Постановление Администрации г. Ижевска УР от 11 февраля 2008 г. N 77 "О порядке разработки и применения стандартов муниципальных услуг города Ижевска" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Администрации г. Ижевска УР от 11 февраля 2008 г. N 77
"О порядке разработки и применения стандартов муниципальных
услуг города Ижевска"

С изменениями и дополнениями от:

18 декабря 2015 г., 11 апреля 2016 г.

В соответствии с Программой реформирования муниципальных финансов города Ижевска на 2006-2008 г.г., утвержденной решением Городской думы города Ижевска от 29.11.2006 г. N 195, постановлением Администрации города Ижевска от 29.11.2006 N 534 "Об участии муниципального образования "город Ижевск" в отборе для получения субсидий из Фонда реформирования региональных и муниципальных финансов", руководствуясь Уставом города Ижевска, постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок разработки и применения стандартов муниципальных услуг города Ижевска.

Информация об изменениях:

Распоряжением Первого заместителя Главы Администрации г. Ижевска Удмуртской Республики от 11 апреля 2016 г. N 443/2 в пункт 2 настоящего постановления внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. Принятие стандартов муниципальных услуг является обязательным для муниципальных услуг, включенных в Ведомственный перечень муниципальных услуг и работ, оказываемых и выполняемых муниципальными учреждениями муниципального образования "Город Ижевск".

Информация об изменениях:

Распоряжением Первого заместителя Главы Администрации г. Ижевска Удмуртской Республики от 11 апреля 2016 г. N 443/2 в пункт 3 настоящего постановления внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3. Контроль за исполнением постановления возложить на руководителей Администрации города в соответствии с обязанностями и полномочиями, установленными распоряжением Администрации города Ижевска от 10.03.2016 г. N 330 "О распределении обязанностей и наделении полномочиями руководителей Администрации города".

ГАРАНТ:

Распоряжение Администрации города Ижевска от 9 января 2014 г. N 1 утратило силу

См.Распоряжение Администрации г. Ижевска Удмуртской Республики от 10 марта 2016 г. N 330

Глава Администрации г.Ижевска

А.А.Ушаков

Порядок
разработки и применения стандартов
муниципальных услуг города Ижевска
(утв. постановлением Администрации г.Ижевска от 11 февраля 2008 г. N 77)

С изменениями и дополнениями от:

18 декабря 2015 г., 11 апреля 2016 г.

I. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок разработки и применения стандартов муниципальных услуг города Ижевска (далее - Порядок) разработан в соответствии с Программой реформирования муниципальных финансов города Ижевска на 2006-2008 г.г., утвержденной решением Городской думы города Ижевска от 29.11.2006 г. N 195.

1.2. Настоящий Порядок устанавливает общие требования к разработке, утверждению и применению стандартов муниципальных услуг.

Информация об изменениях:

Распоряжением Первого заместителя Главы Администрации г. Ижевска Удмуртской Республики от 11 апреля 2016 г. N 443/2 в пункт 1.3 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.3. Стандарт муниципальной услуги устанавливается в соответствии с настоящим Порядком на муниципальные услуги, включенные в Ведомственный перечень муниципальных услуг и работ, оказываемых и выполняемых муниципальными учреждениями муниципального образования "Город Ижевск" (далее - Ведомственный перечень муниципальных услуг и работ).

1.4. Для целей настоящего порядка используются следующие термины и определения:

1.4.1. стандарт муниципальной услуги - свод обязательных требований к качеству и доступности предоставления муниципальной услуги потребителям;

1.4.2. орган, оказывающий муниципальную услугу - орган местного самоуправления; организация, уполномоченная оказывать муниципальную услугу на основании соответствующего муниципального правового акта или договора о выполнении работ или оказании услуг для муниципальных нужд.

1.5. Основными целями разработки и применения стандартов муниципальных услуг являются:

обеспечение качества и доступности муниципальных услуг;

определение измеряемых требований к качеству и доступности муниципальных услуг;

обеспечение возможности обращения в орган, оказывающий муниципальную услугу, с заявлением об оказании муниципальной услуги в письменном виде или с использованием информационных коммуникационных технологий;

повышение эффективности деятельности органов местного самоуправления.

1.6. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 1.6 раздела I

II. Требования к стандартам муниципальных услуг

2.1. Стандарт муниципальной услуги принимается на русском языке. Стандарт муниципальной услуги должен быть исчерпывающим, не допускающим неоднозначных толкований. Изложение стандарта производится с учетом последовательности действий по оказанию муниципальной услуги и должно сопровождаться необходимыми пояснениями.

2.2. Стандарт муниципальной услуги устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности муниципальной услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за муниципальной услугой, его оформление и регистрацию, получение услуги, оценку качества муниципальной услуги и рассмотрение жалоб (претензий) получателя услуги.

2.3. Стандарт муниципальной услуги включает разделы: "Общие положения" и "Требования к предоставлению муниципальной услуги".

Информация об изменениях:

Распоряжением Первого заместителя Главы Администрации г. Ижевска Удмуртской Республики от 11 апреля 2016 г. N 443/2 в подпункт 2.3.1 пункта 2.3 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

2.3.1. В разделе "Общие положения":

указывается муниципальная услуга в той формулировке, которая дана в Ведомственном перечне муниципальных услуг и работ;

содержатся ссылки на нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление муниципальной услуги (с указанием реквизитов нормативного правового акта;

указывается главный распорядитель средств бюджета муниципального образования "Город Ижевск", в ведении которого находится казенное учреждение муниципального образования "Город Ижевск", или отраслевой (функциональный) орган - структурное подразделение, осуществляющее функции и полномочия учредителя бюджетного или автономного учреждения муниципального образования "Город Ижевск".

2.3.2. В разделе "Требования к предоставлению муниципальной услуги" указывается:

состав муниципальной услуги;

результат предоставления муниципальной услуги;

требования к качеству муниципальной услуги;

требования к доступности муниципальной услуги;

обязательства органа, оказывающего муниципальную услугу, обеспечить качество и доступность предоставления муниципальной услуги;

категория потребителей муниципальной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги и сроки приостановления предоставления муниципальной услуги;

особенности предоставления муниципальной услуги отдельным категориям граждан (престарелым гражданам, инвалидам и иным категориям);

другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги, установленные законодательством Российской Федерации и Удмуртской Республики.

III. Порядок разработки, утверждения и изменения стандартов
муниципальных услуг

Информация об изменениях:

Распоряжением Первого заместителя Главы Администрации г. Ижевска Удмуртской Республики от 11 апреля 2016 г. N 443/2 в пункт 3.1 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Разработка, согласование и внесение проектов стандартов муниципальных услуг осуществляется главным распорядителем средств бюджета муниципального образования "Город Ижевск", в ведении которого находится казенное учреждение муниципального образования "Город Ижевск", или отраслевой (функциональный) орган - структурное подразделение, осуществляющее функции и полномочия учредителя бюджетного или автономного учреждения муниципального образования "Город Ижевск", ответственными за организацию предоставления муниципальных услуг.

Информация об изменениях:

Распоряжением Первого заместителя Главы Администрации г. Ижевска Удмуртской Республики от 11 апреля 2016 г. N 443/2 в пункт 3.2 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.2. Главный распорядитель средств бюджета муниципального образования "Город Ижевск", в ведении которого находится казенное учреждение муниципального образования "Город Ижевск", или отраслевой (функциональный) орган - структурное подразделение, осуществляющее функции и полномочия учредителя бюджетного или автономного учреждения муниципального образования "Город Ижевск", осуществляющий разработку стандартов муниципальных услуг, предварительно проводит анализ практики деятельности по предоставлению соответствующей услуги, а при необходимости - опросы получателей муниципальных услуг. При необходимости для разработки стандартов муниципальных услуг могут создаваться рабочие группы.

3.3. Согласование и внесение проектов стандартов муниципальных услуг производится в соответствии с установленным порядком согласования проектов муниципальных правовых актов Администрации города Ижевска.

3.4. Исключен.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 3.4 раздела III

3.5. Утверждение стандарта муниципальной услуги производится путем принятия муниципального правового акта Администрации города Ижевска.

Информация об изменениях:

Распоряжением Первого заместителя Главы Администрации г. Ижевска Удмуртской Республики от 11 апреля 2016 г. N 443/2 в пункт 3.6 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.6. Изменения в стандарты муниципальных услуг вносятся главным распорядителем средств бюджета муниципального образования "Город Ижевск", в ведении которого находится казенное учреждение муниципального образования "Город Ижевск", или отраслевой (функциональный) орган - структурное подразделение, осуществляющее функции и полномочия учредителя бюджетного или автономного учреждения муниципального образования "Город Ижевск", ответственными за организацию предоставления муниципальных услуг в установленном порядке при изменении условий оказания муниципальной услуги.

3.7. Признание утратившим силу (недействительным) стандарта муниципальной услуги осуществляется в случаях изменения действующего законодательства, предусматривающего и регулирующего оказание муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Распоряжением Первого заместителя Главы Администрации г. Ижевска Удмуртской Республики от 11 апреля 2016 г. N 443/2 в пункт 3.8 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.8. В целях обеспечения эффективности оказания муниципальных услуг главный распорядитель средств бюджета муниципального образования "Город Ижевск", в ведении которого находится казенное учреждение муниципального образования "Город Ижевск", или отраслевой (функциональный) орган - структурное подразделение, осуществляющет функции и полномочия учредителя бюджетного или автономного учреждения муниципального образования "Город Ижевск", ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги, ежегодно проводит мониторинг предоставления муниципальной услуги.

3.9. В случае, если право на оказание муниципальной услуги предоставляется организациям на основе конкурса, соответствующий стандарт услуги должен включаться в муниципальное задание на оказание соответствующей услуги и состав документации на размещение муниципального задания.

IV. Применение стандартов муниципальных услуг

4.1. Соблюдение стандартов муниципальных услуг является обязательным для органов, оказывающих муниципальные услуги.

4.2. Ответственность за качество предоставления муниципальной услуги несет орган, оказывающий муниципальную услугу.

Информация об изменениях:

Распоряжением Первого заместителя Главы Администрации г. Ижевска Удмуртской Республики от 11 апреля 2016 г. N 443/2 в пункт 4.3 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.3. Контроль качества предоставления муниципальной услуги осуществляет главный распорядитель средств бюджета муниципального образования "Город Ижевск", в ведении которого находится казенное учреждение муниципального образования "Город Ижевск", или отраслевой (функциональный) орган - структурное подразделение, осуществляющее функции и полномочия учредителя бюджетного или автономного учреждения муниципального образования "Город Ижевск", ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги.

Информация об изменениях:

Распоряжением Первого заместителя Главы Администрации г. Ижевска Удмуртской Республики от 11 апреля 2016 г. N 443/2 в пункт 4.4 настоящего Порядка внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.4. На основании стандартов муниципальных услуг главный распорядитель средств бюджета муниципального образования "Город Ижевск", в ведении которого находится казенное учреждение муниципального образования "Город Ижевск", или отраслевой (функциональный) орган - структурное подразделение, осуществляющее функции и полномочия учредителя бюджетного или автономного учреждения муниципального образования "Город Ижевск", ответственный за организацию предоставления муниципальных услуг, разрабатывает нормативы затрат на оказание соответствующих муниципальных услуг.