Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения (п.п. 44 - 143)

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

44. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и первичная обработка обращений граждан;

2) регистрация и аннотирование поступивших обращений граждан;

3) направление обращений граждан на рассмотрение;

4) рассмотрение обращений граждан Руководителем;

5) постановка обращений граждан Руководителем на контроль;

6) продление Руководителем сроков рассмотрения обращений;

7) оформление ответов на обращения граждан;

8) организация личного приема граждан;

9) организация работы "телефона доверия";

10) предоставление справочной информации о ходе рассмотрения обращений граждан.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложениях N 1, N 2 к Административному регламенту.