Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области от 17 октября 2013 г. N 79 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Первоочередное обеспечение путевками детей до восемнадцати лет из многодетных семей в организации отдыха детей и их оздоровления (в санаторно-курортные организации - при наличии медицинских показаний)" (с изменениями и дополнениями)
- Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Первоочередное обеспечение детей до восемнадцати лет из многодетных семей путевками в загородные детские оздоровительные лагеря, санаторные оздоровительные лагеря круглогодичного действия, детские санатории (по медицинским показаниям) и палаточные лагеря Омской области"
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 4 - 30)
- Подраздел 16. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 24 - 25)
Подраздел 16. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 24 - 25)
Подраздел 16. Показатели доступности и качества государственной услуги
24. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
1) доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (показатель определяется как отношение числа заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
2) возможность получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги, при устном обращении, по письменному запросу (показатель определяется как отношение числа заявителей, получивших информацию о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
3) доля случаев предоставления государственной услуги в установленный срок (показатель определяется как отношение количества случаев предоставления государственной услуги в установленный срок к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
4) доля обоснованных жалоб в общем количестве заявителей, которым предоставлялась государственная услуга (показатель определяется как отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга).
25. При предоставлении государственной услуги предусматривается не более трех взаимодействий заявителя со специалистами учреждения продолжительностью не более пятнадцати минут каждое.