|
N п/п
|
Наименование социальной услуги
|
Содержание социальной услуги
|
Основные требования к объему предоставления социальной услуги (кратность и периодичность предоставления социальной услуги)
|
Основные требования, предъявляемые к качеству социальной услуги
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
1. Социально-бытовые услуги
|
|
1
|
Предоставление клиентам условий проживания, помещений для организации проведения реабилитационных и лечебно-оздоровительных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурного и бытового обслуживания
|
На весь период проживания (нахождения) предоставляются спальные комнаты не менее 7 кв. м на человека, комната для отдыха, столовая с площадью обеденного зала не менее 1 кв. м на человека, санузел, душевая и другие помещения
|
Постоянно в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Помещения, предоставляемые для проживания, организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания, по размерам, состоянию зданий должны соответствовать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям безопасности, в том числе противопожарной, должны обеспечивать проведение в них указанных мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента. При размещении клиентов в жилых помещениях должны учитываться их физическое и психическое состояние, психологическая совместимость
|
|
2
|
Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание
|
Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание, в пределах норм, предусмотренных законодательством; мойка и дезинфекция посуды
|
В домах-интернатах для престарелых и инвалидов и в психоневрологических интернатах - 4 раза в день.
Возможно увеличение кратности питания по медицинским показаниям
|
Горячее питание должно быть приготовлено из продуктов, имеющих сертификаты и (или) иные документы, подтверждающие качество и безопасность продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности, соответствовать установленным законодательством нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям, правилам и предоставлено с учетом состояния здоровья клиентов
|
|
В детских домах-интернатах для умственно отсталых детей - 5 раз в день
|
|
3
|
Оказание помощи в написании и прочтении писем, телеграмм, их отправка и получение
|
Написание писем под диктовку, прочтение писем, телеграмм вслух; отправка и получение писем, телеграмм за счет средств клиента
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Почерк и написание должны быть разборчивыми. При прочтении писем вслух должно быть гарантировано доведение до клиента всей информации
|
|
4
|
Предоставление транспорта при необходимости перевозки клиентов
|
В учреждения здравоохранения Омской области и другие учреждения для прохождения профилактических медицинских осмотров, медико-социальной экспертизы, плановой госпитализации, получения технических средств реабилитации и изделий медицинского назначения
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах ГИБДД, должно быть технически исправным (обязательно наличие талона технического осмотра транспортного средства, наличие санитарного паспорта). Услуга должна обеспечивать безопасное передвижение клиента на транспорте
|
|
5
|
Предоставление мягкого инвентаря
|
Предоставление на 1 клиента одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей в пределах норм, предусмотренных законодательством
|
Постоянно в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Одежда, обувь, нательное белье, предоставляемые клиентам, должны быть удобными в ношении, соответствовать росту и размерам клиентов, отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, а также по возможности их запросам по фасону и расцветке. Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании
|
|
6
|
Стирка, сушка и глажение нательного белья клиентов, одежды, постельных принадлежностей
|
В промышленной стиральной машине в соответствии с установленными законодательством нормами на 1 человека
|
1 раз в неделю
|
Услуги по стирке, сушке, глажению, постельного и нательного белья должны оказываться с соблюдением установленных законодательством противоэпидемических и санитарно-гигиенических требований к устройству, содержанию, оборудованию и режиму работы учреждений социального обслуживания и обеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей клиентов
|
|
Стирка, сушка и глажение нательного белья клиентов, одежды, постельных принадлежностей для лиц, находящихся на постельном режиме
|
В промышленной стиральной машине в соответствии с установленными законодательством нормами на 1 человека
|
По мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю
|
|
7
|
Поддержание условий проживания в соответствии с установленными законодательством санитарно-гигиеническими требованиями
|
Уборка жилого помещения: проветривание, влажная уборка пола. Влажная уборка пола помещений общего пользования: в коридорах, туалетах, душевых, ванных комнатах
|
2 раза в день
|
Содержание помещений должно осуществляться в соответствии с установленными законодательством санитарно-гигиеническими нормами и требованиями, обеспечивать комфортные условия жизнедеятельности клиента
|
|
Влажная уборка стен, дверей в жилых помещениях; мытье подоконников, рам, мебели, бытовых приборов, отопительных батарей; чистка, дезинфекция раковины, унитаза, ванны;
влажная уборка помещений общего пользования:
пола в помещениях для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания
|
1 раз в день
|
|
Очистка от пыли мягких покрытий пылесосом
|
1 раз в неделю
|
|
Влажная уборка пола в помещениях для приема пищи
|
4 раза в день
|
|
Подготовка окон, балконных и входных дверей к эксплуатации в осенне-зимний и весенне-летний периоды (утепление, удаление изоляционного материала)
|
2 раза в год
|
|
Мытье оконных стекол и рам
|
1 раз в месяц
|
|
Очистка от мусора (снега) прилегающей территории
|
5 раз в неделю
|
|
8
|
Предоставление в пользование мебели
|
Согласно установленным законодательством нормативам
|
Постоянно в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Предоставляемая клиентам мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния клиентов, утративших частично или полностью способность к самообслуживанию и передвижению
|
|
9
|
Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей клиента
|
Соблюдение условий и норм хранения личных вещей.
Организация контроля за сохранением личных вещей
|
Постоянно в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Услуги по обеспечению сохранности личных вещей клиентов, находящихся в учреждении, должны оказываться с соблюдением условий и норм хранения вещей. Личные вещи и ценности должны храниться в условиях, исключающих их порчу, утерю, пользование ими другими лицами
|
|
10
|
Предоставление средств личной гигиены
|
В пределах предусмотренных законодательством нормативов
|
Постоянно в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Предоставление средств личной гигиены должно соответствовать установленным законодательством требованиям об организации медицинского обслуживания, противоэпидемических и санитарно-гигиенических мероприятий в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, психоневрологических интернатах
|
|
11
|
Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умершего клиента супруга(и), близких родственников (детей, родителей, усыновленных, усыновителей, родных братьев и сестер, внуков, дедушки, бабушки), иных родственников или их отказе исполнить волеизъявление умершего о погребении)
|
Организация медицинского освидетельствования факта смерти, оформление справки о смерти в органах ЗАГС, организация предоставления ритуальных услуг в пределах утвержденного гарантированного перечня услуг по погребению
|
1 раз при наступлении факта
|
При организации ритуальных услуг должно обеспечиваться соблюдение законодательства о погребении и похоронном деле
|
|
12
|
Создание условий для отправления религиозных обрядов
|
Предоставление помещения для отправления религиозных обрядов
|
Постоянно в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Помещения, отводимые для отправления религиозных обрядов, оборудуются с учетом вероисповедания, физического состояния клиентов
|
|
2. Социально-медицинские услуги
|
|
13
|
Содействие в предоставлении медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Омской области, бесплатной медицинской помощи, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями
|
Содействие в предоставлении клиенту медицинской помощи (первичной медико-санитарной помощи, неотложной медицинской помощи; скорой медицинской помощи, в том числе специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи
|
При наступлении факта заболевания, при необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Клиенту должно быть оказано содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемых в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях, в целях обеспечения полного, высококачественного и своевременного выполнения всех медицинских процедур и мероприятий, предусмотренных соответствующими программами
|
|
14
|
Оказание первичной медико-санитарной помощи
|
На весь период предоставления стационарного социального обслуживания предоставляется первичная медико-санитарная помощь в следующем объеме:
- оказание первой (доврачебной, врачебной) и неотложной медицинской помощи больным при острых заболеваниях, травмах, отравлениях и других неотложных состояниях;
- проведение профилактических мероприятий по предупреждению и снижению заболеваемости, выявление ранних и скрытых форм заболеваний, социально значимых заболеваний и факторов риска;
- диагностика, лечение заболеваний и состояний, не требующих нахождения в медицинском учреждении, в том числе предоставление физиотерапевтической помощи (при наличии физиотерапевтического кабинета в соответствии с имеющимся оборудованием), проведение рентгенологического и (или) флюорографического обследования (при наличии рентгенологического и (или) флюорографического кабинета), лабораторных исследований (при наличии клинической и (или) биохимической лабораторий);
- диспансерное наблюдение больных;
- установление медицинских показаний и направление в учреждения государственной системы здравоохранения для получения специализированных видов медицинской помощи;
- проведение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий, вакцино-профилактики в установленном законодательством порядке
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Клиенту должна быть предоставлена своевременно первичная медико-санитарная помощь, в том числе лекарственные средства в соответствии с перечнем лекарственных средств и изделий медицинского назначения для оказания медицинской помощи отдельным группам граждан и лицам, страдающим отдельными категориями заболеваний, при их амбулаторном лечении, в соответствии с областным законодательством. Не допускается задержка в предоставлении услуги, вызывающая ухудшение состояния здоровья клиента
|
|
15
|
Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки клиента и его вещей
|
Первичный осмотр проводится врачом-терапевтом (фельдшером) в следующем объеме: выслушивание жалоб клиента; проведение наружного осмотра кожи, слизистых оболочек, перианальной области, ушей, головы, волосяных покровов, ногтей; пальпация лимфатических узлов, органов брюшной полости, желез; аускультация органов грудной и брюшной полостей; измерение температуры тела, артериального давления, частоты дыхания и пульса.
Санитарная обработка клиента (мойка и обработка с использованием моющих средств (при необходимости дезинфицирующих препаратов), смена нательного белья и одежды
|
1 раз при поступлении на стационарное социальное обслуживание
|
Первичный медицинский осмотр должен определить объективное состояние здоровья клиента, его физическое и психическое состояние. Проведение санитарной обработки должно обеспечить профилактику инфекционных заболеваний, соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в учреждении
|
|
16
|
Оказание санитарно-гигиенических услуг клиентам, нуждающимся в постоянном постороннем уходе
|
Подъем и укладывание в постель
|
По мере необходимости
|
Медицинский персонал учреждения обязан оказывать санитарно-гигиенические услуги клиентам, помощь в выполнении процедур, связанных со здоровьем, корректно, без причинения какого-либо вреда здоровью
|
|
Обработка катетеров
|
2 раза в сутки
|
|
Одевание и раздевание
|
По мере необходимости
|
|
Принятие гигиенического душа, ванны
|
1 раз в неделю
|
|
Поднос и вынос судна
|
По мере необходимости
|
|
Смена постельного белья
|
1 раз в неделю
|
|
Гигиена до и после приема пищи
|
4-5 раз в сутки
|
|
Смена нательного белья
|
По мере необходимости, но не реже 1 раза в неделю
|
|
Смена абсорбирующего белья, памперсов
|
По мере необходимости
|
|
Стрижка волос
|
1 раз в месяц
|
|
Стрижка ногтей на руках и ногах
|
По мере необходимости
|
|
Причесывание
|
2 раза в день
|
|
Уход за зубами
|
2 раза в день
|
|
Уход за зубными протезами
|
1 раз в сутки
|
|
Бритье лица
|
По мере необходимости, но не реже 2 раз в неделю
|
|
Гигиена наружных половых органов
|
Не реже 2 раз в день
|
|
17
|
Оказание стоматологической помощи
|
На весь период предоставления стационарного социального обслуживания предоставляется стоматологическая помощь, за исключением зубопротезной помощи (при наличии стоматологического кабинета)
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Клиенту должна быть предоставлена своевременно стоматологическая помощь. Не допускается задержка в предоставлении услуги, вызывающая ухудшение состояния здоровья клиента
|
|
18
|
Содействие в госпитализации в лечебно-профилактическое учреждение
|
Предоставление клиенту транспортного средства, вызов скорой помощи, сопровождение в лечебно-профилактическое учреждение
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Клиенту должна быть обеспечена своевременная госпитализация в лечебно-профилактическое учреждение по медицинским показаниям. Не допускается задержка в предоставлении услуги, вызывающая ухудшение состояния здоровья клиента
|
|
19
|
Оказание содействия в прохождении медико-социальной экспертизы (далее - МСЭ)
|
Запись на прием к специалистам и на лабораторное обследование в целях оформления и направления документов в бюро МСЭ; сопровождение в учреждения здравоохранения и бюро МСЭ в пределах района проживания
|
1 раз в год (при необходимости в соответствии с заболеванием)
|
Оказание помощи в прохождении МСЭ должно способствовать правильному определению (в установленном порядке) потребностей нуждающихся клиентов в мерах социальной защиты, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма, а также в обеспечении посещения клиентами соответствующих специалистов и сбора всех необходимых документов
|
|
20
|
Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации и специализированными продуктами лечебного питания
|
Содействие в организации обращения в Омское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, лечебно-профилактические учреждения; в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида заказ, получение и доставка протезов, технических средств реабилитации и специализированных продуктов лечебного питания
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания; в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида
|
Клиенту оказывается содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации и специализированными продуктами лечебного питания, которое должно быть своевременным и удовлетворять потребности клиента. Не допускается задержка в предоставлении услуги, вызывающая ухудшение состояния здоровья клиента
|
|
21
|
Содействие в обеспечении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи
|
Содействие в организации обращения в Омское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, лечебно-профилактические учреждения; заказ в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, получение и доставка
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Клиенту оказывается своевременное содействие в обеспечении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи, обеспечивающее его потребности. Не допускается задержка в предоставлении услуги, вызывающая ухудшение состояния здоровья клиента
|
|
22
|
Оказание содействия в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов
|
Организация амбулаторного посещения реабилитационного учреждения, организация направления в реабилитационное учреждение, оформление документов в получении путевки
|
В соответствии с индивидуальной программой реабилитации
|
Оказание помощи в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов, должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации и социально-бытовой адаптации
|
|
Выполнение для каждого клиента набора разработанных мероприятий по медико-социальной реабилитации
|
В соответствии с показаниями
|
|
3. Социально-психологические услуги
|
|
23
|
Социально-психологическое консультирование
|
Первичное консультирование в целях выявления проблем, определения объема и видов предполагаемой помощи в условиях учреждения, направления на иную помощь, не входящую в компетенцию учреждения
|
1 раз при поступлении на стационарное социальное обслуживание
|
Социально-психологическое консультирование должно обеспечивать оказание клиентам квалификационной помощи по возникшим социально-психологическим проблемам и на основе полученной от клиента информации и обсуждения с ним возникших проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы для решения этих проблем
|
|
24
|
Психологическая диагностика и обследование личности
|
Исследование совокупности способностей и задатков личности для определения условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности в целях реабилитации клиента
|
1 раз при поступлении на стационарное социальное обслуживание
|
Психодиагностика и обследование личности должны проводиться с использованием специализированной диагностики социального и психологического статуса клиента в целях составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению реабилитационных мероприятий, в т.ч. и другими специалистами учреждения
|
|
25
|
Психологическая коррекция
|
Проведение реабилитационных мероприятий, направленных на снижение ограничений жизнедеятельности, снижение невротических расстройств, препятствующих проведению реабилитационных мероприятий
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Психологическая коррекция как активное психологическое воздействие должна обеспечивать преодоление или обследование отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиентов и приведение этих отклонений в соответствие с возрастными особенностями и требованиями социальной среды
|
|
26
|
Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения
|
Проведение групповых видов работ, направленных на развитие интеллектуальной сферы, навыков самоконтроля и саморегуляции, повышение стрессоустойчивости
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Привлечение клиентов к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения должно обеспечивать оказание им помощи в выходе из состояния дискомфорта (если оно есть), поддержании и укреплении психического здоровья, повышении стрессоустойчивости, уровня психологической культуры, в первую очередь в сфере межличностных отношений и общения
|
|
27
|
Оказание психологической помощи
|
Психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов
|
2 раза в неделю
|
Психологическая помощь должна обеспечивать эффективное решение клиентами проблем, лежащих в основе жизненных трудностей и касающихся преодоления в семье острой психо-травмирующей или стрессовой ситуации, прежде всего негативно влияющей на здоровье и психику детей
|
|
4. Социально-педагогические услуги
|
|
28
|
Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией:
в домах-интернатах для престарелых и инвалидов
|
Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности
|
Постоянно в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией, должны обеспечивать создание условий, направленных на активное участие клиентов в обучении трудовым навыкам, способствующим восстановлению их социального статуса
|
|
в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей
|
Проведение мероприятий по обучению доступным трудовым навыкам
|
|
29
|
Социально-педагогическое консультирование клиента (в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей)
|
Проведение консультации:
социального педагога
|
4 раза в год
|
Социально-педагогическое консультирование должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи клиентам в решении социально-педагогических проблем
|
|
логопеда
|
По мере необходимости
|
|
30
|
Социально-педагогическая диагностика и обследование личности в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей
|
Проведение социально-педагогической диагностики и обследование личности клиента с применением технических средств, тестов, технологий
|
2 раза в год
|
Социально-педагогическая диагностика и обследование личности должны быть проведены с использованием современного инструментария и методик, дающих объективную оценку ее состояния, для оказания в соответствии с установленным диагнозом эффективной педагогической помощи клиенту, попавшему в кризисную или конфликтную ситуацию, установления форм и степени социальной дезадаптации детей-инвалидов, определения интеллектуального развития ребенка, изучения его склонностей
|
|
31
|
Педагогическая коррекция (в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей)
|
Проведение занятий с детьми, имеющими нарушения речи
|
5 раз в неделю
|
Педагогическая коррекция должна обеспечивать оказание квалифицированной и эффективной помощи в преодолении и исправлении нарушенных когнитивных и сенсорных функций, дезадаптирующих, травмирующих установок и форм поведения детей
|
|
32
|
Организация обучения инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации
|
Организация проведения индивидуальных занятий по подбору и использованию технических средств реабилитации, обучению с их помощью передвижению, ориентации в пространстве и др.
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Обучение инвалидов пользованию техническими средствами реабилитации должно развить у инвалидов практические навыки умения самостоятельно пользоваться этими средствами
|
|
33
|
Анимационные услуги
|
Обеспечение досуга (книгами, журналами, газетами, настольными играми)
|
Постоянно в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Клиенты должны иметь свободный доступ к предметам досуга. Использование предметов досуга осуществляется в соответствии с правилами внутреннего распорядка учреждения, а в психоневрологических интернатах - также с учетом психического состояния клиентов. Предоставление клиентам книг, журналов должно отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам
|
|
5. Социально-экономические услуги
|
|
34
|
Оказание содействия в реализации права на получение установленных законодательством мер социальной поддержки, алиментов
|
Помощь в сборе и оформлении документов, предоставление документов в соответствующие органы и организации
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Оказание помощи клиентам в реализации права на пенсионное обеспечение, получение алиментов и мер социальной поддержки, установленных законодательством, должно включать содействие в подготовке и направлении в соответствующие органы и организации необходимых документов. Услуга должна обеспечивать своевременное и в полном объеме получение пенсий, алиментов, мер социальной поддержки
|
|
Получение по доверенности пенсий, алиментов, а также мер социальной поддержки
|
1 раз в месяц
|
|
35
|
Обеспечение при прекращении стационарного социального обслуживания (кроме принятых на временное проживание) закрепленной за клиентом сезонной одеждой, обувью
|
Выдается закрепленная за клиентом одежда и обувь по сезону
|
1 раз при прекращении стационарного социального обслуживания согласно утвержденным нормативам
|
Предоставляемые одежда и обувь должны соответствовать росту, размерам граждан, находящихся на стационарном социальном обслуживании, и времени года
|
|
6. Социально-правовые услуги
|
|
36
|
Консультирование по правовым вопросам
|
Предоставление справочной информации
|
1 раз по каждому виду вопроса в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Консультирование по правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное, уголовное законодательство и др.) должно давать клиентам полное представление об интересующих их вопросах
|
|
37
|
Обеспечение представительства в суде в целях защиты имущественных и личных неимущественных прав и охраняемых законом интересов клиента (при необходимости)
|
Обеспечение представительства в суде
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Обеспечение представительства (в установленном законодательством порядке) в суде для защиты прав и интересов должно гарантировать клиенту квалифицированную юридическую защиту законных прав и помощь в целях принятия объективного решения по вопросу клиента
|
|
38
|
Оказание помощи в реализации прав и обязанностей в качестве собственника (члена семьи собственника), нанимателя (члена семьи нанимателя) жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или на ином законном основании до поступления на стационарное социальное обслуживание
|
Помощь при внесении ежемесячных платежей за жилое помещение, находящееся в собственности;
защита прав клиента в случае ходатайства о сделке с жильем
|
1 раз в месяц в период предоставления стационарного социального обслуживания при необходимости
|
Оказание помощи в своевременном и полном внесении платежей за содержание имущества клиента за счет средств клиента
|
|
39
|
Помощь в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в физическом или психическом насилии, совершенном над клиентами
|
Вызов милиции; содействие в проведении судебно-медицинской экспертизы
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Обеспечение юридической помощи клиентам учреждения, пострадавшим от физического или психического насилия, должно обеспечивать эффективную помощь в предотвращении или устранении какого-либо насилия
|
|
40
|
Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством
|
Подготовка документов, заявления;
обращение с письменным или устным запросом в адвокатскую контору;
сопровождение на прием к адвокату
|
При необходимости в период предоставления стационарного социального обслуживания
|
Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством, для защиты прав и интересов должно гарантировать клиенту квалифицированную юридическую защиту законных прав и помощь в целях принятия объективного решения по его вопросу
|
Основные требования к порядку и условиям оказания стационарных социальных услуг (далее - социальные услуги):
