Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 16 апреля 2012 г. N 25-п "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны"
- Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача удостоверения ветерана Великой Отечественной войны"
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 14 - 65)
- Подраздел 12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата ее предоставления (п.п. 36 - 43)
Подраздел 12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата ее предоставления (п.п. 36 - 43)
Подраздел 12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата ее предоставления
36. Гражданам предоставляется возможность предварительной записи, которая осуществляется при их личном обращении в территориальный орган, по телефону или посредством электронной почты.
37. При предварительной записи гражданин сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема.
38. Предварительная запись посредством электронной почты осуществляется путем направления гражданином письма по адресу электронной почты территориального органа по месту своего жительства (пребывания) с указанием информации, предусмотренной в пункте 37 административного регламента.
39. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи граждан, который ведется на бумажном или электронном носителях.
40. Гражданину сообщается по телефону либо электронным письмом время приема и номер окна (кабинета), в которое следует обратиться.
При личном обращении гражданину выдается талон-подтверждение предварительной записи.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 28 апреля 2014 г. N 71-п в пункт 41 настоящего приложения внесены изменения
41. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
42. Срок ожидания в очереди для получения консультации у специалиста не должен превышать 30 минут.
43. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для предоставления государственной услуги по предварительной записи не должен превышать 5 минут от назначенного времени, на которое произведена запись.