Приложение. Порядок предоставления транспортных услуг службой "Социальное такси"

Приложение
к распоряжению Министерства труда и
социального развития Омской области
от 10 июня 2008 г. N 245-р

Порядок
предоставления транспортных услуг службой "Социальное такси"

I. Общие положения

1. Служба "Социальное такси" (далее - служба) организуется в государственных учреждениях социального обслуживания населения Омской области (далее - учреждение) в целях предоставления транспортных услуг гражданам старше 70 лет и инвалидам (кроме инвалидов III группы I степени ограничения способности к трудовой деятельности), детям-инвалидам (далее - клиенты) при следовании к объектам социальной инфраструктуры: медицинским и образовательным учреждениям, учреждениям медико-социальной экспертизы, протезно-ортопедическим предприятиям, учреждениям социального обслуживания населения, вокзалу, учреждениям культуры и искусства и другим учреждениям.

2. Положение о службе утверждается руководителем учреждения по согласованию с заместителем Министра труда и социального развития Омской области, координирующим деятельность учреждений.

3. В функции службы не входит доставка клиентов в лечебно-профилактические учреждения для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи.

Служба не осуществляет перевозку багажа клиентов, за исключением ручной клади.

4. Транспортные услуги службой предоставляются клиентам на условиях полной оплаты в соответствии с утвержденными тарифами.

II. Порядок предоставления транспортных услуг службой

5. Для получения транспортных услуг службы клиенту необходимо обратиться в учреждение.

6. Заявки на оказание услуги принимаются непосредственно или по телефону работниками учреждения и регистрируются в журнале заявок. Заявка на обслуживание должна быть подана клиентом не позднее чем за сутки до дня предоставления услуги. В заявке указываются следующие данные:

- фамилия, имя, отчество;

- возраст;

- домашний адрес, телефон;

- данные пенсионного удостоверения;

- день, время, маршрут движения;

- наличие сопровождающего.

7. Для перевозки 10 и более клиентов службой предоставляется автобус по отдельному заказу.

Заказ на предоставление автобуса оформляется в письменной форме.

К заказу на выполнение групповой заявки прилагается список пассажиров, в котором указывается следующая информация о каждом клиенте:

- фамилия, имя, отчество;

- возраст;

- домашний адрес;

- данные пенсионного удостоверения.

8. В день исполнения заказа специалист службы сообщает клиенту номер направляемого автомобиля и время прихода автомобиля к пункту подачи.

9. При посадке в автомобиль клиент обязан предъявить водителю свое пенсионное удостоверение.

10. В случае необходимости водитель обязан помочь клиенту в размещении в салоне автомобиля, при посадке и высадке из салона.

11. В случае отказа от заказа клиент обязан сообщить об этом в службу не менее чем за час до назначенного времени.

12. Оказание услуг производится только в рабочие дни недели с соблюдением графика рабочего времени учреждения и объектов социальной инфраструктуры.

13. Учреждение обязано использовать для перевозок технически исправные транспортные средства.

14. Режим работы службы, порядок пользования ею (периодичность предоставления, протяженность маршрута, определение первоочередных пунктов назначения и т.д.), форма заявки определяются в Положении о службе.