Приложение N 2. Ведомость оценки соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг города Омска стандартам качества предоставления муниципальных услуг города Омска посредством предоставления отчетности

Приложение N 2
к Положению о порядке оценки соответствия
качества предоставляемых муниципальных
услуг города Омска Стандартам качества
предоставления муниципальных услуг
города Омска

Ведомость оценки
соответствия качества предоставляемых муниципальных услуг города Омска стандартам качества предоставления муниципальных услуг города Омска посредством предоставления отчетности

Наименование организации, предоставляющей муниципальные услуги города Омска _______________________________________________________________

Дата предоставления ведомости _______________________________________

1. Оценка качества предоставления муниципальных услуг города Омска по показателям качества предоставления муниципальных услуг города Омска квартального характера, предусмотренных стандартами качества предоставления муниципальных услуг (далее - Стандарты)

N п/п	Наименование муниципальной услуги города Омска	Наименование показателя качества предоставления муниципальной услуги города Омска	Значение показателя качества предоставления муниципальной услуги города Омска в соответствии со Стандартами	Фактическое значение показателя(1)	Оценка (а1)(2)
					Отсутствие дефектов (1,0-0,85)	Несущественные дефекты (0,85-0,65)	Существенные дефекты (0,65-0,5)	Серьезные дефекты (0,5-0,25)	Грубые дефекты (0,25-0)	Недопустимые дефекты 0
1	2	3	4	5	6
1
2
...
n
Итого (А1)(3)

2. Оценка качества предоставления муниципальных услуг города Омска по показателям качества предоставления муниципальной услуги города Омска годового характера, предусмотренных Стандартами

N п/п	Наименование муниципальной услуги города Омска	Наименование показателя качества предоставления муниципальной услуги города Омска	Значение показателя качества предоставления муниципальной услуги города Омска в соответствии со Стандартами	Фактическое значение показателя(1)	Оценка (а2)(2)
					Отсутствие дефектов (1,0-0,85)	Несущественные дефекты (0,85-0,65)	Существенные дефекты (0,65-0,5)	Серьезные дефекты (0,5-0,25)	Грубые дефекты (0,25-0)	Недопустимые дефекты 0
1	2	3	4	5	6
1
2
...
n
Итого (А2)(4)

Сводная оценка результатов соответствия качества предоставления муниципальных услуг города Омска по организации, предоставляющей муниципальные услуги города Омска ____________ (А(5), значение)

(ФИО, должность, подпись) ___________________________		(ФИО, должность руководителя организации, подпись) __________________________
(дата составления)		(дата ознакомления)

Примечания:

(1) Необходимо указать фактическое значение показателя качества предоставления муниципальной услуги города Омска (далее показателя качества) за отчетный период (столбец 3), значение показателя качества приведено в столбце 4. В случае если значение показателя качества заполняется по показателям качества квартального характера, то значение показателя качества проставляется за отчетный период (квартал), в случае если показатель качества носит годовой характер, значение показателя качества проставляется нарастающим итогом с начала года.

(2) Расчет значения , :

1) если значение показателя качества в столбце 4: "да/нет", то значение , может быть:

- отсутствие дефектов (1,0);

- недопустимые дефекты (0);

2) если значение показателя качества, предусмотренного Стандартом (столбец 4), установлена верхняя граница значения показателя качества ("не более"), и если значение фактического значения показателя (столбец 5) меньше или равно значению показателя качества, предусмотренного Стандартом (столбец 4), то значение , принимается как отсутствие дефектов (1,0);

3) в остальных случаях значение , рассчитывается по формуле:

, где

ф - фактическое значение показателя качества (столбец 5);

п - значение показателя качества, предусмотренного Стандартом (столбец 4).

(3) рассчитывается как среднеарифметическое значение показателей по формуле:

.

(4) По итогам года рассчитывается как среднеарифметическое значение показателей по формуле:

.

По итогам кварталов значение принимается как равное 1.

(5) По итогам года А рассчитывается как среднеарифметическое значение показателей , по формуле:

.