Приложение N 18. Республиканский стандарт качества предоставления государственной услуги "Информационное обеспечение и сопровождение кадастра особо охраняемых природных территорий регионального значения"

Приложение N 18

к постановлению Правительства

Удмуртской Республики

от 06 июля 2009 года N 184

Республиканский стандарт качества
предоставления государственной услуги "Информационное
обеспечение и сопровождение кадастра особо охраняемых
природных территорий регионального значения"

1. Общие положения

1. Настоящий Стандарт разработан в соответствии с Законом Удмуртской Республики от 10 ноября 2008 года N 47-РЗ "О республиканских стандартах качества предоставления государственных услуг в Удмуртской Республике".

2. Настоящий Стандарт устанавливает обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности государственной услуги "Информационное обеспечение и сопровождение кадастра особо охраняемых природных территорий регионального значения" (далее - государственная услуга), предоставляемой физическим и юридическим лицам Удмуртской Республики автономным учреждением "Управление охраны окружающей среды и природопользования Минприроды Удмуртской Республики" (далее - Учреждение), включенной в Реестр (перечень) государственных услуг в сфере охраны окружающей среды в Удмуртской Республике, утвержденный постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2008 года N 291.

3. Единица измерения услуги - запись в базе данных информации по особо охраняемым природным территориям (далее - ООПТ) регионального значения, справки об ООПТ регионального значения.

4. Оказание государственной услуги осуществляется безвозмездно.

5. Государственный орган, ответственный за организацию предоставления государственной услуги, - Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Удмуртской Республики (далее - Минприроды УР).

2. Требования к государственной услуге и порядку ее предоставления

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Информационное обеспечение и сопровождение кадастра особо охраняемых природных территорий регионального значения".

2.2. Порядок информирования населения о государственной услуге и об организации, ее предоставляющей

Информирование населения осуществляется посредством:

публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации и размещения информации в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

размещения информации об Учреждении в сети Интернет на официальном сайте Минприроды УР;

информационных стендов, размещенных в Учреждении.

2.3. Перечень получателей государственной услуги и процедура принятия решения о предоставлении государственной услуги

Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам.

Государственная услуга имеет заявительный характер и предоставляется по запросам физических и юридических лиц.

2.4. Требования к учреждению, предоставляющему государственную услугу, предусмотренные законодательством

Учреждение должно иметь в наличии следующие документы, регламентирующие его деятельность:

устав;

свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации;

правила внутреннего трудового распорядка;

штатное расписание;

должностные инструкции работников Учреждения;

инструкцию по охране труда и технике безопасности;

инструкцию по пожарной безопасности.

Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, которое устанавливается с учетом объемов и сложности выполняемых работ, затрачиваемого времени, а также выделяемых бюджетных средств.

Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. У каждого специалиста должна быть должностная инструкция, утвержденная руководителем Учреждения, устанавливающая его обязанности и права.

Наряду с соответствующей квалификацией все сотрудники Учреждения должны обладать деловыми качествами, чувством ответственности. При оказании государственной услуги работники Учреждения должны проявлять к населению максимальную вежливость, внимание, терпение.

Учреждение должно быть оснащено техническими средствами в количестве, обеспечивающем надлежащее качество, периодичность и сроки оказания государственной услуги, а именно: компьютерной техникой, средствами копирования документов, транспортными средствами.

2.5. Требования к условиям предоставления государственной услуги с учетом ее специфики

Здание, в котором находится Учреждение, должно располагаться с учетом пешеходной и автомобильной доступности. Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования Учреждения, местонахождения и юридического адреса, графика (режима) работы.

Места для приема посетителей должны соответствовать комфортным условиям и оборудуются информационными стендами, столами (стойками), стульями и местами для размещения верхней одежды.

2.6. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Государственная услуга включает в себя следующие мероприятия:

сбор и обработка исходных данных;

анализ и систематизация полученных данных;

ввод систематизированных данных по ООПТ регионального значения в электронную базу регионального кадастра ООПТ;

ежегодное обновление данных кадастра ООПТ регионального значения (о географическом положении и границах, о режиме ООПТ, природопользователях, об эколого-просветительской, научной, экономической, исторической и культурной ценности);

подготовка и предоставление отчета об изменениях и дополнениях в кадастре ООПТ регионального значения;

выдача справок об ООПТ регионального значения по запросам физических и юридических лиц;

подготовка документов для постановки земельных участков (объектов ООПТ) на государственный кадастровый учет, регистрация прав собственности на ООПТ регионального значения.

Учреждение осуществляет сбор, накопление, хранение, обновление и обобщение кадастровой документации по ООПТ регионального значения по единым для Российской Федерации правилам с использованием унифицированных форм хранения информации.

Учреждение бесплатно предоставляет по запросам граждан и юридических лиц справки о наличии или отсутствии ООПТ регионального значения в пределах земельного участка, характере ограничений хозяйственной деятельности.

Учреждение предоставляет справку заявителю в течение 10 дней с момента поступления заявки.

2.7. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (состав) государственной услуги с учетом ее специфики

Показателями качества и объема государственной услуги являются:

достоверность и полнота сведений кадастра ООПТ установленным требованиям и формам, предусмотренным законодательством, - 100 %;

регулярность обновления сведений кадастра ООПТ;

соответствие фактических объемов финансирования государственной услуги к запланированному объему работ.

2.8. Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной услуги

Учреждение должно по требованию потребителей предоставить книгу отзывов и предложений. Учет мнения потребителей о качестве государственной услуги может осуществляться путем опроса населения в части своевременности, доступности, точности, полноты предоставления государственной услуги в соответствии с установленными требованиями.

3. Контроль за соблюдением Стандарта

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

6. Контроль за соблюдением требований настоящего Стандарта осуществляет Минприроды УР, в обязанности которого входит:

организация предоставления государственной услуги;

обеспечение финансирования, материально-технического оснащения Учреждения;

контроль за выполнением государственной услуги в соответствии с настоящим Стандартом;

анализ оказания государственной услуги.

7. Руководитель Учреждения несет ответственность за соблюдение требований настоящего Стандарта.