Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача органом опеки и попечительства в случаях, установленных законодательством, разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных"

Приложение
к постановлению Администрации
Тарского муниципального района
от 02.07.2012 N 849

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Выдача органом опеки и попечительства в случаях, установленных законодательством, разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных"

С изменениями и дополнениями от:

29 мая 2013 г.

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче органом опеки и попечительства в случаях, установленных законодательством, разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных (далее - административный регламент) разработан в целях совершенствования форм и методов работы с лицами, желающими совершить сделки с имуществом подопечных, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется в рамках реализации переданных государственных полномочий в сфере опеки и попечительства над несовершеннолетними.

2. Заявителями являются опекуны (попечители), желающие совершить сделки с имуществом подопечных, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, при соблюдении условий, определяющих право на предоставление муниципальной услуги.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

"Выдача органом опеки и попечительства в случаях, установленных законодательством, разрешений на совершение сделок с имуществом подопечных"

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Тарского муниципального района Омской области в лице уполномоченного структурного подразделения Администрации Тарского муниципального района Омской области - Комитета по образованию Администрации Тарского муниципального района Омской области (далее - Комитет по образованию).

Комитет по образованию находится по адресу: 646530, Омская область, г. Тара, пл. Ленина, 21, 2 этаж.

Телефон приемной Администрации: 8 (38171) 2-11-82.

Телефоны Комитета: 8 (38171) 2-18-59; 8(38171) 2-65-62.

Адрес сайта Администрации: www.tarsk.omskportal.ru.

Адрес сайта Комитета по образованию: www.tara.omskedu.ru.

Адрес электронной почты Комитета по образованию: tara_gorono@mail.ru

График работы Комитета по образованию:

Понедельник - четверг с 8-30 до 17-45;

Пятница - с 8-30 до 16-30;

Обеденный перерыв - с 13-00 до 14-00;

Выходные дни: суббота и воскресенье.

Прием письменных заявлений о предоставлении муниципальной услуги, выдача документов (мотивированных отказов) осуществляется по адресу: Омская область, г. Тара, пл. Ленина, 21, каб. 205 (2 этаж), по электронной почте.

Непосредственными исполнителями муниципальной услуги являются уполномоченные специалисты Комитета по образованию.

При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, в отношении услуг, оказываемых в целях предоставления органами местного самоуправления Тарского муниципального района Омской области муниципальных услуг.

2.3. Результаты предоставления муниципальной услуги:

- предварительное разрешение опекуну на совершение сделки, попечителю на дачу согласия на совершение сделки с имуществом подопечного.

- отказ в выдаче предварительного разрешения опекуну на совершение сделки с имуществом подопечного.

Процедуру предоставления муниципальной услуги завершает получение заявителем:

- постановления Администрации Тарского МР о предварительном разрешении опекуну на совершение сделки, попечителю на дачу согласия на совершение сделки с имуществом подопечного.

- мотивированного отказа в разрешении опекуну на совершение сделки, попечителю на дачу согласия на совершение сделки с имуществом подопечного.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляют.

В случае издания постановления Главы Администрации Тарского МР или распоряжения заместителя Главы Администрации по социальным вопросам о предварительном разрешении опекуну на совершение сделки, попечителю на дачу согласия на совершение сделки с имуществом подопечного, в течение 15 дней со дня предоставления всех документов, предусмотренных пунктом 2.6. настоящего административного регламента.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тарского муниципального района Омской области от 29 мая 2013 г. N 684 в пункт 2.5 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации ("Российская газета" N 7, 21 января 2009 года);

- Гражданский кодекс Российской Федерации ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 52, 30 ноября 1994 года);

- Семейный кодекс Российской Федерации ("Российская газета", N 17, 27 января 1996 года; "Собрание законодательства Российской Федерации", N 19, 1 января 1996 года, ст. 16);

- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газет", N 168, 30 июля 2010 года, "Собрание законодательства РФ", N 31, 2 августа 2010 года, ст. 4179);

- Федеральный закон от 24 апреля 2008 года N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства Российской Федерации", N 17, 28 апреля 2008 года, ст. 1755; "Российская газета", N 94, 30 апреля 2008 года);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 года N 423 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан" ("Собрание законодательства РФ, N 21, 25 мая 2009 года, ст. 2572; "Российская газета", N 94, 27 мая 2009 года);

- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 сентября 2009 года N 334 "О реализации Постановления Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 года N 423" ("Российская газета", N 252, 29 декабря 2009 года);

- Закон Омской области от 27 декабря 2007 года N 1004-ОЗ "О передаче органам местного самоуправления городского округа и муниципальных районов Омской области государственных полномочий в сфере опеки и попечительства над несовершеннолетними" ("Омский вестник", N 1340, 28 декабря 2007 года; "Ведомости Законодательства Собрания Омской области", N 5 (54), декабрь 2007 года, ст. 3548);

- Положение о Комитете по образованию Администрации Тарского муниципального района Омской области (утверждено решением N 338/62 Совета Тарского муниципального района Омской области).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Документы, предоставляемые заявителем самостоятельно:

1. Заявление о предоставлении услуги (приложения NN 1-7 к настоящему регламенту).

2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

3. Правоустанавливающие документы на имущество подопечных.

4. Справка о рыночной стоимости жилого помещения (при совершении сделки с недвижимым имуществом подопечного).

5. Счет, открытый на имя подопечного, в случае необходимости зачисления разницы в цене между отчуждаемым и приобретаемым имуществом (при совершении сделки купли-продажи имущества), а также в случае перечисления ежемесячных платежей и денежных средств за передаваемое жилое помещение (при совершении отчуждения недвижимого имущества по договору ренты).

6. Учредительные документы юридического лица (при заключении договора аренды).

7. Паспорт гражданина, с которым заключается договор найма жилого помещения, принадлежащего подопечному.

8. Письменный отказ сособственников долей от преимущественного права покупки (при совершении сделки с недвижимым имуществом подопечного).

9. Письменное согласие супруга собственника на отчуждение имущества, приобретенного в период брака.

10. Предварительный договор (купли-продажи, ренты, мены, аренды, найма жилого помещения и др.)

По инициативе заявителя документы предъявляются вместе с копиями.

2.6.1. Документы, подлежащие предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

а) выписка из домовой (поквартирной) книги или иной документ о лицах, зарегистрированных в объекте недвижимости (при совершении сделки с недвижимым имуществом подопечного);

б) выписка из ЕГРП (Единого государственного реестра регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), содержащая сведения о наличии или отсутствии различного рода обременений, арестов, запретов на регистрацию (при совершении сделки с недвижимым имуществом подопечного).

По собственной инициативе заявитель может предоставить документы самостоятельно.

2.6.2. Другие услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации, Омской области, муниципальными правовыми актами: не предусмотрены.

Документы, представляемые заявителями для предоставления муниципальной услуги, должны быть заверены подписью руководителя и печатью организации, а также иметь дату выдачи и регистрационный номер.

Специалист Комитета по образованию, ответственный за прием документов сверяет оригиналы документов с копиями при предоставлении документов и возвращает заявителям.

2.6.3. При предоставлении муниципальной услуги запрещено требовать от гражданина:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Омской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении администрации, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов. Указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- предоставление неполного пакета документов, предоставляемых заявителем самостоятельно;

- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;

- представленные к рассмотрению документы не на русском языке, имеют подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными и повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) отсутствия документов, необходимых для получения Услуги;

2) выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах либо факта их недостоверности.

3.) несоблюдение имущественных прав подопечных;

4.) несоблюдение требований законодательства при совершении сделки.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы с заявителей.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тарского муниципального района Омской области от 29 мая 2013 г. N 684 пункт 2.10 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

При подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги срок ожидания в очереди составляет не более 15 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Все заявления независимо от формы подлежат регистрации в течение 1 рабочего дня с момента их поступления.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги.

Здание, в котором расположен Комитет по образованию, должно быть оборудовано входом для свободного доступа заявителей либо их представителей в помещение.

Вход в помещение Комитета по образованию должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию о Комитете:

- наименование;

- режим работы.

Помещения Комитета по образованию должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, должны быть оборудованными противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, туалетом.

Прием заявителей либо представителей заявителя специалистами осуществляется по адресу: г. Тара, пл. Ленина, 21, 2 этаж, каб. 205.

Прием заявителей осуществляется непосредственно в кабинете, в котором оборудовано место для специалиста, осуществляющего реализацию переданных государственных полномочий по опеке и попечительству над несовершеннолетними. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы: стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании и составляет в целом 2 места. Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами и обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.

Возможность предварительной записи заявителей не предусмотрена настоящим регламентом.

2.12.1. Требования к местам предоставления муниципальных услуг:

- наличие соответствующих вывесок и указателей на русском языке;

- наличие средств пожаротушения и оказания первой медицинской помощи;

- наличие телефона, оснащённость рабочих мест достаточным количеством компьютерной и организационной техники, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью;

- возможность доступа к необходимым информационным базам данных, системе электронного документооборота;

- наличие сектора для ожидания и приема заявителей, оборудованного информационным стендом, местами для ожидания, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.

2.12.2. Требования к размещению информации.

Визуальная текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде в помещении Комитета по образованию (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на сайте органов местного самоуправления Тарского муниципального района, Комитета по образованию. Оформление визуальной текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации гражданами.

На информационном стенде в помещении Комитета по образованию размещается следующая информация:

- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- местонахождение и контактные телефоны Комитета о образованию, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги;

- номера телефонов, адреса электронной почты, интернет-адрес;

- порядок предоставления муниципальной услуги;

- дополнительная справочная информация.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации Тарского муниципального района Омской области от 29 мая 2013 г. N 684 в пункт 2.13 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показателями доступности муниципальной услуги, предоставляемой в соответствии с настоящим регламентом, являются:

- наличие информации об услуге, о местонахождении исполнителя муниципальной услуги, графике его работы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на портале государственных и муниципальных услуг и на официальном сайте органов местного самоуправления Тарского муниципального района: www.tarsk.omskportal.ru, Комитета по образованию: www.tara.omskedu.ru;

- наличие информационного стенда, отражающего порядок предоставления услуги и обеспечение свободного доступа к стандарту качества услуги в помещении предоставления муниципальной услуги;

- наличие жалоб на удаленность исполнителя муниципальной услуги от заявителя.

Показателями качества муниципальной услуги, предоставляемой в соответствии с настоящим регламентом, являются:

- отсутствие случаев ожидания заявителями на получение услуги в очереди более 15 минут;

- отсутствие случаев оказания услуги в сроки, превышающие установленные Административным регламентом;

- отсутствие жалоб заявителя на нарушение сроков оказания услуги, на недоброжелательное отношение специалиста в процессе предоставления услуги, несоблюдение требований к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, на ошибки, допущенные специалистом в рамках предоставления муниципальной услуги;

- отсутствие повторных обращений заявителя на получение муниципальной услуги по причине ошибки специалиста.

2.13.1. При предоставлении муниципальной услуги:

- взаимодействие гражданина с должностным лицом Комитета требуется при подаче заявления и получении договора (соглашения о расторжении договора).

Общая продолжительность взаимодействия гражданина с должностным лицом при предоставлении муниципальной услуги не должна превышать 20 минут.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.

2.14.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе на официальном сайте Комитета по образованию (www.tara.omskedu.ru), Администрации Тарского муниципального района: www.tarsk.omskportal.ru.

Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется посредством государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг).

2.14.2. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

Информация о предоставлении муниципальной услуги доводится до сведения заявителей по номеру телефона: 2-18-59, 2-65-62 Комитета по образованию, на официальном сайте Комитета по образованию (www.tara.omskedu.ru), Администрации (www.tarsk.omskportal.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).

Индивидуальное устное информирование получателя муниципальной услуги осуществляется специалистом Комитета при обращении лично или по телефону.

При невозможности со стороны специалиста Комитета самостоятельно ответить на вопросы получателей муниципальной услуги, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на председателя Комитета.

Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются по следующим вопросам:

- о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных (представляемых) документов;

- о времени приема и выдачи документов;

- о порядке обжалования действий или бездействия должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку из выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- Прием и регистрация заявления;

- Рассмотрение обращения и подготовка решения о выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного, либо решения об отказе в выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного;

- Направление (вручение) постановления о выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного, либо письменного отказа в выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного.

Описание последовательности прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги представлено в блок-схеме согласно приложению N 8 к настоящему административному регламенту.

3.1. Прием и регистрация заявления.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является подача гражданами заявления о выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного.

Прием заявлений и документов, прилагаемых к заявлению осуществляется специалистом Комитета по образованию.

Специалист Комитета по образованию определяет предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность, проводит проверку:

- на наличие необходимых документов, указанных в п. 2.6. настоящего административного регламента;

- на отсутствие в представленных документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов, неоговоренных исправлений, а также серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

При предъявлении в Комитет по образованию документов, специалист Комитета по образованию, осуществляющий прием документов, производит их ксерокопирование.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям, специалист Комитета по образованию уведомляет заявителя о наличии препятствий для их дальнейшего рассмотрения, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает меры по их устранению и возвращает документы на переоформление.

Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе их приема, они устраняются незамедлительно.

Процедура приема документов и их рассмотрения производится в течение 30 минут с момента их предоставления.

После проведения специалистом Комитета по образованию проверки документов заявление с прилагаемыми к нему документами регистрируется в журнале входящей корреспонденции с присвоением каждому заявлению номера и указанием даты подачи документов.

Процедура регистрации заявления производится в течение 1 рабочего дня с момента их представления.

3.2. Рассмотрение обращения и подготовка разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного, либо решения об отказе в выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного.

После регистрации заявления специалистом Комитета по образованию, ответственным за предоставление муниципальной услуги, осуществляется рассмотрение заявления.

В случае необходимости получения объяснений у заявителей должностные лица приглашают их для личной беседы; а также запрашивает документы, указанные в пункте 2.6.2. настоящего Административного регламента, по каналам межведомственного взаимодействия в течение двух рабочих дней со дня подачи документов заявителем.

Специалист в течение 5 дней со дня регистрации проводит проверку достоверности представленных документов и готовит предложение о возможности предоставления Услуги по данному заявлению, которое оформляется в виде акта.

В случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах либо факта их недостоверности, Специалист должен уведомить Заявителя о приостановлении процедуры предоставления Услуги, ясно изложить противоречия, неточности, назвать недостоверные данные и указать на необходимость устранения данных недостатков в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня уведомления. В случае, если в течение 3 рабочих дней указанные замечания не устранены, Специалист готовит письменный отказ в предоставлении услуги, который подписывается Председателем Комитета по образованию.

В случае соответствия представленных документов всем требованиям, установленным настоящим регламентом, Специалист в течение 2 рабочих дней готовит проект постановления Администрации Тарского МР, направляет его на согласование в отдел правовой экспертизы.

Проект постановления Администрации согласовывается в отделе правовой экспертизы в течение 3 дней.

После согласования проект подписывается Главой Администрации Тарского МР или заместителем Главы Администрации по социальным вопросам.

Решение об отказе в выдаче разрешения оформляется в форме письменного уведомления, утвержденного Председателем Комитета по образованию.

Максимальный срок исполнения данной процедуры - 15 дней.

3.3. Направление (вручение) постановления о выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного, либо письменного отказа в выдаче разрешения на совершение сделки с имуществом подопечного.

Постановление о разрешении на совершение сделок с имуществом подопечного, либо письменное уведомление об отказе направляется (вручается) заявителю в течение 3-х дней со дня их подписания.

Вместе с письменным уведомлением об отказе заявителю возвращаются все представленные документы, и разъясняется порядок обжалования решения. Копии указанных документов хранятся в Комитете по образованию.

После предоставления муниципальной услуги заявитель расписывается о получении документа на копии постановления о разрешении на совершение сделок с имуществом подопечного, либо копии письменного уведомления об отказе в выдаче разрешении на совершение сделок с имуществом подопечного.

Максимальный срок исполнения данной процедуры - 3 дня.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами требований Административного регламента осуществляется председателем Комитета по образованию.

Специалисты несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур, установленных Административным регламентом.

Внеплановые проверки проводятся в случае поступления информации в Администрацию о несоблюдении сроков рассмотрения заявлений о предоставлении муниципальной услуги от органов прокуратуры, органов государственной власти, граждан.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, которые установлены законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Гражданин вправе обжаловать решение и действие (бездействие) должностного лица, принятое или осуществлённое в ходе предоставления муниципальной услуги, вышестоящему должностному лицу Комитета по образованию.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является решение или действие (бездействие) должностного лица, принятое или осуществлённое при предоставлении муниципальной услуги.

5.3. Жалоба на действия (бездействия) специалиста Комитета по образованию (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме (приложение N 9):

1) по адресу: 646530, Омская область, г. Тара, пл. Ленина, 21;

2) по телефону/факсу: (838171) 21182;

3) по электронной почте: tara_gorono@mail.ru;

4) с помощью единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг;

5) при личном приеме заявителя.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия (бездействия) должностного лица Комитета по образованию является поступление в Комитет по образованию (Администрацию) жалобы (претензии) гражданина, изложенной в письменной или электронной форме с учетом требований, предусмотренных настоящим Административным регламентом, о его несогласии с результатом предоставления муниципальной услуги.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Гражданин имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).

5.6. Жалоба (претензия) гражданина может быть направлена:

Главе Тарского муниципального района на решение или действие (бездействие) председателя Комитета по образованию;

Председателю Комитета по образованию на решение или действие (бездействие) специалиста Комитета по образованию.

5.7. Жалоба (претензия) рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня регистрации в Комитете, а в случае обжалования отказа специалиста Комитета по образованию в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы (претензии) на решение или действие (бездействие), принятое или осуществленное в ходе предоставления муниципальной услуги, Глава Тарского муниципального района, Председатель Комитета по образованию:

- признает решение или действие (бездействие) должностного лица правомерным;

- признает решение или действие (бездействие) должностного лица неправомерным и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.5 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Глава Тарского муниципального района незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.