Приложение 3. Республиканский стандарт качества предоставления государственной услуги "Консультирование в области коммерческой деятельности и управления"

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства УР от 24 октября 2011 г. N 388 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу со дня подписания названного постановления и распространяющейся на отношения, возникшие с 1 января 2011 года

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 3
к постановлению Правительства
Удмуртской Республики
от 01 марта 2010 года N 46

Республиканский стандарт
качества предоставления государственной услуги "Консультирование
в области коммерческой деятельности и управления"

С изменениями и дополнениями от:

24 октября 2011 г.

I. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Федеральным законом от 24 июля 2007 года N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации", Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике" и постановлением Правительства Удмуртской Республики от 9 февраля 2009 года N 19 "О государственных услугах в сфере государственной поддержки малого и среднего предпринимательства в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Консультирование в области коммерческой деятельности и управления" (далее - государственная услуга), предоставляемой субъектам малого и среднего предпринимательства, зарегистрированным на территории Удмуртской Республики, а также физическим лицам, желающим начать свой бизнес.

3. Государственная услуга предоставляется автономным учреждением Удмуртской Республики "Республиканский бизнес-инкубатор" и бюджетным учреждением Удмуртской Республики "Центр экономического анализа и антикризисного управления" (далее - Учреждения).

4. Единица измерения государственной услуги - консультация.

5. Исполнительный орган государственной власти Удмуртской Республики, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство экономики Удмуртской Республики.

II. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

6. Наименование государственной услуги - "Консультирование в области коммерческой деятельности и управления".

7. Порядок информирования о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей.

Информирование осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации;

размещения настоящего Стандарта в сети Интернет, в том числе на сайтах Министерства экономики Удмуртской Республики и Учреждений;

размещения информации о государственной услуге на информационных стендах, размещенных в месте нахождения Учреждений.

Учреждения обязаны информировать пользователей о предмете (содержании) государственной услуги, проектах, реализуемых Учреждениями, проводить мероприятия, направленные на продвижение государственной услуги и развитие малого и среднего предпринимательства в Удмуртской Республике.

8. Перечень потребителей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги.

Государственная услуга оказывается субъектам малого и среднего предпринимательства, зарегистрированным на территории Удмуртской Республики и соответствующим требованиям Федерального закона от 24 июля 2007 года N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации", а также физическим лицам, желающим начать свой бизнес.

9. Требования к Учреждениям, предоставляющим государственную услугу, предусмотренные законодательством:

1) Учреждение должно иметь помещения для оказания государственной услуги;

2) Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, необходимом для выполнения всего объема услуг:

наличие копировального аппарата, принтера, ксерокса, компьютерной техники, оснащенной программным обеспечением, включая справочно-правовые системы, электронную почту, возможность доступа в Интернет;

наличие средств связи и коммуникации (телефоны с выходом на городскую линию и междугородную связь, факсы);

наличие оборудованных столами (стойками), стульями мест для приема потребителей государственной услуги;

3) Учреждение должно быть укомплектовано специалистами в количестве, необходимом для выполнения всего объема услуг. Специалисты должны иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимым для оказания государственной услуги;

4) Учреждение обязано обеспечить периодическое повышение уровня квалификации сотрудников (не менее одного раза в пять лет).

10. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики.

Государственная услуга предоставляется бесплатно в рамках финансового обеспечения государственного задания Учреждениям на текущий финансовый год.

Сроки рассмотрения письменных запросов составляют 30 дней со дня регистрации их в Учреждениях. В исключительных случаях директор Учреждения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения потребителя государственной услуги.

11. Требования к порядку предоставления государственной услуги, включая возможность выбора потребителем организации, предоставляющей государственную услугу.

В содержание государственной услуги входит консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления, в том числе по вопросам организации и ведения бизнеса, бухгалтерского учета, налог