Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Региональной энергетической комиссии Омской области от 15 мая 2012 г. N 76/22 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Установление тарифов на услуги по передаче тепловой энергии, теплоносителя"
- Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Установление тарифов на услуги по передаче тепловой энергии, теплоносителя"
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 5 - 22)
- Подраздел 12. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 21 - 22)
Подраздел 12. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 21 - 22)
Подраздел 12. Показатели доступности и качества государственной услуги
21. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
- возможность получения устной консультации соответствующего специалиста Комиссии, связанной с предоставлением государственной услуги, предусмотренной настоящим Регламентом (в баллах, от 1 до 5);
- возможность ознакомления с административным регламентом предоставления государственной услуги, а также с иными информационными материалами, связанными с предоставлением данной государственной услуги, на официальном сайте Комиссии в сети Интернет, информационном стенде Комиссии (в баллах, от 1 до 5);
- соблюдение сроков осуществления административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом (количество выявленных фактов нарушения сроков осуществления административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом);
- количество жалоб заявителей при предоставлении государственной услуги в соответствии с настоящим Регламентом (общее количество жалоб, поступивших за период оказания государственной услуги).
Информация об изменениях:
Приказом Региональной энергетической комиссии Омской области от 5 июня 2012 г. N 108/26 в пункт 22 настоящего приложения внесены изменения
22. При предоставлении государственной услуги предусматривается не более 3 взаимодействий заявителя с должностными лицами Комиссии.