Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги (п.п. 37 - 48)

Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Омска от 19 января 2017 г. N 41-п в пункт 37 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

37. Информирование (консультирование) о предоставлении муниципальной услуги производится в отделе "Служба одного окна", расположенном по адресу: 644043, город Омск, улица Гагарина, дом 32, корпус 1; в администрациях округов, расположенных по адресам:

- 644082, город Омск, улица Профинтерна, дом 15 (администрация Кировского административного округа города Омска);

- 644020, город Омск, проспект К. Маркса, дом 62 (администрация Ленинского административного округа города Омска);

- 644021, город Омск, улица Л. Чайкиной, дом 1 (администрация Октябрьского административного округа города Омска);

- 644033, город Омск, улица Красный Путь, дом 107 (администрация Советского административного округа города Омска);

- 644007, город Омск, улица Герцена, дом 25 (администрация Центрального административного округа города Омска).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Омска от 19 января 2017 г. N 41-п пункт 38 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

38. График работы администраций округов и отдела "Служба одного окна":

понедельник - четверг - с 8 часов 30 минут до 17 часов 45 минут, пятница - с 8 часов 30 минут до 16 часов 30 минут;

обеденный перерыв - с 13 до 14 часов;

суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни - выходные дни;

в день, предшествующий нерабочему праздничному, продолжительность рабочего дня сокращается на один час.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Омска от 9 сентября 2015 г. N 1172-п пункт 39 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

39. Справочные телефоны (факс) администраций округов по месту производства работ:

- телефон 8(3812)55-51-53, факс 8(3812)55-05-75 (администрация Кировского административного округа города Омска);

- телефон 8(3812)41-96-90, факс 8(3812)41-96-07 (администрация Ленинского административного округа города Омска);

- телефон 8(3812)32-21-32, факс 8(3812)32-21-05 (администрация Октябрьского административного округа города Омска);

- телефон 8(3812)24-16-44, факс 8(3812)25-25-94 (администрация Советского административного округа города Омска);

- телефон 8(3812)25-05-16, факс 8(3812)25-05-74 (администрация Центрального административного округа города Омска).

Справочный телефон отдела "Служба одного окна" - 8(3812)78-79-01.

40. Адрес официального сайта Администрации города Омска в сети "Интернет": www.admomsk.ru.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Омска от 9 сентября 2015 г. N 1172-п пункт 41 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

41. Адреса электронной почты администраций округов:

- mail-kao@admomsk.ru (администрация Кировского административного округа города Омска);

- mail-lao@admomsk.ru (администрация Ленинского административного округа города Омска);

- mail-oao@admomsk.ru (администрация Октябрьского административного округа города Омска);

- admsao@admomsk.ru (администрация Советского административного округа города Омска);

- mail-cao@admomsk.ru (администрация Центрального административного округа города Омска).

Адрес электронной почты отдела "Служба одного окна": odnookno@admomsk.ru.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Омска от 19 января 2017 г. N 41-п пункт 42 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

42. График приема граждан отделом "Служба одного окна":

понедельник - четверг - с 8 часов 30 минут до 17 часов 20 минут;

пятница - с 8 часов 40 минут до 16 часов;

обеденный перерыв - с 13 до 14 часов.

43. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Омска от 9 сентября 2015 г. N 1172-п подпункт 1 пункта 43 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1) в письменной форме:

- посредством размещения на информационных стендах в помещениях отдела "Служба одного окна", администраций округов;

- посредством размещения в сети "Интернет" на официальном сайте Администрации города Омска, Едином портале и (или) Региональном портале;

- посредством направления ответа на письменное обращение заявителей;

- посредством направления ответа электронной почтой;

2) в устной форме:

- по телефону;

- при личном обращении.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Омска от 19 января 2017 г. N 41-п в пункт 44 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

44. Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется администрацией округа в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

45. При информировании посредством электронной почты соответствующий ответ на обращение заявителя направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации города Омска от 9 сентября 2015 г. N 1172-п в пункт 46 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

46. При информировании по телефону либо в случае личного обращения заявителей специалист администрации округа обязан:

1) предоставлять информацию о своих фамилии, имени, отчестве, должности;

2) предоставлять полную информацию о муниципальной услуге, о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием Единого портала и (или) Регионального портала;

3) обосновывать предоставляемую заявителем информацию ссылками на соответствующие нормативные правовые акты.

47. При информировании по телефону или в случае личного обращения заявителя специалист администрации округа подробно и в вежливой (корректной) форме информирует заявителя по интересующим вопросам.

48. Засвидетельствование в нотариальном порядке копий учредительных документов заявителя является услугой необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги.