Подраздел 17. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

Подраздел 17. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

42. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

- расположенность подразделений Государственной инспекции в зоне доступности к основным транспортным магистралям, удобные подъездные дороги;

- наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в подразделениях Государственной инспекцией, в сети Интернет, информационных материалах;

- наличие необходимого и достаточного количества инспекторов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги;

- наличие возможности подачи заявителем заявления о предоставлении государственной услуги и получения заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги в электронном виде.

43. Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:

- жалоб на действия (бездействие) инспекторов;

- соблюдение сроков осуществления административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом.

44. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги, при условии последовательного и успешного выполнения заявителем всех процедур, установленных настоящим Административным регламентом, ограничено тремя взаимодействиями:

1) в момент подачи заявления;

2) в момент принятия экзамена на право управления самоходными машинами;

3) в момент получения результатов государственной услуги.

45. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.