Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства по делам молодежи, физической культуры и спорта Омской области от 29 января 2014 г. N 8 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, путевок в санаторно-курортные организации при наличии медицинских показаний" (с изменениями и дополнениями)
- Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, путевок в санаторно-курортные организации при наличии медицинских показаний"
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 4 - 29)
- Подраздел 16. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 23 - 24)
Подраздел 16. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 23 - 24)
Подраздел 16. Показатели доступности и качества государственной услуги
23. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
1) доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (показатель определяется как отношение числа заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
2) возможность получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги, при устном обращении, по письменному запросу (показатель определяется как отношение числа заявителей, получивших информацию о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
3) доля случаев предоставления государственной услуги в установленный срок (показатель определяется как отношение количества случаев предоставления государственной услуги в установленный срок к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
4) доля обоснованных жалоб в общем количестве заявителей, которым предоставлялась государственная услуга (показатель определяется как отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга).
24. При предоставлении государственной услуги предусматривается не более трех взаимодействий заявителя со специалистами учреждения продолжительностью не более пятнадцати минут каждое.