Раздел 1. Общие положения

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента.

Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных" (далее по тексту - Муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности Муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении доступа заинтересованным в данной информации лицам к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных на территории Седельниковского муниципального района Омской области.

1.2. Круг заявителей.

Юридическое или физическое лицо, каждый житель Седельниковского муниципального района независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии может стать получателем муниципальной услуги, т.е. пользователем библиотек.

Иногородние и иностранные граждане, а также лица без гражданства обслуживаются в библиотеках в соответствии с Уставом и Правилами пользования библиотеками.

Пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и ограниченными возможностями здоровья, имеют право получать документы из фондов муниципальных общедоступных библиотек через нестационарные формы обслуживания.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Сведения о порядке предоставления муниципальной услуги носят открытый общедоступный характер.

1.3.2. Местонахождение исполнителя муниципальной услуги: Муниципальное бюджетное учреждение культуры Седельниковского муниципального района Омской области "Седельниковская межпоселенческая центральная библиотека".

Местонахождение учреждения: 646480, Омская область, с. Седельниково, ул. Избышева, 22.

Контактный телефон (381-64) 21-883

Режим работы:

С понедельника по четверг: с 9.00 до 18.00, пятница: с 9.00 до 16.00.

Адрес официального интернет-сайта Седельниковского муниципального района Омской области: www.sedel.omskportal.ru.

1.3.3. Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут осуществляться:

а) в письменной форме на основании письменного обращения;

б) в устной форме при личном обращении заявителя;

в) посредством телефонной связи;

г) посредством электронных ресурсов.

Заявитель может выбрать два варианта получения личной консультации:

1) в режиме общей очереди;

2) по предварительной записи по телефону.

Определение времени проведения консультации по телефону является приоритетным способом получения консультации.

Консультации проводятся в рабочее время. Продолжительность консультирования заявителей при личном обращении в среднем составляет 20 минут, при ответе на телефонный звонок в среднем составляет 10 минут.

1.3.4. Предоставление муниципальной услуги производится в отдельно оборудованном помещении для заполнения необходимых документов.

На информационных стендах муниципального бюджетного учреждения культуры Седельниковского муниципального района Омской области "Седельниковская межпоселенческая центральная библиотека" размещается следующая информация:

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение N 1 к Административному регламенту).

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются в фойе здания центральной библиотеки.