Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 18 января 2017 г. N 4-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан"
- Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение компенсации расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан"
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 10 - 57)
- Подраздел 13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении компенсации и при получении результата предоставления государственной услуги (п.п. 31 - 37)
Подраздел 13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении компенсации и при получении результата предоставления государственной услуги (п.п. 31 - 37)
Подраздел 13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении компенсации и при получении результата предоставления государственной услуги
31. Срок ожидания заявителя в очереди на личном приеме в учреждении при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, или при получении результата предоставления государственной услуги зависит от количества заявителей, обратившихся за предоставлением (получением результата) государственной услуги, и не должен превышать 15 минут.
32. Заявителям предоставляется возможность предварительной записи, которая осуществляется при их личном обращении в учреждение, по телефону или посредством электронной почты.
33. При предварительной записи заявитель сообщает свои фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и желаемое время приема.
34. Предварительная запись посредством электронной почты осуществляется путем направления заявителем письма по адресу электронной почты учреждения по месту своего проживания с указанием информации, предусмотренной пунктом 33 настоящего Административного регламента.
35. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в журнал записи заявителей, который ведется на бумажном носителе и (или) в электронном виде.
36. Заявителю сообщается по телефону либо в ответе на письмо, направляемом по адресу электронной почты, о времени приема и номере окна (кабинета) учреждения, в которое ему следует обратиться.
37. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления по предварительной записи не должен превышать 5 минут от назначенного времени, на которое произведена запись.