Приложение N 2

Приложение N 2
к приказу Министерства по делам
молодежи, физической культуры
и спорта Омской области
от 13.05.2013 г. N 35

"Приложение N 19
к приказу Министерства по делам
молодежи, физической культуры
и спорта Омской области
от 23 августа 2011 года N 34

Региональный стандарт
государственной услуги "Оздоровительная кампания для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации"

1. Цель предоставления государственной услуги

Создание условий для эффективного проведения оздоровления и отдыха несовершеннолетних на территории Омской области.

2. Категории потребителей государственной услуги

Дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

3. Основные показатели, характеризующие состав, качество и объем оказания государственной услуги

Наименование показателя, единицы измерения	Методика расчета	Источник информации
Количество оздоровленных детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, человек	Абсолютная величина	Количество путевок
Процент обоснованных жалоб потребителей услуги, по которым приняты меры, (%)	Жм / Ж х 100, где Жм - число обоснованных жалоб потребителей, поступивших в отчетном периоде, по которым в отчетном периоде приняты меры, Ж - число обоснованных жалоб потребителей, поступивших в отчетном периоде	Определяется на основании анализа жалоб, поступивших в виде писем по почте или электронной почте, и сведений о принятых по ним мерах

4. Правовые основы оказания государственной услуги

1) Федеральный закон от 24 июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";

2) Федеральный закон от 21 декабря 1996 года N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной защите детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";

3) Устав государственного учреждения.

5. Действия по оказанию государственной услуги

Для предоставления государственной услуги выполняются следующие основные действия:

1) размещение заказа на оказание услуг по оздоровлению и отдыху несовершеннолетних, заключение государственных контрактов;

2) финансирование государственных контрактов, контроль за использованием бюджетных средств на оздоровление и отдых несовершеннолетних;

3) разработка и экспертная оценка проектов, планов, программ отдыха и оздоровления;

4) контроль за состоянием воспитательного процесса, материально-технической базы учреждений отдыха и оздоровления несовершеннолетних;

5) создание условий кадрового и методического обеспечения учреждений отдыха и оздоровления несовершеннолетних;

6) организация проведения областного смотра в сфере оздоровления и отдыха несовершеннолетних;

7) сбор и подготовка информации о состоянии организации оздоровления и отдыха несовершеннолетних на территории Омской области;

8) организация конкурсов, спортивных праздников, фестивалей, семинаров.

6. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги

Параметры	Значения, иная характеристика
Помещение, в котором предоставляется государственная услуга	- в приспособленном помещении; - помещение оборудовано водопроводом, системой централизованного отопления, имеет канализацию
Помещение для работы с населением	Помещение, рассчитанное для размещения свыше пятидесяти человек
Информатизация и компьютеризация	Рабочие места сотрудников учреждения оборудованы персональными компьютерами

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги

Параметры	Значения, иная характеристика
Санитарное состояние	Состояние помещений учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам
Техническая безопасность	Требования, а также правила и инструкции по охране труда
Криминальная безопасность	В здании учреждения организована круглосуточная охрана
Пожарная безопасность	Помещения учреждения оснащены первичными средствами пожаротушения

8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Режим работы	Понедельник - четверг: с 8 час. 30 мин. до 17 час. 45 мин., пятница с 8 час. 30 мин. до 16 час. 30 мин.; перерыв на обед с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин.
Информация о работе учреждения	Размещается в соответствии с требованиями раздела 11 настоящего стандарта

9. Особые требования к организации работы государственного учреждения

- наличие для каждого рабочего места компьютера, принтера (индивидуального или коллективного доступа), стола, стула, шкафа или стеллажа, телефона с выходом на городскую линию и междугородную связь;

- наличие Интернет-канала для работы учреждения;

- наличие оргтехники для коллективного доступа: факс, копировальный аппарат, сканер;

- наличие отдельной комнаты, стеллажа для хранения внутренней документации, архива учреждения.

10. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги

Параметр	Значение, иная характеристика
Число и состав работников учреждения	Численность работников должна обеспечивать выполнение государственного стандарта
Образовательный уровень сотрудников учреждения	Наличие высшего или среднего профессионального образования не менее чем у 80 % от общего числа работников учреждения
Переподготовка и повышение квалификации кадров	Один раз в три года работники проходят курсы повышения квалификации не менее 72 (семидесяти двух) часов
Повышение профессионального уровня	Работники принимают участие в семинарах, конференциях и других мероприятиях по оздоровлению и отдыху несовершеннолетних, проходящих в регионе и за пределами региона для повышения своего профессионального уровня

11. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги

Параметр	Значение, иная характеристика
Информация в здании учреждения	На этаже расположены таблички с наименованием учреждения
Информация в общественных местах	В виде информационных буклетов целях учреждения, перечне предоставляемых услуг
Информация на сайте	Информация об учреждении размещается на сайте отраслевого органа, наличие почтового адреса учреждения в сети Интернет

12. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве и доступности оказания государственной услуги

Параметр	Значение, иная характеристика
Обращения граждан	В учреждении осуществляется прием, регистрация, рассмотрение письменных и устных заявлений, жалоб, а также подготовка ответов
Опросы потребителей государственной услуги	Анкетирование - степень удовлетворенности качеством государственной услуги
"