Статья 12. Права туриста

Статья 12. Права туриста

При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, в соответствии с действующим законодательством турист имеет право:

- на получение сведений о наличии у турагентов или туроператоров лицензии на осуществление туристской деятельности и сертификации туристского продукта;

- на получение необходимой и достоверной информации о содержании, сроках и стоимости тура, правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды;

- на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам на территории Калужской области;

- на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;

- на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора розничной купли-продажи туристского продукта (далее - договор) туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- на содействие органов государственной власти, органов местного самоуправления Калужской области в получении правовой и иных видов помощи.