Приложение N 6. Республиканский стандарт качества предоставления государственной услуги "Осуществление государственного мониторинга геологической среды в части подземных вод, в том числе ведение наблюдений на пунктах территориальной режимной сети"

Приложение N 6
к постановлению Правительства
Удмуртской Республики
от 06 июля 2009 года N 184

Республиканский стандарт качества
предоставления государственной услуги "Осуществление государственного
мониторинга геологической среды в части подземных вод, в том числе ведение
наблюдений на пунктах территориальной режимной сети"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Осуществление государственного мониторинга геологической среды в части подземных вод, в том числе ведение наблюдений на пунктах территориальной режимной сети" (далее - государственная услуга), предоставляемой населению Удмуртской Республики автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - обследование, проверки, информационные базы.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Осуществление государственного мониторинга геологической среды в части подземных вод, в том числе ведение наблюдений на пунктах территориальной режимной сети".

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения настоящего Стандарта в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается населению Удмуртской Республики. Принятие решения о предоставлении государственной услуги осуществляется по заявлению получателя государственной услуги в адрес Учредителя.

2.4. Требования к Учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, транспортными средствами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями, канцелярскими принадлежностями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

С целью обеспечения осуществления государственного мониторинга геологической среды в части подземных вод, в том числе ведение наблюдений на пунктах территориальной режимной сети, Учреждением осуществляется:

гидрогеологическое обследование водозаборов;

контроль за состоянием и динамикой изменения режима подземных вод с целью предупреждения истощения запасов и ухудшения качества подземных вод;

учет водозаборов и недропользователей, добывающих пресные подземные воды;

ведение государственных (территориальных) баз данных состояния недр;

контроль ведения государственного мониторинга состояния недр на объектном уровне, осуществляемом недропользователями;

оценка и прогноз состояния недр Удмуртской Республики;

оценка состояния и использования подземных вод;

получение данных режимных наблюдений территориальной режимной сети скважин на пресные подземные воды;

поддержание технического состояния скважин режимной территориальной сети.

По результатам работ оформляется годовой отчет (в печатном виде), который утверждается руководителем Учреждения.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственной услуги являются:

сбор информации о недропользователях и водозаборных скважинах, количестве отбираемой воды один раз в год - составление реестра недропользователей;

регулярность занесения в республиканскую базу данных по скважинам, родникам, колодцам, значений уровня, дебиту, химическому составу подземных вод, паспортов скважин;

регулярность запросов и получение данных государственного мониторинга состояния недр по водопунктам на промышленных объектах, являющихся источниками загрязнения подземных вод;

составление ежегодного бюллетеня по результатам анализа получаемой информации по подземным водам;

выполнение замеров уровня воды в наблюдательных скважинах - не менее одного раза в месяц в течение года;

регулярность проверок технического состояния скважин и оголовков скважин, замер глубин, временная консервация скважин, не пригодных для ведения режимных наблюдений, - не менее одного раза в год;

ежегодное проведение гидрологических замеров по рекам для ресурсной оценки территории.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.