Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление Городской Думы г. Калуги от 13 апреля 2004 г. N 79 "Об утверждении Положения "О предоставлении услуг населению по содержанию и ремонту жилья и механизме снижения населению платежей за них при нарушении сроков обеспечения и отклонения от нормативных показателей качества" (с изменениями и дополнениями) (утратило силу)
- Приложение. Положение о предоставлении услуг по содержанию (эксплуатации) и ремонту жилья
Приложение. Положение о предоставлении услуг по содержанию (эксплуатации) и ремонту жилья
Приложение
к постановлению
Городской Думы г. Калуги
от 13 апреля 2004 г. N 79
Положение
"О предоставлении услуг по содержанию (эксплуатации) и ремонту жилья
и механизме снижения населению платежей за них при нарушении
сроков обеспечения и отклонения от нормативных
показателей качества".
С изменениями и дополнениями от:
18 мая 2004 г.
1. Общие положения
1.1. Положение разработано на основании постановления Госстроя России от 27 сентября 2003 года N 170 "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", с учетом приложений N 1 и N 2 постановления Городской Думы г. Калуги от 13.01.2004 года N 12 "Об изменении тарифов за содержание жилищного фонда, ремонт жилищного фонда и тарифов на коммунальные услуги в связи с введением Федерального закона N 52-ФЗ от 06.05.2003 г. и отменой льготы по налогообложению налогом на добавленную стоимость".
1.2. Настоящее Положение разработано в целях упорядочения деятельности хозяйствующих субъектов в сфере предоставления услуг по содержанию (эксплуатации) и ремонту жилищного фонда города Калуги и реализации Закона Калужской области "О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг на территории Калужской области".
1.3. Настоящим Положением установлены сроки исполнения заявок граждан г. Калуги по устранению неисправностей по содержанию (эксплуатации) и ремонту жилых домов, по истечении которых применяются санкции к жилищным организациям и порядок проведения перерасчетов при нарушении сроков исполнения.
1.4. Настоящее Положение действует на территории города Калуги и обязательно для исполнения всеми хозяйствующими субъектами, оказывающими услуги населению по содержанию (эксплуатации) и ремонту жилищного фонда.
2. Механизм снижения платежей населению по эксплуатации (содержанию)
жилищного фонда и ремонту жилищного фонда при нарушении сроков
исполнения
2.1. Предельные сроки исполнения заявок граждан по устранению неисправностей по содержанию (эксплуатации) и ремонту жилых домов.
Исполнитель обязан содержать жилищный фонд в соответствии с "Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденными постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года, условиями договора.
Перечень работ по содержанию общего имущества жилых домов, периодичность их проведения и перечень работ, проводимых по ремонту жилых домов, утверждены постановлением Городской Думы г. Калуги N 12 от 13.01.2004 года "Об изменении тарифов за содержание жилищного фонда, ремонт жилищного фонда и тарифов на коммунальные услуги в связи с введением Федерального закона N 52-ФЗ от 06.05.2003 г. и отменой льготы по налогообложению налогом на добавленную стоимость".
Нормативные сроки исполнения заявок граждан по устранению неисправностей конструктивных элементов и оборудования жилых домов, по истечении которых применяются санкции к жилищным эксплуатирующим организациям, изложены в таблице N 1.
Информация об изменениях:
Постановлением Городской Думы г. Калуги от 18 мая 2004 г. N 109 в Таблицу N 1 внесены изменения
Таблица N 1
Нормативные сроки исполнения заявок граждан по устранению неисправностей
конструктивных элементов и оборудования жилых домов, по истечении
которых применяются санкции к жилищным
эксплуатирующим организациям
С изменениями и дополнениями от:
18 мая 2004 г.
/------------------------------------------------------------------------\
|Неисправности конструктивных |Предельный срок исполнения заявок |
|элементов и оборудования |по выполнению ремонта, по истечении|
| |которого применяются санкции |
|------------------------------------------------------------------------|
| Стены |
|------------------------------------------------------------------------|
|Утрата связи отдельных кирпичей с |1 сутки (с немедленным ограждением |
|кладкой наружных стен, угрожающая их|опасной зоны) |
|выпадением | |
|------------------------------------+-----------------------------------|
|Неплотность в дымоходах и газоходах | 1 сутки |
|и сопряжения их с печами | |
|------------------------------------------------------------------------|
| Оконные и дверные заполнения |
|------------------------------------------------------------------------|
|Разбитые стекла и сорванные створки | |
|оконных переплетов, форточек, | |
|балконных дверных полотен | |
| в зимнее время | 1 сутки |
| в летнее время | 3 суток |
|------------------------------------+-----------------------------------|
|Дверные заполнения (входные двери в | 1 сутки |
|подъездах) | |
|------------------------------------------------------------------------|
| Внутренняя и наружная отделка (в местах общего пользования) |
|------------------------------------------------------------------------|
|Отслоение штукатурки потолка или |5 суток (с немедленным принятием |
|верхней части стены, угрожающее ее |мер безопасности) |
|обрушению. | |
|------------------------------------+-----------------------------------|
|Нарушение связи наружной облицовки, |Немедленное принятие мер |
|также лепных изделий, установленных |безопасности. |
|на фасадах со стенами. | |
|------------------------------------------------------------------------|
| Полы |
|------------------------------------------------------------------------|
|Протечки в перекрытиях, вызванные | 3 суток |
|нарушением водонепроницаемости | |
|гидроизоляции полов в санузлах. | |
|------------------------------------------------------------------------|
| Печи |
|------------------------------------------------------------------------|
|Трещины и неисправности в печах, | 1 сутки |
|дымоходах и газоотходах, могущие | |
|вызвать отравление жильцов дымовыми | |
|газами и угрожающие пожарной | |
|безопасности здания. | |
|------------------------------------------------------------------------|
| Санитарно-техническое оборудование |
|------------------------------------------------------------------------|
|Течи в водопроводных кранах и в | 1 сутки |
|кранах сливных бачков при унитазах. | |
|------------------------------------+-----------------------------------|
|Неисправности аварийного порядка | |
|трубопроводов и их сопряжений (с | |
|фитингами, арматурой и приборами | Немедленно |
|водопровода, канализации, горячего | |
|водоснабжения, центрального | |
|отопления) | |
|------------------------------------+-----------------------------------|
|Неисправности мусоропроводов | 1 сутки |
|------------------------------------------------------------------------|
| Электрооборудование |
|------------------------------------------------------------------------|
|Повреждение одного из кабелей, |При наличии переключателей кабелей |
|питающих жилой дом. Отключение |на вводе в дом в течение времени, |
|системы питания жилых домов или |необходимого для прибытия персонала|
|силового электрооборудования |обслуживающего дом, но не более 2 |
| |часов |
|------------------------------------+-----------------------------------|
| | |
|Неисправности в системе освещения | |
|общедомовых помещений с заменой | |
|выключателей и конструктивных | |
|элементов (без замены лампочек на | |
|лестничных площадках) | 7 суток |
|------------------------------------+-----------------------------------|
|Неисправности во водно-распредели- | |
|тельном устройстве, связанные с | |
|заменой предохранителей, автомати- | |
|ческих выключателей, рубильников | 3 час. |
|------------------------------------+-----------------------------------|
|Неисправности автоматов защиты | 3 час. |
|стояков и питающих линий | |
|------------------------------------+-----------------------------------|
|Неисправности аварийного порядка | |
|(короткое замыкание в элементах | |
|внутридомовой электрической сети | |
|и т.п.) | Немедленно |
\------------------------------------------------------------------------/
2.2. Порядок оформления актов о нарушении сроков исполнения заявок граждан по устранению неисправностей по содержанию и выполнению текущего ремонта жилых домов
В случае обнаружения неисправностей по содержанию и ремонту жилищного фонда, граждане оформляют заявку в жилищное предприятие (домоуправление) с указанием даты обращения и вида неисправности. Заявки на устранение неисправностей по содержанию и ремонту жилья могут приниматься по телефону. Данная заявка регистрируется в журнале учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме.
2.3. Общий порядок составления актов о несоблюдении сроков исполнения заявок граждан
При неисполнении заявки в указанные сроки составляются акты. При составлении актов должны соблюдаться следующие требования:
а) в акте указывается время заявки и ее регистрационный номер в журнале жилищного предприятия и время исполнения заявки, а также количество полных суток неисполнения заявки и процент снижения оплаты за содержание (ремонт) жилищного фонда, в соответствии с таблицей N 2 "Размеры снижения оплаты населением за не соблюдение сроков исполнения заявок граждан по устранению неисправностей по содержанию и ремонту жилых домов по истечении которых применяются санкции к жилищным эксплуатирующим организациям";
б) акты подписываются представителем жилищного предприятия, представителем общественности дома или подъезда (или жильцом квартиры) представителем заказчика (Управляющей компании, ДЕЗа).
В общем случае платежи в соответствии с таблицей 2 снижаются на основании справки домоуправления или другой организации, осуществляющей работы по содержанию и ремонту жилищного фонда, актов. Справка составляется до 25 числа каждого месяца на основании анализа журнала учета заявок населения на оперативное устранение неисправностей и повреждений инженерного оборудования в жилом доме и передается в МУП "ЕРКЦ".
2.4. Порядок проведения перерасчетов
Основанием для проведения перерасчетов по соблюдению сроков исполнения заявок граждан, по истечении которых применяются санкции, являются оформленные в установленном порядке акты и справки.
Перерасчет осуществляется по итогам работы за месяц. Перерасчет производится исходя из условий и процентов снижения оплаты за каждые полные сутки неисполнения заявок, по истечении которых применяются санкции. Если гражданин или семья имеет льготы по оплате за содержание и ремонт жилья, то сумма, подлежащая перерасчету, уменьшается, исходя из размера (процента) льгот.
Информация об изменениях:
Постановлением Городской Думы г. Калуги от 18 мая 2004 г. N 109 в Таблицу N 2 внесены изменения
Таблица N 2
Размеры
снижения оплаты населением за несоблюдение сроков исполнения заявок
граждан по устранению неисправностей по содержанию общего имущества
и ремонту жилых домов
С изменениями и дополнениями от:
18 мая 2004 г.
/------------------------------------------------------------------------\
|Неисправности конструктивных| Предельный | Применение | Размер |
|элементов и оборудования | срок | санкций за | снижения |
| | исполнения | нарушение | за каждые |
| | заявок, по | сроков | сутки |
| | истечении | устранения | просрочки |
| | которого | | выполнения |
| | применяются | | заявки. |
| | санкции | | Процент |
| | | | (%) от |
| | | | суточной |
| | | | стоимости |
| | | | услуги |
|------------------------------------------------------------------------|
| Стены |
|------------------------------------------------------------------------|
|Утрата связи отдельных | 1 сутки (с | 1 кв.м | 10 |
|кирпичей с кладкой наружних | немедленным |обслуживаемой| |
|стен, угрожающая их | ограждением | площади | |
|выпадением | опасной зоны)| | |
|----------------------------+--------------+-------------+--------------|
|Неплотность в дымоходах и | 1 сутки | 1 кв.м | 15 |
|газоходах и сопряжения их с | |обслуживаемой| |
|печами | | площади | |
|------------------------------------------------------------------------|
| Оконные и дверные заполнения |
|------------------------------------------------------------------------|
|Разбитые стекла и сорванные | | 1 кв.м | 10 |
|створки оконных переплетов, | |обслуживаемой| |
|форточек, балконных дверных | | площади | |
|полотен | | | |
| в зимнее время | 1 сутки | | |
| в летнее время | 3 суток | | |
|----------------------------+--------------+-------------+--------------|
|Дверные заполнения (входные | 1 сутки | 1 кв.м | 15 |
|двери в подъездах) | |обслуживаемой| |
| | | площади | |
|------------------------------------------------------------------------|
| Внутренняя и наружная отделка (в местах общего пользования) |
|------------------------------------------------------------------------|
|Отслоение штукатурки потолка| 5 суток (с | 1 кв.м | 10 |
|или верхней части стены, | немедленным |обслуживаемой| |
|угрожающее ее обрушению. | принятием | площади | |
| | мер | | |
| |безопасности | | |
|----------------------------+--------------+-------------+--------------|
|Нарушение связи наружной | Немедленное | 1 кв.м | 10 |
|облицовки, также лепных | принятие |обслуживаемой| |
|изделий, установленных на | мер | площади | |
|фасадах со стенами. | безопасности | | |
|------------------------------------------------------------------------|
| Полы |
|------------------------------------------------------------------------|
|Протечки в перекрытиях, | 3 суток | 1 кв.м | 10 |
|вызванные нарушением | |обслуживаемой| |
|водонепроницаемости | | площади | |
|гидроизоляции полов в | | | |
|санузлах | | | |
|------------------------------------------------------------------------|
| Печи |
|------------------------------------------------------------------------|
|Трещины и неисправности в | 1 сутки | 1 кв.м | 10 |
|печах, дымоходах и | |обслуживаемой| |
|газоотходах, могущие вызвать| | площади | |
|отравление жильцов дымовыми | | | |
|газами и угрожающие пожарной| | | |
|безопасности здания | | | |
|------------------------------------------------------------------------|
| Санитарно-техническое оборудование |
|------------------------------------------------------------------------|
|Течи в водопроводных кранах | 1 сутки | 1 кв.м | 10 |
|и в кранах сливных бачков | |обслуживаемой| |
|при унитазах | | площади | |
|----------------------------+--------------+-------------+--------------|
|Неисправности мусоропроводов| 1 сутки | 1 кв.м | 10 |
| | |обслуживаемой| |
| | | площади | |
|------------------------------------------------------------------------|
| Электрооборудование |
|------------------------------------------------------------------------|
|Неисправности в системе | 7 суток |1 кв. м | 10 |
|освещения общедомовых | |обслуживаемой| |
|помещений с заменой | |площади | |
|выключателей и конструктивных | | |
|элементов (без замены | | | |
|лампочек на лестничных | | | |
|площадках) | | | |
|----------------------------+--------------+-------------+--------------|
|Неисправности во вводно- | 3 час. | | |
|распределительном устройстве| | | |
|связанные с заменой | | | |
|предохранителей, | |1 кв. м | 10 |
|автоматических выключателей,| |обслуживаемой| |
|рубильников | |площади | |
|----------------------------+--------------+-------------+--------------|
|Неисправности автоматов | | | |
|защиты стояков и питающих | | | |
|линий | | | |
|----------------------------+--------------+-------------+--------------|
|Неисправности автоматов защи| 3 час. |1 кв. м | 10 |
|стояков и питающих линий | |обслуживаемой| |
| | |площади | |
\------------------------------------------------------------------------/
|
<< Назад |
||
|
Содержание Постановление Городской Думы г. Калуги от 13 апреля 2004 г. N 79 "Об утверждении Положения "О предоставлении услуг... |