Приложение N 8. Региональный стандарт государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в центре социальной адаптации"

Приложение N 8
к приказу
Министерства
труда и социального
развития Омской области
от 10 сентября 2013 г. N 125-п

Региональный стандарт
государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в центре социальной адаптации"

С изменениями и дополнениями от:

21 июля, 5 ноября 2015 г.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21 июля 2015 г. N 108-п пункт 1 настоящего приложения изложен в новой редакции, распространяющейся на отношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Цель оказания государственной услуги "Предоставление социального обслуживания в центре социальной адаптации" (далее - государственная услуга): осуществление социального обслуживания граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, а также граждан, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг (далее - потребители).

2. Категории потребителей государственной услуги (далее - потребители):

1) совершеннолетние граждане (в первую очередь граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды), без определенного места жительства и занятий;

2) исключен с 1 января 2015 г.;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 2 пункта 2

3) граждане, освободившиеся из мест лишения свободы и утратившие социальные связи.

3. Основные показатели, характеризующие качество предоставления государственной услуги, и их целевые значения:

Наименование показателя, единицы измерения	Методика расчета	Источник информации	Целевое значение показателя (%)
1	2	3	4
Количество обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры	Жм / Ж x 100, где: Жм - число обоснованных жалоб потребителей, поступивших в отчетном периоде, по которым приняты меры; Ж - число обоснованных жалоб потребителей, поступивших в отчетном периоде	Анализ жалоб, поступивших в виде писем граждан по почте, электронной почте, записей в книге жалоб и предложений, и сведений о принятых по ним мерах	100
Доля потребителей, обратившихся в отчетном периоде в центр социальной адаптации (далее - учреждение), которым была предоставлена государственная услуга, из числа потребителей, обратившихся в отчетном периоде в учреждение за предоставлением государственной услуги	Пу / По x 100, где: Пу - число потребителей, обратившихся в отчетном периоде в учреждение, которым была предоставлена государственная услуга; По - число потребителей, обратившихся в отчетном периоде в учреждение за предоставлением государственной услуги	Форма федерального государственного статистического наблюдения N 4-собес "Сведения об учреждениях социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий", утвержденная приказом Федеральной службы государственной статистики от 11 сентября 2009 года N 196	100
Количество трудоустроенных потребителей из числа трудоспособных граждан, освободившихся из мест лишения свободы и утративших социальные связи, получивших государственную услугу	Пу / Пт x 100, где: Пу - число потребителей, нуждающихся в трудоустройстве и впоследствии трудоустроенных, которым была предоставлена государственная услуга; Пт - число потребителей, нуждающихся в трудоустройстве, обратившихся в отчетном периоде в учреждение за предоставлением государственной услуги	Отчеты, предоставляемые учреждениями в департамент социального обслуживания Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство)	100
Количество нетрудоспособных потребителей, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании, поставленных на учет для предоставления путевки на стационарное социальное обслуживание	Пу / Пт x 100, где: Пу - число потребителей, поставленных на учет для предоставления путевки на стационарное социальное обслуживание; Пт - число потребителей, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании, обратившихся в учреждение	Отчеты, предоставляемые учреждениями в департамент социального обслуживания Министерства	100

4. Правовые основы предоставления государственной услуги:

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21 июля 2015 г. N 108-п подпункт 1 пункта 4 настоящего приложения изложен в новой редакции, распространяющейся на отношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

1) Федеральный закон "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";

2) Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

3) исключен с 1 января 2015 г.;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 3 пункта 4

4) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 4 пункта 4

5) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 5 пункта 4

6) постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 года N 390 "О противопожарном режиме";

7) постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 15 февраля 2002 года N 12 "Об утверждении Методических рекомендаций по организации питания в учреждениях (отделениях) социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов";

8) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 5 пункта 4

9) приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года N 533-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52496-2005 "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения");

10) приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года N 534-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52497-2005 "Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания");

11) приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года N 561-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52883-2007 "Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания");

12) приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2008 года N 437-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53060-2008 "Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания");

13) приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 года N 441-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53064-2008 "Социальное обслуживание населения. Типы социального обслуживания и социальные услуги лицам без определенного места жительства");

14) постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 23 ноября 2009 года N 71 "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2564-09";

15) Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21 июля 2015 г. N 108-п подпункт 16 пункта 4 настоящего приложения изложен в новой редакции, распространяющейся на отношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

16) постановление Правительства Омской области от 19 ноября 2014 года N 276-п "Об утверждении порядка взимания платы за предоставление социальных услуг";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21 июля 2015 г. N 108-п подпункт 17 пункта 4 настоящего приложения изложен в новой редакции, распространяющейся на отношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

17) постановление Правительства Омской области от 24 декабря 2014 года N 361-п "О Порядке предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21 июля 2015 г. N 108-п подпункт 18 пункта 4 настоящего приложения изложен в новой редакции, распространяющейся на отношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

18) постановление Правительства Омской области от 19 ноября 2014 года N 275-п "Об утверждении Порядка принятия на социальное обслуживание в стационарные организации социального обслуживания со специальным социальным обслуживанием граждан из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен административный надзор и которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21 июля 2015 г. N 108-п подпункт 19 пункта 4 настоящего приложения изложен в новой редакции, распространяющейся на отношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст подпункта в предыдущей редакции

19) приказ Министерства от 30 октября 2014 года N 167-п "Об утверждении Порядка расходования организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Омской области, средств, образовавшихся в результате взимания платы за предоставление социальных услуг";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21 июля 2015 г. N 108-п пункт 4 настоящего приложения дополнен подпунктом 20, распространяющимся на отношения, возникшие с 1 января 2015 г.

20) приказ Министерства от 19 декабря 2014 года N 186-п "Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 5 ноября 2015 г. N 150-п подпункт 21 пункта 4 настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

21) приказ Министерства от 11 декабря 2014 года N 183-п "Об утверждении нормативов штатной численности организаций социального обслуживания, находящихся в ведении Омской области";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21 июля 2015 г. N 108-п пункт 4 настоящего приложения дополнен подпунктом 22, распространяющимся на отношения, возникшие с 1 января 2015 г.

22) приказ Министерства от 11 ноября 2014 года N 171-п "Об утверждении норм питания в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Омской области";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21 июля 2015 г. N 108-п пункт 4 настоящего приложения дополнен подпунктом 23, распространяющимся на отношения, возникшие с 1 января 2015 г.

23) приказ Министерства от 11 ноября 2014 года N 172-п "Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем получателей социальных услуг в организациях социального обслуживания, находящихся в ведении Омской области";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21 июля 2015 г. N 108-п пункт 4 настоящего приложения дополнен подпунктом 24, распространяющимся на отношения, возникшие с 1 января 2015 г.

24) приказ Министерства от 31 октября 2014 года N 169-п "Об утверждении нормативов обеспечения площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Омской области";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21 июля 2015 г. N 108-п пункт 4 настоящего приложения дополнен подпунктом 25, распространяющимся на отношения, возникшие с 1 января 2015 г.

25) приказ Министерства от 10 июня 2014 года N 91-п "Об утверждении формы акта о предоставлении срочных социальных услуг";

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 5 ноября 2015 г. N 150-п в подпункт 26 пункта 4 настоящего приложения внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

26) приказ Министерства от 9 февраля 2015 года N 14-п "О порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании".

27) исключен;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 27 пункта 4

28) исключен.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 28 пункта 4

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 21 июля 2015 г. N 108-п пункт 5 настоящего приложения изложен в новой редакции, распространяющейся на отношения, возникшие с 1 января 2015 г.

См. текст пункта в предыдущей редакции

5. Действия по предоставлению государственной услуги:

1) обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами;

2) обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормами;

3) предоставление в пользование мебели;

4) обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными нормативами;

5) стирка, сушка и глажение нательного белья, одежды, постельных принадлежностей;

6) обеспечение за счет средств получателей социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми;

7) поддержание условий проживания в соответствии с установленными законодательством санитарно-гигиеническими требованиями;

8) покупка за счет получателей социальных услуг (за исключением несовершеннолетних детей) средств личной гигиены;

9) предоставление транспорта при необходимости перевозки получателей социальных услуг;

10) предоставление гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным в силу возраста и (или) состояния здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;

11) отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции;

12) помощь в приеме пищи (кормление);

13) содействие в предоставлении медицинской помощи;

14) оказание первичной медико-санитарной помощи;

15) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в соответствии с их здоровьем;

16) выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг;

17) проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;

18) выполнение медицинских процедур;

19) консультирование по социально-медицинским вопросам;

20) оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий;

21) проведение занятий по адаптивной физической культуре;

22) социально-психологическое консультирование;

23) социально-психологический патронаж;

24) социально-психологическая коррекция;

25) психологическая помощь и поддержка;

26) оказание консультативной психологической помощи анонимно;

27) социально-психологическая диагностика и обследование личности;

28) формирование позитивных интересов;

29) организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия);

30) проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;

31) организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования, инвалидам (детям-инвалидам) в соответствии с их способностями;

32) оказание помощи в трудоустройстве;

33) оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг;

34) оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;

35) оказание помощи в получении юридических услуг;

36) обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации