Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Глава 3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги по установлению сроков
15. Информирование хозяйствующих субъектов о правилах предоставления государственной услуги осуществляется управлением экологической безопасности Министерства (далее - управление), обеспечивающим предоставление государственной услуги в форме устного и письменного информирования.
16. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется лично и (или) по телефону.
17. Письменное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением в адрес заявителя в срок, не превышающий 15 дней с момента поступления письменного обращения.
18. При осуществлении информирования по телефону должностные лица отдела обязаны предоставить следующую информацию:
1) о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление;
2) о нормативных правовых актах, регламентирующих порядок установления сроков;
3) о перечне документов, необходимых для оказания государственной услуги;
4) о требованиях, предъявляемых к оформлению документов, прилагаемых к заявлению.
Информирование по вопросам, не предусмотренным в настоящем пункте, осуществляется только на основании соответствующего письменного обращения заявителя.
19. На информационных стендах, установленных в помещениях Министерства размещается следующая информация:
- блок-схемы и краткое описание порядка предоставления государственной услуги природопользователям;
- график приема граждан специалистами;
- образцы заявлений;
- справочные (контактные) телефоны, адрес сайта в сети Интернет;
- порядок получения консультаций специалистов;
- порядок обращения за предоставлением государственной услуги.
20. Место нахождения Министерства: г. Омск, ул. Куйбышева, д. 63.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: 644001, г. Омск, ул. Куйбышева, д. 63, Министерство природных ресурсов и экологии Омской области.
Контактные телефоны: (3812) 39-35-04, 39-35-46, факс (3812) 39-35-28.
Адрес электронной почты: post@mpr.omskportal.ru
Официальный сайт: http://www.mpr.omskportal.ru
21. Прием документов в Министерстве:
Понедельник - четверг: 9 часов 00 минут - 17 часов 00 минут (перерыв с 13 часов 00 минут до 14 часов 00 минут).
Пятница: 9 часов 00 минут - 16 часов 00 минут (перерыв с 13 часов 00 минут до 14 часов 00 минут).
В день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, время работы Министерства сокращается на 1 час (понедельник - четверг - рабочий день заканчивается в 16 часов 45 минут, в пятницу - в 15 часов 30 минут).
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.