Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 23 апреля 2015 г. N 70-п "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Уведомительная регистрация соглашений, заключенных на региональном и территориальном уровнях социального партнерства, коллективных договоров, заключенных работниками и работодателями, осуществляющими свою деятельность на территории Омской области, в лице их представителей"
- Приложение. Административный регламент предоставления государственной услуги "Уведомительная регистрация соглашений, заключенных на региональном и территориальном уровнях социального партнерства, коллективных договоров, заключенных работниками и работодателями, осуществляющими свою деятельность на территории Омской области, в лице их представителей"
- Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 10 - 43)
- Подраздел 16. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 39 - 42)
Подраздел 16. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 39 - 42)
Подраздел 16. Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
1) доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги (показатель определяется как отношение числа заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
2) возможность получения информации, связанной с предоставлением государственной услуги, при устном обращении, по письменному запросу, в сети Интернет (показатель определяется как отношение числа заявителей, получивших информацию о порядке предоставления государственной услуги, к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
3) доля случаев предоставления государственной услуги в установленный срок (показатель определяется как отношение количества случаев предоставления государственной услуги в установленный срок к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга);
4) доля обоснованных жалоб в общем количестве заявителей, которым предоставлялась государственная услуга (показатель определяется как отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству заявителей, которым предоставлялась государственная услуга).
40. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Министерства, его территориальных органов должно составлять не более 2, продолжительностью не более 15 минут каждое.
Информация об изменениях:
Приказом Министерства труда и социального развития Омской области от 17 июля 2017 г. N 78-п в пункт 41 настоящего приложения внесены изменения
41. Заявителям не предоставляется возможность получения государственной услуги в бюджетных учреждениях Омской области - многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
42. Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена заявителем в соответствии с пунктом 5 настоящего Административного регламента.
Для получения информации о ходе предоставления государственной услуги заявителем указывается (называется) дата направления по почте в Министерство, его территориальный орган документов, предусмотренных пунктом 16 настоящего Административного регламента, а также фамилия, имя, отчество, адрес места жительства (для физических лиц), наименование юридического лица, юридический адрес (для юридических лиц).