Подраздел 16. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в МФЦ, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий (п.п. 38 - 41)

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления государственной службы занятости населения Омской области от 26 февраля 2015 г. N 5-п в название подраздела 16 раздела II настоящего приложения внесены изменения

См. текст названия в предыдущей редакции

Подраздел 16. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в МФЦ, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий

38. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) удельный вес численности трудоустроенных заявителей, получивших государственную услугу, в численности заявителей, обратившихся за предоставлением государственной услуги;

2) удельный вес численности заявителей, удовлетворенных полнотой, доступностью и качеством государственной услуги, в общей численности граждан, принявших участие в опросе.

39. Количество взаимодействий заявителей с работниками центра занятости при предоставлении государственной услуги должно составлять:

1) при личном обращении:

- для впервые обратившихся заявителей в центр занятости - не более одного продолжительностью не более 20 минут;

- при последующих обращениях заявителей - не более одного продолжительностью не более 15 минут;

2) при направлении заявлений с использованием почтовой связи, средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг или официального сайта Главного управления:

- для впервые обратившихся граждан в центр занятости - не более одного продолжительностью не более 20 минут;

- при последующих обращениях граждан - не более одного продолжительностью не более 15 минут.

Информация об изменениях:

Приказом Главного управления государственной службы занятости населения Омской области от 26 февраля 2015 г. N 5-п в пункт 40 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

40. Заявителям предоставляется возможность подачи заявления для предоставления государственной услуги через МФЦ.

41. Заявителям в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований с работодателем, в том числе посредством телефонной связи или видеосвязи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".