Интернет" на официальном сайте Администрации города Омска, на информационных стендах Организации;

- тематических публикаций и телепередач.

VIII. Требования к результату предоставления Услуги

15. Результатом предоставления Услуги является поддержание зеленных насаждений на территории города Омска в надлежащем порядке и создание комфортных условий для проживания горожан на территории города Омска.

16. В целях достижения необходимого результата предоставления Услуги предъявляются следующие основные требования к проведению мероприятий по озеленению территории города Омска:

1) осуществление мероприятий по оказанию Услуги в соответствии с Правилами создания, охраны и содержания зеленых насаждений, СНиП 2.07.01-89 "Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельских поселений", СНиП III-10-75 "Благоустройство территорий";

2) полнота оказания Услуги в соответствии с установленными настоящим Стандартом требованиями (не менее 100 процентов от плана);

3) соблюдение сроков выполнения работ по озеленению территории соответствующего административного округа города Омска.

17. Результативность оказания Услуги определяется по итогам оценки качества предоставления Услуги, изучения обращений и опросов получателей Услуги.

18. Основные показатели оценки качества предоставления Услуги:

N п/п	Наименование показателя оценки качества предоставления Услуги	Значение показателя оценки качества предоставления Услуги
1	Посадка деревьев и кустарников	Не менее 100 процентов от плана
2	Посадка цветочной рассады	Не менее 100 процентов от плана
3	Омолаживание деревьев и кустарников (формовочная обрезка)	Не менее 100 процентов от плана
4	Стрижка и обрезка живой изгороди	Не менее 100 процентов от плана
5	Выкашивание газонов газонокосилками	Не менее 100 процентов от плана
6	Проведение дератизации и дезинсекции на территории скверов и парков	Не менее 100 процентов от плана

IX. Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на несоответствующее предоставление Услуги, на несоблюдение настоящего Стандарта

19. Жалобы на несоответствующее предоставление Услуги, на несоблюдение настоящего Стандарта могут быть направлены как в Организацию, так и в администрацию соответствующего административного округа города Омска.

20. Жалобы на несоответствующее предоставление Услуги, на несоблюдение настоящего Стандарта подлежат обязательной регистрации в установленном действующим законодательством порядке.

21. Жалобы на несоответствующее предоставление Услуги, на несоблюдение настоящего Стандарта подлежат рассмотрению в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.

X. Порядок контроля за предоставлением Услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Омска от 15 июня 2010 г. N 462-п пункт 22 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

22. Контроль за качеством предоставления Услуги осуществляет администрация соответствующего административного округа города Омска в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.

23. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 23

24. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 24

25. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 25

26. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 26

27. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 27

28. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 28

29. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 29

XI. Иные требования, необходимые для обеспечения предоставления Услуги на высоком качественном уровне

30. Руководитель Организации:

1) обеспечивает разъяснение и доведение настоящего Стандарта до всех сотрудников Организации;

2) организовывает информационное обеспечение процесса предоставления Услуги в соответствии с требованиями настоящего Стандарта;

3) обеспечивает внутренний контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта.