Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Главного управления государственного строительного надзора и государственной экспертизы Омской области от 23 июля 2013 г. N 11-п "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Проведение проверки достоверности определения сметной стоимости инвестиционных проектов, финансирование которых планируется осуществлять полностью или частично за счет средств областного бюджета" (с изменениями и дополнениями) (утратил силу)
- Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Проведение проверки достоверности определения сметной стоимости инвестиционных проектов, финансирование которых планируется осуществлять полностью или частично за счет средств областного бюджета"
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 11 - 31)
- Глава 14. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 29 - 31)
Глава 14. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 29 - 31)
Глава 14. Показатели доступности и качества государственной услуги
29. При предоставлении государственной услуги взаимодействие заявителя осуществляется с:
- специалистом, ответственным за прием документов, при обращении с заявлением о предоставлении государственной услуги;
- специалистом, уполномоченным на рассмотрение заявления и документов на предоставление государственной услуги, в процессе рассмотрения указанных заявления и документов;
- специалистом, осуществляющим проведение проверки, в процессе предоставления государственной услуги,
- специалистом, ответственным за выдачу заключения, при получении результата предоставления государственной услуги.
Суммарная продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами Главного управления при этом не должна превышать 30 минут.
30. Показателями доступности государственной услуги являются:
- возможность получения полной информации о предоставлении государственной услуги;
- возможность обращения с жалобой в Главное управление, в том числе письменно и в электронной форме.
31. Показателями качества государственной услуги являются:
- соблюдение сроков осуществления административных процедур, предусмотренных регламентом;
- удовлетворенность заявителя организацией очереди при предоставлении государственной услуги в соответствии с требованиями регламента;
- удовлетворенность заявителя организацией мест предоставления государственной услуги, оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с требованиями регламента;
- количество жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц Главного управления, а также на принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.
Предоставление государственной услуги бюджетным учреждением Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных услуг" не предусмотрено.