Приложение N 2. Региональный стандарт государственной услуги "Организация выпуска областной Книги Памяти"

Приложение N 2
к приказу Главного
управления информационной
политики Омской области
от 19 сентября 2014 г. N 11

Региональный стандарт
государственной услуги "Организация выпуска областной Книги Памяти"

1. Цели оказания государственной услуги

Участие в реабилитации жертв политических репрессий на территории Омской области.

2. Категории потребителей государственной услуги

Население всех возрастных групп и социального положения, проживающих в Омской области.

3. Основные показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказания государственной услуги:

Наименование показателя, единица измерения	Методика расчета	Источник информации
Динамика мероприятий по сбору информации на репрессированных граждан Омской области, (%)	Ксм / Кнм х 100%, где: Ксм - количество собранных материалов по жертвам политических репрессий; Кнм - общее количество необходимых материалов	Данные отчетности бюджетного учреждения
Процент потребителей, удовлетворенных доступностью государственной услуги	Ок / Ообщ. х 100%, где: Ок - количество опрошенных потребителей государственной услуги, удовлетворенных доступностью государственной услуги; Ообщ. - общее количество опрошенных потребителей государственной услуги	Данные отчетности бюджетного учреждения

4. Правовые основы оказания государственной услуги

1) Пункт 38 части 2 статьи 26.3 Федерального закона от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";

2) ФЗ от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";

3) Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 "О средствах массовой информации";

4) "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (утв. ВС РФ 09.10,1992 N 3612-1).

5. Действия по оказанию государственной услуги

Для оказания государственной услуги выполняются следующие основные действия:

1) Мероприятия по сбору информации и подготовке материалов для Книги Памяти;

2) Составление пофамильного списка реабилитированных граждан, пострадавших от политических репрессий на территории Омской области;

3) Поиск и подготовка к изданию архивных материалов (фотокопии и ксерокопии законов, постановлений, указов различных государственных органов, изданных в период проведения политических репрессий);

4) Подготовка авторских материалов (статьи, рассказы очевидцев, очерки, воспоминания, а также выдержки из уголовных дел, фотографии и т.п.);

5) Организация и проведение научных и социологических исследований и разработок, направленных на сбор информации по теме политических репрессий в Омской области.

6. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Помещения	- состояние помещения отвечает установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства; - помещение должно быть обеспечено телефонной связью
Мебель и оборудование	Сотрудники учреждения обеспечиваются: - мебелью; - оргтехникой; - бытовой техникой и оборудованием в пределах требований, предъявляемых к работодателю по охране труда и технике безопасности трудовым законодательством
Информатизация и компьютеризация	Рабочие места сотрудников должны быть оборудованы персональными компьютерами и подключены к сети Интернет

7. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Учредительные документы	Устав учреждения соответствует законодательству
Санитарное состояние	Деятельность учреждения соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам
Криминальная безопасность	Круглосуточная охрана помещения
Пожарная безопасность	Учреждение должно быть оборудовано: - противопожарными средствами согласно установленным правилам; - первичными средствами пожаротушения

8. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Режим работы	Учреждение работает согласно утвержденному режиму работы
Доступ	Прием граждан и рассмотрение писем и обращений физических и юридических лиц, связанных с деятельностью по подготовке и изданию Книги Памяти

9. Особые требования к организации работы государственного учреждения Омской области, осуществляющего выполнение государственной услуги

Установление ненормируемого рабочего дня для работников государственного учреждения, непосредственно участвующих в процессе оказания государственной услуги.

10. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Укомплектованность штата	Штат учреждения, участвующего в предоставлении услуги, должен быть укомплектован не менее чем на 90%
Образовательный уровень персонала	Работники учреждения, участвующего в предоставлении услуг, должны иметь соответствующее образование и квалификацию
Переподготовка и повышение квалификации кадров	Сотрудники проходят обучение на курсах повышения квалификации по мере необходимости
Навыки работы на компьютере	Сотрудники учреждения должны иметь навыки работы на персональном компьютере, навыки пользования копировальной и иной оргтехникой

11. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Информация у входа в учреждение	У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием учреждения
Информация в помещениях учреждения	В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте размещается информация: - об основных направлениях деятельности; - перечень услуг, оказываемых учреждением

12. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве и доступности оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика параметра
Опрос общественного мнения	Организуются регулярные опросы о степени удовлетворенности качеством и доступностью государственной услуги: - переписка посредством письма и по электронной почте с пострадавшими и их родственниками; - личные встречи; - телефонные разговоры; - ежегодные встречи на митинге 30 октября (День памяти); - встречи с молодежью в учебных заведениях