Приложение. Основные показатели оценки качества оказания муниципальной услуги города Омска по обеспечению отдыха и оздоровления детей в каникулярное время в лагерях с дневным пребыванием

Приложение
к стандарту качества оказания
муниципальной услуги города Омска
по обеспечению отдыха и оздоровления
детей в каникулярное время в лагерях
с дневным пребыванием

Основные показатели
оценки качества оказания муниципальной услуги города Омска по обеспечению отдыха и оздоровления детей в каникулярное время в лагерях с дневным пребыванием

Наименование показателя	Методика расчета	Источник информации	Целевое значение показателя, проценты
Доля обоснованных жалоб, поступивших за отчетный период, по которым приняты меры, от общего числа жалоб, поступивших в отчетном периоде	Жм / Ж x 100, где: Жм - количество обоснованных жалоб, поступивших за отчетный период, по которым приняты меры; Ж - общее количество обоснованных жалоб, поступивших за отчетный период	Анализ жалоб, поступивших в виде писем граждан по почте, электронной почте, жалоб в виде записей в книге отзывов и предложений и сведений о принятых мерах	100
Общий уровень укомплектованности лагерей с дневным пребыванием (далее - Учреждения) кадрами в соответств