Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Управления делами Правительства Омской области от 25 апреля 2012 г. N 10 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан Губернатором Омской области, первыми заместителями Председателя Правительства Омской области, заместителями Председателя Правительства Омской области, руководителем Аппарата Губернатора Омской области, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)
- Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан Губернатором Омской области, первыми заместителями Председателя Правительства Омской области, заместителями Председателя Правительства Омской области, руководителем Аппарата Губернатора Омской области, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок"
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 15 - 43)
- Подраздел 17. Показатели доступности и качества государственной услуги (п. 43)
Подраздел 17. Показатели доступности и качества государственной услуги (п. 43)
Подраздел 17. Показатели доступности и качества государственной услуги
43. Показатели доступности и качества государственной услуги:
- отсутствие обоснованных жалоб в части качества и доступности предоставляемой государственной услуги;
- своевременность, объективность и полнота ответа на все поставленные в обращении гражданина вопросы и принятие действенных мер по защите нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- количество предоставленных гражданам консультаций;
- достоверность предоставляемой информации о государственной услуге;
- доступность информации о государственной услуге (на информационных стендах, в сети "Интернет" и в других местах).