Глава 3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги (п.п. 15 - 21)

Информация об изменениях:

Приказом Министерства природных ресурсов и экологии Омской области от 29 октября 2014 г. N 56 в наименование главы 3 настоящего приложения внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Глава 3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

15. Информирование хозяйствующих субъектов о правилах предоставления государственной услуги осуществляется управлением экологической безопасности Министерства (далее - управление), обеспечивающим предоставление государственной услуги в форме устного и письменного информирования.

16. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется лично и (или) по телефону.

17. Письменное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением в адрес заявителя в срок, не превышающий 15 дней с момента поступления письменного обращения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства природных ресурсов и экологии Омской области от 10 декабря 2012 г. N 70 в пункт 18 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

18. При осуществлении информирования по телефону должностные лица управления обязаны предоставить следующую информацию:

1) о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление;

2) о нормативных правовых актах, регламентирующих порядок установления сроков;

3) о перечне документов, необходимых для оказания государственной услуги;

4) о требованиях, предъявляемых к оформлению документов, прилагаемых к заявлению.

Информирование по вопросам, не предусмотренным в настоящем пункте, осуществляется только на основании соответствующего письменного обращения заявителя.

19. На информационных стендах, установленных в помещениях Министерства размещается следующая информация:

- блок-схемы и краткое описание порядка предоставления государственной услуги природопользователям;

- график приема граждан специалистами;

- образцы заявлений;

- справочные (контактные) телефоны, адрес сайта в сети Интернет;

- порядок получения консультаций специалистов;

- порядок обращения за предоставлением государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства природных ресурсов и экологии Омской области от 19 июня 2014 г. N 27 в пункт 20 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

20. Место нахождения Министерства: г. Омск, ул. Куйбышева, д. 63.

Почтовый адрес для направления документов и обращений: 644001, г. Омск, ул. Куйбышева, д. 63, Министерство природных ресурсов и экологии Омской области.

Контактный телефон: (3812) 39-35-30.

Адрес электронной почты: post@mpr.omskportal.ru

Официальный сайт: http://www.mpr.omskportal.ru

21. Прием документов в Министерстве:

Понедельник - четверг: 9 часов 00 минут - 17 часов 00 минут (перерыв с 13 часов 00 минут до 14 часов 00 минут).

Пятница: 9 часов 00 минут - 16 часов 00 минут (перерыв с 13 часов 00 минут до 14 часов 00 минут).

В день, непосредственно предшествующий нерабочему праздничному дню, время работы Министерства сокращается на 1 час (понедельник - четверг - рабочий день заканчивается в 16 часов 45 минут, в пятницу - в 15 часов 30 минут).