Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Приказ Главного управления по земельным ресурсам Омской области от 28 июня 2012 г. N 13-п "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена на территории города Омска, для целей, не связанных со строительством, для установки и эксплуатации рекламных конструкций" (утратил силу)
- Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена на территории города Омска, для целей, не связанных со строительством, для установки и эксплуатации рекламных конструкций"
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 14 - 41)
- Подраздел 18. Показатели доступности и качества предоставляемой государственной услуги (п. 38)
Подраздел 18. Показатели доступности и качества предоставляемой государственной услуги (п. 38)
Подраздел 18. Показатели доступности и качества предоставляемой государственной услуги
38. Показателями доступности государственной услуги, предоставляемой в соответствии с Административным регламентом, являются:
- наличие полной информации о предоставлении государственной услуги, размещенной на информационных стендах на первом этаже здания Главного управления;
- возможность получения устной консультации о предоставлении государственной услуги у информатора Главного управления;
- возможность ознакомления с Административным регламентом на официальном сайте Главного управления в сети Интернет;
- возможность обращения с жалобой по телефону Главного управления в режиме "Телефон доверия", а также в письменной или электронной форме;
- возможность получения государственной услуги в электронной форме в порядке и в сроки, установленные законодательством;
- возможность обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие) сотрудников Главного управления.
Показателями качества государственной услуги, предоставляемой в соответствии с Административным регламентом, являются:
- соблюдение сроков осуществления административных процедур, предусмотренных Административным регламентом;
- количество жалоб заявителей при предоставлении государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.
При предоставлении государственной услуги предполагается не более четырех взаимодействий заявителя с должностными лицами Главного управления продолжительностью не более 20 минут каждое.