Приложение N 1. Информация о жалобах на решения и действия (бездействие) структурных подразделений администрации Нефтеюганского района, их должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг и о результатах их рассмотрения

Приложение N 1
к постановлению
администрации Нефтеюганского района
от 25 декабря 2015 г. N 2337-ПА-НПА

                               Информация

              о жалобах на решения и действия (бездействие)

      структурных подразделений администрации Нефтеюганского района,

             их должностных лиц, муниципальных служащих при

                   предоставлении муниципальных услуг

                     и о результатах их рассмотрения

    __________________________________________________________________

         (наименование структурного подразделения администрации

                         Нефтеюганского района)

N п/п	Тематика жалоб	Количество жалоб за _________ месяц __________ года				Количество жалоб с начала __________ года				Структура жалоб по тематике (%)
		всего	в том числе:			всего	в том числе:
			на бумажном носителе (поступившие по почте, на личном приеме)	в электронном виде (по электронной почте, через официальный сайт органов местного самоуправления Нефтеюганского района, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций))	через многофункциональный центр предоставления муниципальных услуг		на бумажном носителе (поступившие по почте, на личном приеме)	в электронном виде (по электронной почте, через официальный сайт органов местного самоуправления Нефтеюганского района, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)	через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
I.	Темы жалоб
1.1.	Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
1.2.	Нарушение срока предоставления муниципальной услуги
1.3.	Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Нефтеюганского района, для предоставления муниципальной услуги
1.4.	Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Нефтеюганского района для предоставления муниципальной услуги, заявителя
1.5.	Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Нефтеюганского района
1.6.	Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Нефтеюганского района
1.7.	Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений
1.8.	Жалобы, в ходе или по результатам рассмотрения которых установлены признаки состава административного правонарушения или преступления, переданные в органы прокуратуры
1.9.	Иные жалобы (указать тематику жалоб)
	Итого (сумма строк 1.1 - 1.10)
II.	Результаты рассмотрения жалоб
2.1.	Удовлетворено, в том числе в форме:
	отмены принятого решения
	исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах
	возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Нефтеюганского района
	иные формы (указать какие)
2.2.	Отказано в удовлетворении жалобы, в том числе (указать причину отказа):
2.3.	Находится в работе
2.4.	Оставлено без ответа, в том числе в случаях:
	если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, сообщив гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом
	если в письменной жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ
	если текст письменной жалобы не поддается прочтению
	Итого (сумма строк 2.1 - 2.4)

Руководитель структурного

подразделения администрации района подпись