Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется Главным управлением через его структурные подразделения - отделы - лесничества, в границах которых предполагается осуществить куплю лесных насаждений, по месту их нахождения согласно приложению N 1 к настоящему Регламенту.
График работы отделов - лесничеств:
понедельник - четверг: с 8 час. 30 мин. до 17 час. 45 мин.;
пятница: с 8 час. 30 мин. до 16 час. 30 мин.;
перерыв: с 13 час. 00 мин. до 14 час. 00 мин.
Информация о месте нахождения, графике работы Главного управления, отделов - лесничеств, порядке предоставления государственной услуги, сведения о ходе ее предоставления могут быть получены непосредственно в отделах - лесничествах, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) по адресам: www.gosuslugi.ru, www.pgu.omskportal.ru, а также на информационных стендах, размещенных в помещениях Главного управления.
Указом Губернатора Омской области от 5 мая 2014 г. N 55 в пункт 4 настоящего приложения внесены изменения
4. Контактные телефоны:
приемная Главного управления (3812) 95-76-86;
контактные телефоны отделов - лесничеств указаны в приложении N 1 к настоящему Регламенту.
5. Адрес официального сайта Главного управления в сети Интернет: www.gulh.omskportal.ru.
6. Адрес электронной почты Главного управления: POST@gulh.omskportal.ru.
7. Заявители могут получить информацию по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги путем обращения (письменного обращения, посредством электронной почты, телефонной связи или личного обращения) в соответствующий отдел - лесничество.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения специалисты отдела - лесничества подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим вопросам.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на вопросы заявителей телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на начальника отдела - лесничества или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист отдела - лесничества, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Главное управление письменное обращение по данному вопросу либо назначить другое удобное время для устного информирования.
Ответ на письменное обращение дается отделом - лесничеством в порядке, установленном федеральным законом.
На информационных стендах в помещении Главного управления, на официальном сайте Главного управления в сети Интернет размещаются сведения, предусмотренные пунктом 31 настоящего Регламента.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.