Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги (п.п. 25 - 33)

Глава 17. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

25. Место нахождения и справочные телефоны Департамента: 644043, город Омск, улица Краснофлотская, дом 8, кабинет 410, телефоны: 20-16-41, 20-08-66, электронный адрес: dio@admomsk.ru.

Место нахождения отдела "Служба одного окна": 644043, город Омск, улица Гагарина, дом 32, корпус 1; контактный телефон: 78-79-01, odnookno@admomsk.ru.

26. График приема заявителей специалистами Департамента, отдела "Служба одного окна":

День недели	Время приема
Понедельник - четверг	С 8 часов 40 минут до 17 часов 20 минут
Пятница	С 8 часов 40 минут до 16 часов 20 минут
Обеденный перерыв	С 13 до 14 часов
Суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни	Выходные дни

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, продолжительность рабочего дня сокращается на один час.

27. Время работы и адреса филиалов бюджетного учреждения Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ):

1) филиал МФЦ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Центрального административного округа города Омска", часы работы понедельник, среда - пятница с 8 часов 30 минут до 18 часов 30 минут, вторник с 10 до 20 часов, суббота с 9 до 14 часов, без обеда:

- 644043, город Омск, улица Красногвардейская, дом 42;

- 644024, город Омск, улица Чкалова, дом 25;

- 644024, город Омск, улица Маршала Жукова, дом 21;

2) филиал МФЦ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинского административного округа города Омска", часы работы понедельник, среда - пятница с 8 часов 30 минут до 18 часов 30 минут, вторник с 10 до 20 часов, суббота с 9 до 14 часов, без обеда:

- 644121, город Омск, улица 9-я Ленинская, дом 55;

- 644113, город Омск, улица Вострецова, дом 2;

3) филиал МФЦ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского административного округа города Омска", часы работы понедельник, среда - пятница с 8 до 18 часов 30 минут, вторник с 10 до 20 часов, суббота с 9 до 14 часов, без обеда:

- 644021, город Омск, улица Ипподромная, дом 35А;

- 644021, город Омск, улица Б. Хмельницкого, дом 283;

4) филиал МФЦ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Кировского административного округа города Омска", часы работы понедельник, среда - пятница с 8 часов 30 минут до 18 часов 30 минут, вторник с 10 до 20 часов, суббота с 9 до 14 часов, без обеда:

- 644112, город Омск, проспект Комарова, дом 11, корпус 1;

- 644082, город Омск, улица Революционная, дом 18;

5) филиал МФЦ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Советского административного округа города Омска", часы работы понедельник, среда - пятница с 8 часов 30 минут до 18 часов 30 минут, вторник с 10 до 20 часов, суббота с 9 до 14 часов, без обеда:

- 644083, город Омск, улица Коммунальная, дом 2, корпус 2;

- 644085, город Омск, проспект Мира, дом 114.

Места нахождения МФЦ, график приема заявителей специалистами МФЦ размещены на официальном сайте МФЦ по электронному адресу: http://мфц-омск.рф.

Единый номер справочно-консультационной службы МФЦ: 37-40-09.

28. Информация о муниципальной услуге является открытой и общедоступной.

29. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется непосредственно в Департаменте, а также с использованием средств телефонной и почтовой связи, посредством размещения информации в средствах массовой информации, на официальном сайте Администрации города Омска в сети "Интернет": http://www.admomsk.ru, через государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) (адрес Единого портала в сети "Интернет": http://www.gosuslugi.ru) и (или) государственную информационную систему Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" (далее - Региональный портал) (адрес Регионального портала в сети "Интернет": http://www.pgu.omskportal.ru), в МФЦ, на информационных стендах, иным способом, позволяющим осуществлять информирование.

30. Для получения информации по вопросу предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, граждане могут обратиться:

1) в устной форме на личном приеме граждан руководителями Департамента;

2) в письменной форме посредством почтовой связи.

31. Специалист Департамента, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляющий устное информирование, должен дать исчерпывающий ответ заявителю в пределах своей компетенции на поставленные вопросы.

32. На письменное обращение ответ предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения гражданина).

33. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.