Глава 18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги (п.п. 31 - 35)

Глава 18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

31. Основным показателем качества и доступности муниципальной услуги является оказание муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.

32. Оценка качества и доступности муниципальной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

1) возможность получения информации о муниципальной услуге с использованием сети Интернет;

2) возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота через Единый портал);

3) своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом (показатель определяется как отношение количества случаев предоставления муниципальной услуги в установленный срок к общему количеству обслуженных по муниципальной услуге заявителей, умноженное на 100 процентов);

4) доля жалоб к общему количеству обслуженных заявителей по данному виду муниципальной услуги (показатель определяется как отношение количества жалоб к общему количеству обслуженных заявителей по данному виду муниципальной услуги, умноженное на 100 процентов).

33. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, перечень документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении жилых помещений по договорам социального найма, типовая форма заявления размещаются на официальном сайте Администрации города Омска (http://www.admomsk.ru) и Едином портале (http://www.gosuslugi.ru).

Указанная информация размещена на информационных стендах Департамента.

34. Место нахождения Департамента: город Омск, 644043, улица Гагарина, дом 32, корпус 1. Контактный телефон: 20-16-47 (тел/факс). Адрес электронной почты: dgp@admomsk.ru.

По вопросам предоставления жилого помещения по договору социального найма заявителю необходимо обращаться:

Наименование административного округа города Омска, в котором зарегистрирован по месту жительства гражданин	Адрес нахождения, телефон отдела учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, Департамента
1	2
Кировский административный округ города Омска	Город Омск, 644082, улица Профинтерна, дом 15, кабинет 205. Контактный телефон: 55-11-71
Ленинский административный округ города Омска	Город Омск, 644020, проспект К. Маркса, дом 62, кабинет 115. Контактный телефон: 41-97-90
Октябрьский административный округ города Омска	Город Омск, 644021, улица Л. Чайкиной, дом 1, кабинет 114. Контактный телефон: 32-21-45
Советский административный округ города Омска	Город Омск, 644033, улица Красный Путь, дом 107, кабинет 208. Контактный телефон: 23-75-46
Центральный административный округ города Омска	Город Омск, 644007, улица Герцена, дом 25, кабинет 501. Контактный телефон: 25-37-40

Прием осуществляется в среду с 14 до 17 часов.

35. По вопросу предоставления по договору социального найма освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире заявителю необходимо обращаться в отдел муниципального жилищного фонда Департамента по адресу: город Омск, 644043, улица Гагарина, дом 32, корпус 1, кабинет 107 (вторник, четверг с 14 до 17 часов 30 минут).