Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Раздел 6. Описание мероприятий и целевых индикаторов их выполнения
Подпрограммой предусмотрена реализация следующих мероприятий в рамках основных мероприятий подпрограммы:
1) при реализации основного мероприятия 1 выделяются следующие мероприятия:
- реконструкция педиатрического стационара БУЗОО "ГКПЦ", в том числе проектно-изыскательские работы и прочие работы и услуги (далее - мероприятие 1);
- реконструкция БУЗОО "КРД N 6", в том числе проектно-изыскательские работы и прочие работы и услуги (далее - мероприятие 2);
- реконструкция объектов БУЗОО "ГДКБ N 3". 1 очередь. Реконструкция хирургического стационара N 1 (далее - мероприятие 3).
В 2016 году на финансирование мероприятия 3 предусматриваются бюджетные ассигнования в сумме 137246572,63 руб., в том числе за счет не освоенных в 2015 году остатков средств областного бюджета в сумме 42476572,63 руб., в 2017 году предусматриваются бюджетные ассигнования в сумме 53268000,00 руб., в том числе для замещения не поступивших в 2015 году средств федерального бюджета в сумме 44821000,00 руб.;
- реконструкция объектов БУЗОО "ГДКБ N 3". 3 очередь. Реконструкция педиатрического стационара (далее - мероприятие 4);
- реконструкция объектов БУЗОО "ГДКБ N 3". 4 очередь. Реконструкция административного корпуса с производственной аптекой и контрольно-пропускного пункта (далее - мероприятие 5);
- реконструкция объектов БУЗОО "ГДКБ N 3". 2 очередь. Реконструкция прачечной (далее - мероприятие 6);
- реконструкция объектов БУЗОО "ГДКБ N 3". Проектно-изыскательские работы и прочие работы и услуги (далее - мероприятие 7);
- строительство детской поликлиники на 200 посещений в смену на базе объекта незавершенного строительства по ул. 70 лет Октября, д. 22, корпус 4 в Кировском административном округе, г. Омск, в том числе проектно-изыскательские работы и прочие работы и услуги (далее - мероприятие 8);
- строительство детского инфекционного стационара на 300 коек, в том числе проектно-изыскательские работы и прочие работы и услуги (далее - мероприятие 9);
- строительство детской поликлиники на 200 посещений в смену БУЗОО "Москаленская центральная районная больница", Омская область, в том числе проектно-изыскательские работы и прочие работы и услуги (далее - мероприятие 10);
- реконструкция здания по ул. Магистральная, 50 в г. Омске для создания центра медицинской реабилитации инвалидов, в том числе проектно-изыскательские работы и прочие работы и услуги (далее - мероприятие 11);
- проведение капитального ремонта родильных домов и ГУЗОО, оказывающих медицинскую помощь детскому населению (далее - мероприятие 12);
- приобретение оборудования, расходных материалов и реагентов (далее - мероприятие 13).
Целевые индикаторы, характеризующие реализацию указанных мероприятий:
- готовность проектной документации (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятий 1 - 3, 5 - 11 начиная с 2016 года и определяется как отношение объема выполненных проектно-изыскательских работ в рублях по данным на конец отчетного периода к общей стоимости проектно-изыскательских работ.
Исходные данные: данные казенного учреждения Омской области "Омскоблстройзаказчик".
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Гпд - готовность проектной документации;
Опр - объем выполненных проектно-изыскательских работ по данным на конец отчетного периода (в рублях);
С - общая стоимость проектно-изыскательских работ (в рублях);
- прирост строительной (технической) готовности объекта капитального строительства собственности Омской области (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятий 1 - 3, 5, 6, 8 - 11 начиная с 2016 года и определяется как разница значений строительной (технической) готовности объекта на конец отчетного периода и строительной (технической) готовности объекта на конец периода, предшествующего отчетному. При определении строительной (технической) готовности объекта капитального строительства используется методика, предусмотренная указаниями по заполнению формы федерального статистического наблюдения N С-2 "Сведения о ходе строительства строек и объектов, включенных в Федеральную адресную инвестиционную программу", утвержденной приказом Федеральной службы государственной статистики от 3 августа 2011 года N 343 "Об утверждении статистического инструментария для организации федерального статистического наблюдения за строительством, инвестициями в нефинансовые активы и жилищно-коммунальным хозяйством".
Исходные данные: данные казенного учреждения Омской области "Омскоблстройзаказчик".
Алгоритм расчета целевого индикатора:
Псг = (Оог - Опг) х 100, где:
Псг - прирост строительной (технической) готовности объекта капитального строительства собственности Омской области;
Оог - значение строительной (технической) готовности объекта на конец отчетного периода (в рублях);
Опг - значение строительной (технической) готовности объекта на конец периода, предшествующего отчетному (в рублях);
- ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства собственности Омской области.
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятий 1 - 3, 5, 6, 8 - 11 начиная с 2016 года и измеряется в соответствующих единицах плановой мощности объекта.
Единицы измерения данного целевого индикатора: для мероприятий 1 - 3, 9, 11 - койки, для мероприятий 8, 10 - посещения в смену, для мероприятий 5, 6 - кв. м.
Исходные данные: данные казенного учреждения Омской области "Омскоблстройзаказчик";
- смертность детей в возрасте 0 - 17 лет (случаев на 100 тыс. человек соответствующего возраста).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятий 3, 4, 7, 12 в 2014 году и мероприятия 13 в 2014, 2015 годах, определяется как отношение числа детей в возрасте 0 - 17 лет, умерших за год, к среднегодовому числу детей в возрасте 0 - 17 лет.
Исходные данные: сведения Федеральной службы государственной статистики.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
С - смертность детей в возрасте 0 - 17 лет;
Q - число детей в возрасте 0 - 17 лет, умерших в отчетном году;
Н - среднегодовое число детей в возрасте 0 - 17 лет в отчетном году;
- прирост строительной готовности (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятий 3, 4, 7 в 2015 году и определяется как отношение объема выполненных работ (оказанных услуг) в отчетном периоде к сметной (контрактной, договорной) стоимости строительства.
Исходные данные: данные казенного учреждения Омской области "Омскоблстройзаказчик".
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Псг - прирост строительной готовности;
Овр - объем выполненных работ (оказанных услуг) в отчетном периоде (в рублях);
С - сметная (контрактная, договорная) стоимость строительства;
- показатель заболеваемости инфекциями, связанными с оказанием медицинской помощи новорожденным (случаев на 1 тыс. родившихся живыми).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 12 и определяется как отношение числа случаев заболевания инфекциями, связанными с оказанием медицинской помощи новорожденным, зарегистрированных в ГУЗОО у детей в отчетном году, к количеству детей, родившихся живыми в отчетном году.
Исходные данные: данные, предоставленные Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Знвби - показатель заболеваемости инфекциями, связанными с оказанием медицинской помощи новорожденным;
Чнвби - число случаев заболевания инфекциями, связанными с оказанием медицинской помощи новорожденным в ГУЗОО, в отчетном году;
Нн - количество детей, родившихся живыми в отчетном году;
- перинатальная смертность (случаев на 1 тыс. родившихся живыми).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 13 и определяется как отношение количества случаев смерти плода или новорожденного в период от 22-й недели беременности до 7 суток после рождения (перинатальный период) к общему количеству родившихся в отчетном году детей.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Сп - перинатальная смертность;
Кдет - количество случаев смерти плода или новорожденного в период от 22-й недели беременности до 7 суток после рождения (перинатальный период);
Ндет - общее количество родившихся в отчетном году детей;
2) при реализации основного мероприятия 2 выделяется мероприятие по обеспечению деятельности службы родовспоможения и детства, участвующей в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования (далее - мероприятие 14).
Целевой индикатор, характеризующий реализацию мероприятия 14 в 2014, 2015 годах:
- смертность детей в возрасте 0 - 17 лет (случаев на 100 тыс. человек соответствующего возраста).
Целевой индикатор определяется как отношение числа детей в возрасте 0 - 17 лет, умерших за год, к среднегодовому числу детей в возрасте 0 - 17 лет.
Исходные данные: сведения Федеральной службы государственной статистики за отчетный период (записи актов гражданского состояния о смерти).
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
С - смертность детей в возрасте 0 - 17 лет;
Q - число детей в возрасте 0 - 17 лет, умерших за отчетный год;
Н - среднегодовое число детей в возрасте 0 - 17 лет в отчетном году;
- поздняя неонатальная смертность (случаев на 1 тыс. родившихся живыми).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 14 начиная с 2016 года и определяется как отношение количества случаев смерти новорожденного в возрасте от 0 до 30 дней после рождения к общему количеству родившихся живыми детей.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Спн - поздняя неонатальная смертность;
Кпн - количество случаев смерти новорожденного в возрасте от 0 до 30 дней после рождения;
Ндет - общее количество родившихся живыми детей в отчетном году;
3) при реализации основного мероприятия 3 выделяются следующие мероприятия:
- предоставление беременным женщинам дополнительной меры социальной поддержки по долечиванию в санаторных условиях (далее - мероприятие 15);
- предоставление мер социальной поддержки беременным женщинам, кормящим матерям и детям в возрасте до трех лет по обеспечению полноценным питанием (далее - мероприятие 16);
- реализация мероприятий, направленных на сохранение и укрепление здоровья, комплексную реабилитацию и социальную адаптацию детей с ограниченными возможностями здоровья (далее - мероприятие 17).
Целевые индикаторы, характеризующие реализацию указанных мероприятий:
- смертность детей в возрасте 0 - 17 лет (случаев на 100 тыс. человек соответствующего возраста).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 15 в 2014 году, мероприятий 16, 17 в 2014, 2015 годах и определяется как отношение числа детей в возрасте 0 - 17 лет, умерших за отчетный год, к среднегодовому числу детей в возрасте 0 - 17 лет.
Исходные данные: сведения Федеральной службы государственной статистики за отчетный период (записи актов гражданского состояния о смерти).
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
С - смертность детей в возрасте 0 - 17 лет;
Q - число детей в возрасте 0 - 17 лет, умерших за отчетный год;
Н - среднегодовое число детей в возрасте 0 - 17 лет;
- общая заболеваемость детей первого года жизни анемией (случаев на 1 тыс. детей соответствующего возраста).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 16 начиная с 2016 года и определяется как отношение количества случаев заболевания анемией детей первого года жизни к общей численности детского населения соответствующего возраста в отчетном году.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Зан - общая заболеваемость детей первого года жизни анемией;
Чан - количество случаев заболевания анемией детей первого года жизни в отчетном году;
Ндет - общая численность детского населения соответствующего возраста в отчетном году;
- удельный вес детей, прошедших реабилитацию в ГУЗОО (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 17 начиная с 2016 года и определяется как отношение количества детей, прошедших реабилитацию в ГУЗОО, к общему количеству подлежащих реабилитации детей в отчетном году.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
УВр - удельный вес детей, прошедших реабилитацию в ГУЗОО;
Чр - количество детей, прошедших реабилитацию в ГУЗОО в отчетном году;
Пр - общее количество детей, подлежащих реабилитации в ГУЗОО, в отчетном году;
4) при реализации основного мероприятия 4 выделяются следующие мероприятия:
- использование современных методик прерывания беременности с целью сохранения репродуктивного здоровья женского населения (далее - мероприятие 18);
- доабортное консультирование в центрах медико-социальной поддержки беременных, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (далее - мероприятие 19).
Целевые индикаторы, характеризующие реализацию указанных мероприятий:
- доля преждевременных родов (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 18 и определяется как отношение количества преждевременных родов к общему количеству родов в отчетном году.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Др - доля преждевременных родов;
Рп - количество преждевременных родов в отчетном году;
Р - общее количество родов в отчетном году;
- результативность мероприятий по профилактике абортов (доля женщин, принявших решение вынашивать беременность, от числа женщин, обратившихся в медицинские организации по поводу прерывания беременности) (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 19 и определяется как отношение числа женщин, принявших решение вынашивать беременность, к общему числу женщин, обратившихся в медицинские организации по поводу прерывания беременности, в отчетном году.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Р - результативность мероприятий по профилактике абортов (доля женщин, принявших решение вынашивать беременность, от числа женщин, обратившихся в медицинские организации по поводу прерывания беременности);
Ча - число женщин, принявших решение вынашивать беременность, в отчетном году;
Н - общее число женщин, обратившихся в медицинские организации по поводу прерывания беременности, в отчетном году;
5) при реализации основного мероприятия 5 выделяются следующие мероприятия:
- организация скрининговых программ для раннего выявления у детей нарушений слуха, редких генетических и наследственных тяжелых заболеваний (далее - мероприятие 20);
- приобретение оборудования для выявления и лечения у детей различных нарушений развития (далее - мероприятие 21);
- финансовое обеспечение мероприятий, направленных на проведение пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка (далее - мероприятие 22);
- закупка оборудования и расходных материалов для неонатального и аудиологического скрининга в учреждениях государственной и муниципальной систем здравоохранения (далее - мероприятие 23);
- предоставление мер социальной поддержки детям, страдающим фенилкетонурией, по обеспечению специализированными продуктами лечебного питания (далее - мероприятие 24).
Целевыми индикаторами, характеризующими реализацию указанных мероприятий, являются:
- охват неонатальным скринингом (доля новорожденных, обследованных на наследственные заболевания, от общего числа новорожденных) (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятий 20, 24 в 2014, 2015 годах, а также мероприятий 21, 23 в 2014 году и определяется как отношение числа новорожденных, обследованных на наследственные заболевания, к общему числу новорожденных за отчетный год.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
О - охват неонатальным скринингом (доля новорожденных, обследованных на наследственные заболевания, от общего числа новорожденных);
Чнов - число новорожденных, обследованных на наследственные заболевания в отчетном году;
Н - общее число новорожденных за отчетный год;
- доля ГУЗОО, входящих в службу родовспоможения и детства, участвующих в реализации скрининговых программ (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 20 начиная с 2016 года и определяется как отношение количества ГУЗОО, входящих в службу родовспоможения и детства, участвующих в реализации скрининговых программ, к общему количеству ГУЗОО, входящих в службу родовспоможения и детства.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Дгузоо - доля ГУЗОО, входящих в службу родовспоможения и детства, участвующих в реализации скрининговых программ;
Гузооуч - количество ГУЗОО, входящих в службу родовспоможения и детства, участвующих в реализации скрининговых программ;
Гузоо - общее количество ГУЗОО, входящих в службу родовспоможения и детства;
- освоение выделенных средств на приобретение оборудования для выявления у детей различных нарушений развития и их лечения (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 21 начиная с 2016 года и определяется как отношение объема освоенных средств на приобретение оборудования для выявления у детей различных нарушений развития и их лечения к общему объему средств на приобретение оборудования для выявления у детей различных нарушений развития и их лечения.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Оср - освоение выделенных средств на приобретение оборудования для выявления у детей различных нарушений развития и их лечения;
Оф - объем освоенных средств на приобретение оборудования для выявления у детей различных нарушений развития и их лечения;
Ов - общий объем средств на приобретение оборудования для выявления у детей различных нарушений развития и их лечения;
- доля обследованных беременных женщин по новому алгоритму проведения комплексной пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 22 и определяется как отношение числа обследованных беременных женщин по новому алгоритму проведения комплексной пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка к общему числу беременных, поставленных на учет в первый триместр беременности.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Добс - доля обследованных беременных женщин по новому алгоритму проведения комплексной пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка;
Чобс - число обследованных беременных женщин по новому алгоритму проведения комплексной пренатальной (дородовой) диагностики нарушений развития ребенка;
Н - общее число беременных, поставленных на учет в первый триместр беременности;
- удельный вес детей, получающих специализированное лечебное питание (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 24 и определяется как отношение количества детей, получающих специализированное лечебное питание, к общему количеству нуждающихся в лечебном питании детей.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Дпит - удельный вес детей, получающих специализированное лечебное питание;
Чпит - количество детей, получающих специализированное лечебное питание в отчетном году;
Нпит - общее количество нуждающихся в лечебном питании детей в отчетном году;
6) при реализации основного мероприятия 6 выделяются следующие мероприятия:
- приобретение специализированной смеси для выхаживания детей с экстремально низкой массой тела (далее - мероприятие 25);
- приобретение лекарственных препаратов для детей, рожденных с экстремально низкой массой тела (далее - мероприятие 26).
Целевые индикаторы, характеризующие реализацию указанных мероприятий:
- выживаемость новорожденных с экстремально низкой и очень низкой массой тела при рождении в акушерском стационаре (промилле).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 25, а также мероприятия 26 (в 2014, 2015 годах) и определяется как отношение числа выживших новорожденных с экстремально низкой и очень низкой массой тела при рождении в акушерском стационаре к общему числу новорожденных с экстремально низкой и очень низкой массой тела при рождении.
Исходные данные: сведения Федеральной службы государственной статистики за отчетный год.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Д - выживаемость новорожденных с экстремально низкой и очень низкой массой тела при рождении в акушерском стационаре;
Чн - число выживших новорожденных с экстремально низкой и очень низкой массой тела при рождении в акушерском стационаре за отчетный год;
Н - общее число новорожденных с экстремально низкой и очень низкой массой тела при рождении, родившихся в отчетном году;
- показатель ранней неонатальной смертности (случаев на 1 тыс. родившихся живыми).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 26 начиная с 2016 года и определяется как отношение количества детей, умерших в возрасте от 0 до 6 дней, к общему количеству детей, родившихся живыми в отчетном году.
Исходные данные: сведения Федеральной службы государственной статистики за отчетный год.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Рн - показатель ранней неонатальной смертности;
До - 6 - количество детей, умерших в возрасте от 0 до 6 дней, в отчетном году;
Д - общее количество детей, родившихся живыми в отчетном году;
7) при реализации основного мероприятия 7 выделяются следующие мероприятия:
- приобретение лекарственных препаратов и расходных материалов для оказания специализированной медицинской помощи женскому и детскому населению (далее - мероприятие 27);
- организация медицинской помощи женщинам, находящимся в браке и страдающим бесплодием, с применением метода экстракорпорального оплодотворения (далее - мероприятие 28);
- совершенствование оказания медицинской помощи детскому населению Омской области (далее - мероприятие 29);
- организация оказания медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических и стационарных ГУЗОО, расположенных на территории города Омска, в соответствии с порядками и стандартами оказания медицинской помощи (далее - мероприятие 30).
Целевые индикаторы, характеризующие реализацию указанных мероприятий:
- больничная летальность детей (доля умерших в стационаре детей от общего числа поступивших в стационар) (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 27, а также мероприятий 28 - 30 в 2014, 2015 годах и определяется как отношение количества детей, умерших в стационаре, к общему количеству детей, поступивших в стационар, в отчетном году.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Бл - больничная летальность детей (доля умерших в стационаре детей от общего числа поступивших в стационар);
Ду - количество детей, умерших в стационаре;
Кп - общее количество детей, поступивших в стационар, в отчетном году;
- доля беременностей, наступивших после проведенного экстракорпорального оплодотворения (далее - ЭКО), диагностированных по результатам ультразвукового исследования (далее - УЗИ) (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 28 начиная с 2016 года и определяется как отношение количества беременностей, наступивших после проведенного ЭКО, диагностированных по результатам УЗИ, к общему количеству проведенных операций ЭКО в отчетном году.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Дэко - доля беременностей, наступивших после проведенного ЭКО, диагностированных по результатам УЗИ;
Чэко - количество беременностей, наступивших после проведенного ЭКО, диагностированных по результатам УЗИ, в отчетном году;
Кэко - общее количество проведенных операций ЭКО в отчетном году;
- смертность детей в возрасте 0 - 17 лет (случаев на 100 тыс. человек соответствующего возраста).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 29 начиная с 2016 года и определяется как отношение числа детей в возрасте 0 - 17 лет, умерших за год, к среднегодовому числу детей в возрасте 0 - 17 лет.
Исходные данные: сведения Федеральной службы государственной статистики за отчетный период (записи актов гражданского состояния о смерти).
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
С - смертность детей в возрасте 0 - 17 лет;
Q - число детей в возрасте 0 - 17 лет, умерших в отчетном году;
Н - среднегодовое число детей в возрасте 0 - 17 лет;
- удельный вес детей первой и второй групп здоровья (процентов).
Целевой индикатор характеризует реализацию мероприятия 30 начиная с 2016 года и определяется как отношение суммы количества детей первой и второй групп здоровья к общему количеству детей в отчетном году.
Исходные данные: данные ведомственной статистики Министерства здравоохранения Омской области.
Алгоритм расчета целевого индикатора:
, где:
Дгз - удельный вес детей первой и второй групп здоровья;
ГЗ1 - количество детей первой группы здоровья;
ГЗ2 - количество детей второй группы здоровья;
Н - общее количество детей в отчетном году.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.