Подраздел 3. Рассмотрение заявления и предоставление государственной услуги (п.п. 23 - 24)

Подраздел 3. Рассмотрение заявления и предоставление государственной услуги

23. Основанием для начала административной процедуры является прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.

Должностные лица Министерства, к которым на исполнение в установленном порядке поступили обращения заявителей, в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявления рассматривает его на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 11 настоящего Регламента.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги должностные лица Министерства в течение 7 дней со дня регистрации заявления информируют заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги в письменном или электронном виде.

При обращении заявителя в Министерство в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги должностные лица Министерства определяют:

- возможность самостоятельно подготовить информацию (ответ);

- необходимость запроса соответствующих сведений о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательные учреждения.

При самостоятельной подготовке информации (ответа) должностные лица Министерства в течение 7 дней осуществляют подготовку информации заявителям и представляют на подпись Министру образования Омской области (далее - Министр).

В течение 1 рабочего дня со дня подписания Министром должностные лица Министерства направляют информацию в письменном или электронном виде заявителю.

При необходимости запроса информации, за получением которой в Министерство обратился заявитель, должностные лица Министерства направляют такой запрос в течение 3 дней в иную организацию, о чем письменно уведомляют заявителя посредством почтовой или электронной связи.

В течение 10 дней со дня получения ответа на запрос из образовательного учреждения должностные лица Министерства готовят информацию (ответ) и представляют на подпись Министру.

Министр в течение 1 дня подписывает информацию (ответ).

В течение 1 рабочего дня со дня подписания Министром должностные лица Министерства направляют информацию в письменном или электронном виде заявителю.

24. Предоставление государственной услуги при личном обращении заявителей.

Информацию предоставляют специалисты отдела профессионального образования и науки управления профессионального образования, науки и инноваций Министерства.

Специалист отдела профессионального образования и науки управления профессионального образования, науки и инноваций Министерства уточняет, какую информацию планирует получить заявитель, и определяет, относится ли указанный запрос к информации.

Специалист отдела профессионального образования и науки управления профессионального образования, науки и инноваций Министерства предоставляет возможность заявителю ознакомиться с информацией на бумажном носителе (информационные стенды, брошюры, буклеты и т.д.), в электронном виде (официальный сайт) либо отвечает на поставленные заявителем вопросы об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

Максимальное время предоставления государственной услуги при личном обращении не должно превышать 30 минут.