Подраздел 11. Требование к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга (п.п. 18 - 24)

Подраздел 11. Требование к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

18. Местами для предоставления государственной услуги в Министерстве являются помещения для приема заявителей.

Здание, в котором расположено Министерство, должно быть оборудовано для доступа заявителей в помещения Министерства.

19. При наличии возможности на территории, прилегающей к зданию, в котором расположено Министерство, должны иметься места парковки автотранспортных средств. Доступ к парковочным местам является бесплатным.

20. Центральный вход в здание Министерства должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

1) наименование;

2) место нахождения;

3) режим работы;

4) телефонный номер для получения справочной информации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

21. Предварительной записи и заказа пропуска не требуется. При входе в Министерство необходимо предъявление документа, удостоверяющего личность.

22. Прием заявителей осуществляется специалистами Отдела в специально выделенных для этих целей кабинетах.

23. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

1) номера кабинета;

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Каждое рабочее место специалиста оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

Место для приема заявителей должно быть снабжено двумя стульями, иметь зону для письма и раскладки документов.

24. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), на информационных стендах в помещении Министерства, публикуется в средствах массовой информации.

На информационных стендах в помещении Министерства и в сети "Интернет" размещается следующая информация:

1) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

2) текст Административного регламента с приложениями;

3) блок-схема и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

4) образец заполнения заявления, необходимого для предоставления государственной услуги, и требования к нему;

5) перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

6) сроки предоставления государственной услуги;

7) основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

8) порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.