Приложение N 55. Региональный стандарт государственной услуги "Организация и осуществление транспортного обслуживания должностных лиц в случаях, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления"

Приложение N 55
к приказу Министерства
здравоохранения Омской области
от 29.12.2015 г. N 70

Региональный стандарт
государственной услуги "Организация и осуществление транспортного обслуживания должностных лиц в случаях, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления"

1. Наименование государственной услуги: "Организация и осуществление транспортного обслуживания должностных лиц в случаях, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления".

2. Цель оказания государственной услуги: удовлетворение потребности государственных учреждений Омской области, подведомственных Министерству здравоохранения Омской области, в транспортном обслуживании и Министерства здравоохранения Омской области в автотранспортных услугах бюджетным учреждением Омской области "Автобаза здравоохранения" (далее - БУОО "Автобаза здравоохранения").

3. Категории потребителей государственной услуги: Министерство здравоохранения Омской области, государственные учреждения Омской области, подведомственные Министерству здравоохранения Омской области (далее - потребители услуги).

4. Основные показатели, характеризующие состав, качество и (или) объем (содержание) оказания государственной услуги (далее - показатель):

Наименование показателя, единица измерения	Методика расчета показателя	Источник информации
Коэффициент использования автотранспортных средств (далее - КИП)	КИП - 0,78 КИП = АДр / АДх, где: АДр - автомобиле-дни в работе (количество автотранспортных средств, вышедших на линию, умноженное на дни работы в отчетном месяце); АДх - автомобиле-дни в хозяйстве (количество автотранспортных средств, учитывающихся на балансовом счете, умноженное на календарные дни в отчетном месяце)	Ежемесячный мониторинг технико-эксплуатационных показателей автотранспортных средств
Коэффициент технической готовности автотранспортных средств (далее - КТГ)	КТГ - 0,80 КТГ = (АДр + АДпр) / АДх, где: АДр - автомобиле-дни в работе (количество автотранспортных средств, вышедших на линию, умноженное на дни работы в отчетном месяце); АДпр - автомобиле-дни простоя в исправном состоянии (выходные дни и дни простоя автотранспортных средств без водителя в отчетном месяце); АДх - автомобиле-дни в хозяйстве (количество автотранспортных средств, учитывающихся на балансовом счете, умноженное на календарные дни в отчетном месяце); КТГ всегда выше КИП	Ежемесячный мониторинг технико-эксплуатационных показателей автотранспортных средств
Удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге, процент	У = ((Ок + Од) / 2 + Окд) / О х 100 %, где: У - удовлетворенность потребителей в оказанной государственной услуге; Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством государственной услуги; Од - число опрошенных, удовлетворенных доступностью государственной услуги; Окд - число опрошенных, удовлетворенных качеством и доступностью государственной услуги; О - общее число опрошенных	Определяется по результатам опросов потребителей услуги

5. Правовые основы оказания государственной услуги:

Федеральный закон "О безопасности дорожного движения";

Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";

Федеральный закон "Об охране окружающей среды";

Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств";

Федеральный закон "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности";

постановление Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 года N 1090 "О Правилах дорожного движения";

Положение Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-п "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств";

приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 26 марта 1999 года N 100 "О совершенствовании организации скорой медицинской помощи населению Российской Федерации";

приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 октября 2002 года N 313 "Об утверждении отраслевого стандарта "Салоны автомобилей скорой медицинской помощи и их оснащение. Общие технические требования";

приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 июня 2013 года N 388н "Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи";

приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 24 июня 2003 года N 153 "Об утверждении Инструкции по учету доходов и расходов по обычным видам деятельности на автомобильном транспорте";

приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 20 августа 2004 года N 15 "Об утверждении Положения об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха водителей автомобилей";

приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 1 декабря 2005 года N 752 "Об оснащении санитарного автотранспорта";

распоряжение Министерства транспорта Российской Федерации от 14 марта 2008 года N АМ-23-р "О введении в действие методических рекомендаций "Нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте".

6. Действия по оказанию государственной услуги.

Государственная услуга оказывается БУОО "Автобаза здравоохранения" в пределах лимитов пробега автомобильного транспорта, утверждаемых БУОО "Автобаза здравоохранения" на год по согласованию с Министерством здравоохранения Омской области.

Диспетчер автоколонны выдает водителям путевые листы. Выпуск автомобиля на линию осуществляется контролером технического состояния автотранспортных средств, бригадиром (в его отсутствие - звеньевым). Водитель перед выходом на линию проходит медицинское освидетельствование, по результатам которого медицинский работник решает вопрос о допуске (отказе в допуске) водителя к управлению автотранспортным средством.

В случае отказа в допуске водителя к управлению автотранспортным средством производится замена водителя.

При выпуске автомобиля на линию контролер технического состояния автотранспортных средств или бригадир проверяет исправность автотранспортного средства, показания спидометра и остатка горюче-смазочных материалов. В случае выявленной неисправности автотранспортное средство на линию не выпускается, отправляется на ремонт. На время ремонта потребителю услуги предоставляется автотранспортное средство из резерва БУОО "Автобаза здравоохранения".

Предоставление потребителю услуги по перевозке грузовым транспортом осуществляется на основании предварительно поданной (за три дня) заявки.

Заявки регистрируются диспетчером автоколонны и передаются руководителю БУОО "Автобаза здравоохранения" на рассмотрение. Срок рассмотрения заявки один календарный день. В случае принятия решения о целесообразности предоставления грузового транспорта заявка передается начальнику гаража для направления автотранспортного средства потребителю услуги.

Ремонт и техническое обслуживание закрепленного за потребителем услуги автотранспортного средства осуществляются с соблюдением требований, установленных нормативными правовыми актами.

При необходимости ремонта механик контрольно-пропускного пункта БУОО "Автобаза здравоохранения" фиксирует характер неисправностей в бортовом журнале и выводит автотранспортное средство из наряда.

Основания для отказа в выполнении государственной услуги не устанавливаются.

Оказание государственной услуги может быть приостановлено при выявлении в ходе проверки отсутствия контроля за работой автотранспортного средства со стороны потребителя услуги по перевозке.

Потребитель услуги обязан организовать контроль за использованием закрепленного за ним автотранспортного средства.

Обслуживание автотранспортных средств включает в себя:

- текущий ремонт (в зависимости от состояния автотранспортного средства по заявке механика контрольно-пропускного пункта, механика колонны) по согласованию с начальником производства БУОО "Автобаза здравоохранения";

- капитальный ремонт (ежегодно в соответствии с графиком);

- техническое обслуживание, периодичность которого зависит от типа и пробега автотранспортного средства;

- сезонное обслуживание (два раза в год).

7. Требования к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Здание	- БУОО "Автобаза здравоохранения" размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении); - состояние здания, в котором располагается БУОО "Автобаза здравоохранения", не является аварийным; - здание оборудовано водопроводом, системой централизованного отопления, имеет горячее водоснабжение и канализацию, оборудовано системой принудительной вентиляции; - здание обеспечено телефонной связью
Состав помещений	В помещении имеются все необходимые подразделения и отделения для выполнения БУОО "Автобаза здравоохранения" своих задач и функций
Предметы и оборудование	В БУОО "Автобаза здравоохранения" имеется технологическое оборудование, приборы, инвентарь, отвечающие требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающие надлежащее качество оказываемой государственной услуги, исправная мебель, соответствующая его потребности
Автомобильный транспорт	БУОО "Автобаза здравоохранения" обеспечено автомобильным транспортом по установленным нормативам
Температурно-влажностный режим	Помещение БУОО "Автобаза здравоохранения" оборудовано системами теплоснабжения и/или кондиционирования помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18 - 20°С и относительной влажности 40 - 60%
Информатизация и компьютеризация	БУОО "Автобаза здравоохранения" в целях оперативного обмена информацией использует телефон, факс, имеет не менее одного компьютера, подключенного к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

8. Требования к законности и безопасности оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Учредительные документы	Устав БУОО "Автобаза здравоохранения" соответствует законодательству
Санитарное состояние	Деятельность БУОО "Автобаза здравоохранения" соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам
Пожарная безопасность	В БУОО "Автобаза здравоохранения" имеются: - установки автоматической пожарной сигнализации; - средства извещения о пожаре; - первичные средства пожаротушения

9. Требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:

Параметр	Значение, иная характеристика
Сменность работы	Несколько смен
Режим работы	Круглосуточный, 12-часовой, 8-часовой

10. Особые требования к организации работы учреждения:

Параметр	Значение, иная характеристика
Выполнение государственного задания по организации и осуществлению транспортного обслуживания должностных лиц в случаях, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления	Достижение плановых показателей государственной работы

11. Требования к кадровому обеспечению оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Образовательный уровень	Все специалисты и служащие БУОО "Автобаза здравоохранения" имеют специальное профессиональное образование
Переподготовка и повышение квалификации	Не реже одного раза в год проводится обучение основного персонала (водителей) Правилам дорожного движения и Основам безопасности дорожного движения (технический минимум)
Навыки работы с персональным компьютером	Административно-управленческий персонал имеет навыки работы с персональными компьютерами и оргтехникой

12. Требования к информационному обеспечению потребителей государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Информация у входа в БУОО "Автобаза здравоохранения"	У входа в БУОО "Автобаза здравоохранения" размещается информация о полном наименовании БУОО "Автобаза здравоохранения"
Информация в помещениях	В помещениях БУОО "Автобаза здравоохранения" размещается информация: - информация о дорожно-транспортных происшествиях; - нормативно-справочная информация; - информация по технике безопасности; - о составе услуг, оказываемых БУОО "Автобаза здравоохранения"; - телефон и режим приема руководителя БУОО "Автобаза здравоохранения" и его заместителей
Информация в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"	На сайте БУОО "Автобаза здравоохранения" размещаются следующие сведения: - наименование; - информация об адресе и контактных телефонах; - информация о составе услуг, оказываемых БУОО "Автобаза здравоохранения"

13. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве и доступности оказания государственной услуги:

Параметр	Значение, иная характеристика
Книга отзывов и предложений	В БУОО "Автобаза здравоохранения" имеется книга отзывов и предложений, предоставляемая потребителям услуги по их требованию. Отзывы и предложения потребителей услуги рассматриваются еженедельно с принятием при необходимости соответствующих мер
Дополнительный сбор информации от потребителей услуги	В помещениях БУОО "Автобаза здравоохранения" оборудовано место (накопитель) для сбора замечаний и предложений от потребителей услуги, проверка содержания которого осуществляется еженедельно
Опросы потребителей услуги	В БУОО "Автобаза здравоохранения" проводятся опросы потребителей услуги с целью выявления их мнения относительно качества и доступности оказываемых услуг