Раздел I. Общие положения

Раздел I. Общие положения

1.1. Административный регламент администрации Большереченского муниципального района Омской области по предоставлению муниципальной услуги "Выдача градостроительных планов земельных участков Большереченского муниципального района Омской области" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий, осуществляемых администрацией Большереченского муниципального района, порядок взаимодействия между специалистами администрации, а также взаимодействия администрации с физическими и юридическими лицами при оказании муниципальной услуги "Выдача градостроительных планов земельных участков Большереченского муниципального района Омской области" (далее - муниципальная услуга).

1.2. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие и зарегистрированные на территории Большереченского муниципального района Омской области. Заявителями являются граждане Российской Федерации, проживающие и зарегистрированные на территории Большереченского муниципального района Омской области. От имени заявителя могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Местонахождение отдела архитектуры и строительства Администрации Большереченского муниципального района: 646670, Омская область, Большереченский район, р.п. Большеречье, ул. Красноармейская, д. 1.

Контактные телефоны/факс: 8-(38169)-2-19-37.

Адрес электронной почты: strotdel@rambler.ru.

График приема:

понедельник - среда: 8.30 - 18.00;

четверг: неприемный день;

пятница: 8.30 - 16.45;

обед: 12.45 - 14.00.

Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", государственной информационной системы Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области": в сети Интернет официальный сайт Администрации Большереченского муниципального района Омской области www.bolr.omskportal.ru, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Омской области http://pgu.omskportal.ru.

Информация об исполнении муниципальной услуги предоставляется непосредственно в помещении отдела архитектуры и строительства, а также с использованием средств телефонной связи.

Информация о порядке и процедуре исполнения муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты отдела архитектуры и строительства подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста отдела архитектуры и строительства, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Специалисты отдела архитектуры и строительства информируют заявителя по следующим вопросам:

- перечня необходимых документов для выдачи градостроительных планов земельных участков;

- источников получения документов, необходимых для выдачи градостроительных планов земельных участков;

- мест и графиков приема граждан специалистами администрации;

- порядка и сроков рассмотрения заявлений и документов;

- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Специалисты отдела архитектуры и строительства в обязательном порядке информируют заявителя:

- об отказе в исполнении предоставлении муниципальной услуги;

- о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного посещения администрации. Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные в полученной при подаче документов расписке. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) предоставления муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.

Места информирования оборудуются информационным стендом, стульями и столом для возможности оформления документов.

Информация о предоставлении муниципальной услуги и услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде.

Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений.