Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
к постановлению
Городской Управы г. Калуги
от 1 февраля 2010 г. N 30-п
Административный регламент
предоставления Управлением образования города Калуги
муниципальной услуги по регистрации детей в едином
реестре будущих воспитанников муниципальных
дошкольных образовательных учреждений.
13 апреля, 4 августа 2010 г., 27 июня 2012 г.
1. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной услуги
1.1.1. Административный регламент предоставления Управлением образования города Калуги муниципальной услуги по регистрации детей в едином реестре будущих воспитанников муниципальных дошкольных образовательных учреждений (далее -административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги по регистрации детей (в возрасте с 2 месяцев до 7 лет) в едином реестре будущих воспитанников муниципальных дошкольных образовательных учреждений (далее - муниципальная услуга), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
1.1.2. Муниципальная услуга предоставляется в форме регистрации детей (в возрасте с 2 месяцев до 7 лет) в едином реестре будущих воспитанников муниципальных дошкольных образовательных учреждений, нуждающихся в предоставлении услуг дошкольного образования.
1.2. Наименование органа Городской Управы города Калуги,
предоставляющего муниципальную услугу
1.2.1. Органом, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, является Управление образования города Калуги (далее - уполномоченный орган).
1.3. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих предоставление муниципальной услуги
1.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989 ("Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI, 1993);
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от 25.12.1993 N 237);
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" ("Российская газета" от 31.07.1992 N 172);
- Федеральным законом от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ" от 03.08.1998 N 31, ст. 3802);
- постановлением Правительства РФ от 12.09.2008 N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении" ("Российская газета" от 24.09.2008 N 200);
- Уставом муниципального образования "Город Калуга" ("Калуга вечерняя" от 18.01.1999);
- постановлением Городского Головы города Калуги от 30.06.2005 N 206-п "Об Управлении образования города Калуги" ("Калужская неделя" от 14.07.2005 N 28);
- постановлением Городского Головы городского округа "Город Калуга" от 12.10.2007 N 189-п "Об утверждении правил приема детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основные общеобразовательные программы дошкольного образования".
1.4. Описание результата предоставления муниципальной услуги
1.4.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- регистрация ребенка (в возрасте от 2 месяцев до 7 лет) в едином реестре будущих воспитанников муниципальных дошкольных образовательных учреждений;
- отказ в регистрации ребенка (в возрасте от 2 месяцев до 7 лет) в едином реестре будущих воспитанников муниципальных дошкольных образовательных учреждений.
1.4.2. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается выдачей регистрационного талона, подтверждающего факт предоставления муниципальной услуги, либо письменного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
1.4.3. Регистрация ребенка в едином реестре не является обязательным основанием для предоставления места ребенку в образовательном учреждении.
1.5. Описание заявителей
1.5.1. Заявителями являются родители (законные представители), имеющие ребенка (детей) в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, нуждающиеся в услугах дошкольного образования.
1.6. Решение о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении принимает уполномоченный орган.
1.7. Муниципальная услуга предоставляется муниципальными служащими отдела дошкольного образования Управления образования города Калуги
Постановлением Городской Управы г. Калуги от 4 августа 2010 г. N 245-п в раздел 2 настоящего Регламента внесены изменения
2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования о правилах
предоставления муниципальной услуги
2.1.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается непосредственно в помещении уполномоченного органа (на информационных стендах), в сети Интернет на Дошкольном образовательном портале города Калуги, Портале государственных услуг Калужской области в средствах массовой информации.
Процесс регистрации возможно осуществить двумя способами:
- посредством личного обращения в Управление образования города Калуги;
- посредством подачи заявления через сеть Интернет.
2.1.2. Место нахождения структурного подразделения, предоставляющего муниципальную услугу:
- отдел дошкольного образования Управления образования города Калуги: 248000, г. Калуга, ул. Дзержинского, д. 53, кабинет 7, код (4842), телефоны 57-41-72, 72-36-50, факс 56-39-08.
2.1.3. Часы приема заявителей специалистами отдела дошкольного образования Управления образования города Калуги для предоставления муниципальной услуги:
вторник с 11.00 до 13.00
четверг с 16.00 до 18.00
2.1.4. В сети Интернет подача заявления осуществляется через Интернет сайт Дошкольного образовательного портала города Калуги "http://www.kaluga-sad.ru.
2.1.5. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы отдела дошкольного образования Управления образования города Калуги, размещаются при входе в помещение Управления образования города Калуги.
2.1.6. Информационные материалы (листы, объявления) находятся в помещении уполномоченного органа, предназначенном для приема заявителей, а также размещаются в различных учреждениях системы образования.
2.1.7. На информационных стендах Управления образования содержится следующая информация:
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес интернет-сайта Управления образования, Дошкольного образовательного портала, Портала государственных услуг Калужской области;
- перечень заявителей;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- перечень льготных категорий граждан, имеющих основания для первоочередного предоставления места ребенку в дошкольном образовательном учреждении согласно действующему законодательству;
- перечень документов, подтверждающих принадлежность граждан к льготной категории;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решения, действия (бездействия) должностных лиц уполномоченного органа.
2.1.8. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги даются специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или обратившемуся гражданину или должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Максимально допустимое время ожидания в очереди для получения от специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, информации о процедуре предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 10 минут.
2.1.9. Консультации (справки) предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- источник получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- перечень льготных категорий граждан, имеющих основания для первоочередного предоставления места ребенку в дошкольном образовательном учреждении согласно действующему законодательству;
- перечень документов, подтверждающих принадлежность граждан к льготной категории;
- время приема заявителей в уполномоченном органе;
- сроки предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.1.10. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.1.11. Требования к составу документов, представляемых заявителями
Для предоставления муниципальной услуги представляются следующие документы:
- свидетельство о рождении ребенка и его копия;
- паспорт заявителя, другой документ, подтверждающий полномочия законного представителя;
- документ и его копия, подтверждающий основания для получения льгот при зачислении ребенка в образовательное учреждение (для заявителей, имеющих право в соответствии с законодательством на первоочередное предоставление мест в дошкольном образовательном учреждении).
2.1.11.1 Справки, представляемые заявителями и подтверждающие принадлежность к льготной категории (для граждан, имеющих основания для получения льгот при зачислении ребенка в дошкольное образовательное учреждение) должны быть заверены подписью руководителя и печатью организации, а также иметь дату выдачи и регистрационный номер.
2.1.11.2. Уполномоченный орган не вправе отказать в принятии документов, указанных в пункте 2.1.10. настоящего административного регламента.
Документы, имеющие поправки, приписки, подчистки, не принимаются в качестве документов, являющихся основанием для предоставление муниципальной услуги.
2.1.12. В любое время с момента приема документов на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного посещения Управления образования.
2.1.13. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.1.14. Для подачи заявления через сеть Интернет родителям (законным представителям) необходимо: ознакомиться с инструкцией по подаче заявления через Интернет сайт Дошкольного образовательного портала города Калуги; заполнить электронный бланк заявления по установленной форме и отправить его на электронный адрес Управления образования города Калуги. После получения Управлением образования города Калуги заявления по установленной форме, отправленного родителями (законными представителями) по электронной почте, Управление образования города Калуги направляет на электронный адрес, указанный родителями (законными представителями), подтверждение получения отправленного заявления с указанием времени личного приема родителей (законных представителей) в Управлении образования для подтверждения информации, содержащейся в заявлении, и представления документов, указанных в п. 2.1.10. настоящего административного регламента
2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги
2.2.1. Решение о предоставлении либо отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, на личном приеме в день подачи заявления, в течение трех рабочих дней со дня подачи заявления через сеть Интернет.
2.2.2. Прохождение отдельных административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на личном приеме не должно превышать 10 минут.
2.2.3. Время на личном приеме, отведенное на выдачу документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, не должно превышать 5 минут.
2.2.4. Максимальное ожидание в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и соответствующих документов не должно превышать 40 минут.
2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.3.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие документов, указанных в п. 2.1.10 административного регламента.
2.3.2. Отсутствие документа о регистрации по месту жительства ребенка в городе Калуге не является основанием для отказа заявителям в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.4.1. Здание уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, оборудовано информационной табличкой (вывеской), содержащей:
- наименование уполномоченного органа;
- место нахождения и юридический адрес;
- режим работы.
2.4.2. Информационные таблички размещаются рядом с входом либо на двери входа так, чтобы их хорошо видели посетители.
2.4.3. Фасад здания оборудован осветительными приборами, которые позволяют в течение рабочего времени уполномоченного органа ознакомиться с информационными табличками.
2.4.4. Здание Управления образования оборудовано стоянками для автомобильного транспорта заявителей, в том числе для парковки специальных транспортных средств инвалидов.
2.4.5. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.4.6. Прием заявителей осуществляется в помещении, приспособленном для работы с потребителями муниципальной услуги.
В помещении созданы условия для людей с ограниченными возможностями здоровья для ожидания и подготовки необходимых документов.
Вход и выход из помещения для приема заявителей оборудован соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
В местах приема заявителей на видном месте размещены схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников уполномоченного органа.
2.4.7. Места, где осуществляется прием граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, оборудованы информационными стендами, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
2.4.8. Места для заполнения документов оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.4.9. Под сектор ожидания в очереди отведено просторное помещение, площадь которого определена в зависимости от количества граждан, обращающихся в уполномоченный орган.
2.4.10. Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определены с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов уполномоченного органа, а также для комфортного обслуживания посетителей.
2.4.11. В местах приема заявителей предусмотрено оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).
Постановлением Городской Управы г. Калуги от 4 августа 2010 г. N 245-п в раздел 3 настоящего Регламента внесены изменения
3. Административные процедуры
при предоставлении муниципальной услуги
3.1. Последовательность административных процедур
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение 1):
- прием и рассмотрение заявления и документов для регистрации ребенка в едином реестре будущих воспитанников муниципальных дошкольных образовательных учреждений (далее - единый реестр);
- регистрация детей в едином реестре либо отказ в регистрации;
- выдача регистрационного талона, подтверждающего факт регистрации ребенка в едином реестре, либо письменного уведомления об отказе в регистрации.
3.2. Описание последовательности действий
при приеме и рассмотрении заявления и документов
для регистрации ребенка в едином реестре
3.2.1. Основанием для начала исполнения процедуры приема документов на предоставление муниципальной услуги является обращение заявителя в уполномоченный орган с заявлением (приложение 2) и документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги на личном приеме или через сеть Интернет.
3.2.2. Специалисты отдела дошкольного образования, ответственные за предоставление муниципальной услуги, обеспечиваются личными нагрудными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
3.2.3. Специалист отдела дошкольного образования, ответственный за предоставление муниципальной услуги, (далее - специалист) на личном приеме проверяет наличие представленных документов, указанных в пункте 2.1.10. настоящего административного регламента, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом.
Максимальный срок проверки документов составляет 5 минут.
3.2.4. При приеме заявления через сеть Интернет специалист проверяет правильность заполнения электронного бланка заявления.
3.3. Описание последовательности действий
при регистрации ребенка в едином реестре либо отказе в регистрации
3.3.1. Специалист определяет наличие оснований для предоставления (отказа в предоставлении) муниципальной услуги.
Решение о предоставлении (либо отказе в предоставлении) муниципальной услуги принимается в день обращения, непосредственно при подаче заявления и необходимых документов на личном приеме, в течение трех рабочих дней со дня подачи заявления через сеть Интернет.
3.3.2. В случае положительного решения о предоставлении муниципальной услуги специалист на личном приеме вносит необходимую информацию в единый реестр, используя специализированную компьютерную программу "Система комплектования дошкольных образовательных учреждений". При выявлении обстоятельств, указанных в пункте 2.3.1. административного регламента, специалист на личном приеме отказывает заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
3.3.3. Прием заявителей на личном приеме ведется в порядке живой очереди.
3.3.4. В случае положительного решения о предоставлении муниципальной услуги при приеме заявления через сеть Интернет специалист вносит необходимую информацию в единый реестр, используя специализированную компьютерную программу "Система комплектования дошкольных образовательных учреждений", назначает заявителю дату и время личного приема для проверки поданной информации и получения регистрационного талона. При отсутствии необходимой информации в электронном заявлении специалист отказывает заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.5. Прием заявлений, поданных по сети Интернет, ведется в порядке очереди согласно датам поступления заявлений. Прием заявителей, явившихся для проверки поданной информации и получения регистрационного талона, ведется согласно назначенному им времени. В случае невозможности прийти в назначенное время прием может быть осуществлен в часы приема заявителей, указанных в п. 2.1.3. настоящего административного регламента.
3.4. Описание последовательности действий
при выдаче регистрационного талона, подтверждающего факт
регистрации ребенка в едином реестре, либо письменного
уведомления об отказе в регистрации
3.4.1. В подтверждение факта внесения данных о ребенке в единый реестр специалист на личном приеме выдает заявителю регистрационный талон (приложение 3).
3.4.2. В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист готовит заявителю письменное уведомление об отказе в регистрации (приложение 4) с указанием причины отказа.
Уведомление об отказе вручается лично заявителю в день обращения, а также возвращаются все документы, которые были приложены к заявлению. Документы возвращаются заявителю с разъяснением, какие дополнительные документы необходимо представить.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
В случае подачи заявления через сеть Интернет уведомление об отказе направляется на электронный адрес заявителя в течение трех рабочих дней со дня подачи заявления.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок должностными лицами уполномоченного органа, ответственными за организацию предоставления муниципальной услуги.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. Плановые проверки проводятся не реже 1 раза в 2 года; внеплановые - по обращению заявителя, граждан и организаций.
Для проведения проверки приказом начальника Управления образования города Калуги формируется комиссия.
Проверка осуществляется на основании приказа Управления образования города Калуги.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений к виновным лицам применяются меры ответственности, установленные законодательством Российской Федерации.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывают председатель и члены комиссии.
Проверяемые знакомятся с актом.
4.2. Специалист несет персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка приема документов, правильность внесения данных в единый реестр, определение оснований предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги, а также других условий, установленных пунктом 3.2. настоящего административного регламента.
Постановлением Городской Управы г. Калуги от 27 июня 2012 г. N 188-п раздел 5 настоящего приложения изложен в новой редакции
5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений
и действий (бездействия) уполномоченного органа, должностного лица
уполномоченного органа либо муниципального служащего
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем
решений и действий (бездействия) уполномоченного органа,
должностного лица уполномоченного органа
либо муниципального служащего
5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Калуга" для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Калуга" для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Калуга";
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Калуга";
ж) отказ уполномоченного органа или должностного лица уполномоченного органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Городскую Управу города Калуги, уполномоченный орган.
Жалоба подается заявителем в Городскую Управу города Калуги в следующих случаях:
- если обжалуются решения, действия (бездействие) уполномоченного органа, его руководителя, его муниципальных служащих.
Жалоба подается заявителем в уполномоченный орган в случае, если обжалуются решения, действия (бездействие) его муниципальных служащих.
Жалоба на решения, действия (бездействие) уполномоченного органа, его руководителя рассматривается Городским Головой города Калуги.
Жалоба на решения, действия (бездействие) муниципальных служащих уполномоченного органа рассматривается руководителем уполномоченного органа.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Городской Управы города Калуги, Городского Головы города Калуги, уполномоченного органа, его должностных лиц и муниципальных служащих устанавливаются нормативными правовыми актами Городской Управы города Калуги.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Городской Управы города Калуги, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
а) наименование уполномоченного органа, его должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, а также его должностных лиц и муниципальных служащих.
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа, а также его должностных лиц и муниципальных служащих.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в Городскую Управу города Калуги, в уполномоченный орган, подлежит рассмотрению Городским Головой города Калуги, руководителем уполномоченного органа в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, а также его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, за исключением, если иной срок не установлен Правительством Российской Федерации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы Городская Управа города Калуги, уполномоченный орган принимают одно из следующих решений:
1) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных уполномоченным органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования "Город Калуга", а также в иных формах;
2) отказывают в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.2.5 настоящего пункта, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.