Приложение N 2. Порядок оценки соблюдения региональных стандартов государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями Омской области, функции и полномочия учредителя которых осуществляет Министерство культуры Омской области

Информация об изменениях:

Приказом Министерства культуры Омской области от 18 июля 2016 г. N 47 в название настоящего приложения внесены изменения

См. текст названия в предыдущей редакции

Приложение N 2
к приказу Министерства
культуры Омской области
от 6 сентября 2011 года N 26

Порядок
оценки соблюдения региональных стандартов государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) государственными учреждениями Омской области, функции и полномочия учредителя которых осуществляет Министерство культуры Омской области

С изменениями и дополнениями от:

18 июля 2016 г., 27 ноября 2017 г.

Информация об изменениях:

Пункт 1 изменен с 1 января 2018 г. - Приказ Министерства культуры Омской области от 27 ноября 2017 г. N 108

См. предыдущую редакцию

1. Оценка соблюдения региональных стандартов государственных услуг (работ) (далее - оценка) проводится ежегодно для всех государственных услуг (работ), включенных в общероссийские базовые (отраслевые) перечни (классификаторы) государственных и муниципальных услуг, оказываемых физическим лицам, и в региональный перечень (классификатор) государственных (муниципальных) услуг, не включенных в общероссийские базовые перечни, и работ, оказываемых (выполняемых) государственными (муниципальными) учреждениями Омской области.

2. Оценка проводится посредством сравнения данных о фактически оказываемых (выполняемых) государственных услугах (работах) и требований региональных стандартов государственных услуг (работ).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства культуры Омской области от 18 июля 2016 г. N 47 в пункт 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3. Для проведения оценки государственные учреждения, функции и полномочия учредителя которых осуществляет Министерство культуры Омской области (далее - государственные учреждения), ежегодно в срок до 25 января года, следующего за отчетным, представляют в Министерство культуры Омской области (далее - Министерство), отчет об оказании (выполнении) государственных услуг (работ) в отчетном году (далее - отчет) по форме согласно приложению к настоящему Порядку.

Исходными данными для подготовки отчета являются:

- сведения статистической, бухгалтерской и иной официальной отчетности (официальных документов);

- информация по результатам проведенных опросов потребителей услуг;

- результаты анализа обращений граждан по вопросам предоставления государственных услуг;

- результаты контрольных мероприятий, проведенных уполномоченными органами;

- иная информация.

К отчету прикладывается пояснительная записка, в которой содержатся:

- выводы о степени соблюдения регионального стандарта государственной услуги;

- предложения по перечню мероприятий, необходимых для обеспечения соблюдения регионального стандарта государственной услуги (работы) в очередном финансовом году и плановом периоде;

- предложения о возможных изменениях регионального стандарта государственной услуги (работы).

4. Структурные подразделения Министерства, координирующие деятельность государственных учреждений (далее - структурные подразделения), рассматривают отчет на предмет:

- достоверности и обоснованности данных о фактических значениях показателей (требований) в отчетном году;

- анализа причин отклонения фактических значений показателей (требований) от установленных региональным стандартом государственной услуги (работы);

- обоснованности перечня мероприятий, необходимых для обеспечения соблюдения регионального стандарта государственной услуги (работы), и предложений о возможных изменениях регионального стандарта государственной услуги.

В ходе рассмотрения отчета Министерство вправе запрашивать у государственного учреждения дополнительные документы и пояснения, а также возвращать отчет на доработку.

5. На основе данных отчета структурные подразделения совместно с управлением экономики и финансов Министерства проводят оценку по следующим параметрам:

1) определяется процентная оценка степени соблюдения установленного значения каждого показателя оценки качества оказываемой (выполняемой) государственной услуги (работы) (Ок) по формуле:

Ок = Ф1 / Р1 х 100, где

Ф1 - фактическое значение показателя оценки качества оказываемой (выполняемой) государственной услуги (работы);

Р1 - установленное значение показателя оценки качества оказываемой (выполняемой) государственной услуги (работы).

2) определяется процентная оценка степени соблюдения каждой группы требований, установленных в стандарте государственной услуги (работы) (От) по формуле:

От = Ф2 / Р2 х 100, где

Ф2 - количество требований, установленных в стандарте государственной услуги (работы), выполняемых на отчетную дату;

Р2 - общее количество требований, установленных в стандарте государственной услуги (работы).

3) методом "средней арифметической" определяется средняя процентная оценка по всем группам требований и показателям оценки качества оказываемой (выполняемой) государственной услуги (работы).