Приложение N 3. Критерии оценки участников заключительного этапа конкурса "Лидеры потребительского рынка Омской области"

Приложение N 3
к Положению о конкурсе
"Лидеры потребительского
рынка Омской области"

Критерии
оценки участников заключительного этапа конкурса "Лидеры потребительского рынка Омской области"

N	Критерии	Количество баллов
1	Внутреннее оформление предприятия:
1.1	Состояние торгового зала (зала обслуживания посетителей)	0 - 5
1.2	Оформление интерьеров магазина (зала обслуживания посетителей), ценников, меню, прейскурантов	0 - 5
1.3	Создание комфортных условий для потребителя (прием и хранение вещей потребителей, наличие детских комнат и т.д.)	0 - 5
1.4	Оформление стенда "Информация для потребителя"	0 - 5
2	Наружное оформление предприятия
2.1	Оформление вывески согласно ст. 9 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей"	0 - 5
2.2	Оформление витрин (оригинальность идеи, соответствие витрины специализации предприятия), применение световой рекламы, подсветок	0 - 5
3	Благоустройство территории
3.1	Оформление цветочных клумб, газонов, установка современных вазонов, малых архитектурных форм	0 - 5
3.2	Наличие места для парковки автомобилей	0 - 5
3.3	Наличие пандуса или иных средств доступности для инвалидов и людей с ограниченными физическими возможностями	0 - 5
4.	Наличие и стиль фирменной одежды у обслуживающего персонала	0 - 5
5.	Работа с клиентами по рекламациям за 2012 год и 6 месяцев 2013 года:
5.1	Наличие положительных отзывов	+ 1 за каждый
5.2	Наличие претензий	- 1 за каждую
6.	Наличие электронных терминалов для оплаты товаров и услуг с использованием банковских карт	0 - 5
7.	Изготовление блюда или кондитерского изделия*
7.1	Правильное профессиональное выполнение работы*	0 - 10
7.2	Вкусовые достоинства блюда (кондитерского изделия)*	0 - 10
7.3	Оригинальность, изящество в оформлении блюда (кондитерского изделия)*	0 - 10

* - только для организаций общественного питания