Приложение N 1. Акт проверки соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг города Омска стандартам качества предоставления муниципальных услуг города Омска посредством выездной проверки

Приложение N 1
к Положению о порядке оценки соответствия
качества предоставляемых муниципальных
услуг города Омска стандартам качества
предоставления муниципальных услуг
города Омска

Акт проверки
соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг города Омска стандартам качества предоставления муниципальных услуг города Омска посредством выездной проверки

Наименование структурного подразделения Администрации города Омска, ответственного за организацию предоставления муниципальных услуг города Омска, осуществляющего проверку _________________________________________________________________________ ___

Фамилия, имя, отчество ответственного лица (лиц), уполномоченного (уполномоченных) осуществлять проведение проверки _____________________________________________________________________

Дата проведения выездной проверки _____________________________________

Наименование организации, предоставляющей муниципальные услуги города Омска, в отношении которой проводится проверка _________________________________________________________________________ _

Сводная оценка результатов соответствия качества предоставления муниципальных услуг города Омска организацией __________ (А, значение)

Факты несоблюдения стандартов качества предоставления муниципальных услуг города Омска (далее - Стандарты), выявленные в ходе проведения проверки, или отсутствие таковых, выводы и предложения по их устранению _________________________________________________________________________ ___________

Заключение по итогам проведения проверки о соответствии качества предоставляемых муниципальных услуг города Омска Стандартам

_________________________________________________________________________ _____________________________

(В соответствии с п. 17 Положения о порядке оценки соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг города Омска стандартам качества предоставления муниципальных услуг города Омска)

	(ФИО, должность заполняющего, подпись)		(ФИО, должность руководителя организации, подпись)
	(дата составления)		(дата ознакомления)

Ведомость оценки
соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг города Омска стандартам качества предоставления муниципальных услуг города Омска посредством выездной проверки

Наименование организации, предоставляющей муниципальные услуги города Омска _______________________________________________________________

Дата проведения проверки ____________________________________________

1. Оценка качества предоставления муниципальных услуг города Омска по показателям качества предоставления муниципальных услуг города Омска, предусмотренных стандартами качества предоставления муниципальных услуг города Омска (далее - Стандарты)

1.1. Оценка качества предоставления муниципальных услуг города Омска по показателям качества предоставления муниципальных услуг города Омска квартального характера, предусмотренных Стандартами

N п/п	Наименование муниципальной услуги города Омска	Наименование показателя качества муниципальной услуги города Омска	Значение показателя качества предоставления муниципальной услуги города Омска в соответствии со Стандартами	Фактическое значение показателя(1)	Оценка (а1.1)(2)
					Отсутствие дефектов (1,0-0,85)	Несущественные дефекты (0,85-0,65)	Существенные дефекты (0,65-0,5)	Серьезные дефекты (0,5-0,25)	Грубые дефекты (0,25-0)	Недопустимые дефекты 0
1	2	3	4	5	6
1
2
...
n
Итого (А1.1)(3)

1.2. Оценка качества предоставления муниципальных услуг города Омска по показателям качества предоставления муниципальных услуг города

N п/п	Наименование муниципальной услуги города Омска	Наименование показателя качества предоставления муниципальной услуги города Омска	Значение показателя качества предоставления муниципальной услуги города Омска в соответствии со Стандартами	Фактическое значение показателя(1)	Оценка (а1.2)(2)
					Отсутствие дефектов (1,0-0,85)	Несущественные дефекты (0,85-0,65)	Существенные дефекты (0,65-0,5)	Серьезные дефекты (0,5-0,25)	Грубые дефекты (0,25-0)	Недопустимые дефекты 0
1	2	3	4	5	6
1
2
...
n
Итого (А1.2)(4)
Итого (А1)(5)

2. Оценка соответствия качества предоставления муниципальных услуг города Омска требованиям Стандартов

N п/п	Наименование муниципальной услуги города Омска	Наименование положения Стандарта (разделы и отдельные пункты Стандарта)	Оценка (а2)
			Отсутствие дефектов (1,0-0,85)	Несущественные дефекты (0,85-0,65)	Существенные дефекты (0,65-0,5)	Серьезные дефекты (0,5-0,25)	Грубые дефекты (0,25-0)	Недопустимые дефекты 0
1	2	3	4
1
2
...
j
Итого (А2)(6)

Сводная оценка результатов соответствия качества предоставления муниципальных услуг города Омска Стандартам по организации __________ (А(7), значение)

(ФИО, должность заполняющего, подпись) ___________________________		(ФИО, должность руководителя организации, подпись) __________________________
(дата составления)		(дата ознакомления)

Примечания:

(1) Необходимо указать фактическое значение показателя качества предоставления муниципальных услуг города Омска (далее - показатель качества) за отчетный период (столбец 3), значение показателя качества приведено в столбце 4. В случае если значение заполняется по показателям качества квартального характера, то значение показателя качества проставляется за отчетный период (квартал), в случае если показатель качества носит годовой характер, значение показателя качества проставляется нарастающим итогом с начала года;

(2) Расчет значения , :

1) если значение в столбце 4: "да/нет", то значение , может быть:

- отсутствие дефектов (1,0);

- недопустимые дефекты (0);

2) если значением показателя качества, предусмотренного Стандартом (столбец 4), установлена верхняя граница значения показателя качества ("не более"), и если значение фактического значения показателя качества (столбец 5) меньше или равно значению показателя качества, предусмотренного Стандартом (столбец 4), то значение , принимается как отсутствие дефектов (1,0);

3) в остальных случаях значение , рассчитывается по формуле:

, где

ф - фактическое значение показателя качества предоставления муниципальной услуги города Омска (столбец 5);

n - значение показателя качества предоставления муниципальной услуги города Омска, предусмотренного Стандартом (столбец 4).

(3) рассчитывается как среднеарифметическое значение показателей по формуле:

(4) По итогам года рассчитывается как среднеарифметическое значение показателей по формуле:

.

По итогам кварталов значение принимается как равное 1.

(5) рассчитывается как среднеарифметическое значение показателей , по формуле:

.

(6) рассчитывается как среднеарифметическое значение показателей по формуле:

.

(7) А рассчитывается как среднеарифметическое значение показателей , по формуле:

.