Одной из наиболее частых причин конфликтов между жильцами многоквартирного дома является залив квартиры и находящегося в ней имущества. При этом потерпевшему в этой ситуации зачастую очень непросто решить возникшую проблему и добиться возмещения причиненного ущерба.
При возникновении вреда в связи с заливом квартиры необходимо провести комиссионное обследование поврежденного жилого помещения на месте в присутствии:
- потерпевшей стороны;
- старшего по подъезду (дому);
- представителей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом (это может быть ТСЖ, управляющая или обслуживающая организация). Желательно, чтобы это были руководитель данной организации и технический специалист.
В случае, если повреждение жилого помещения произошло из-за неправомерных действий или бездействия одного из пользователей вышерасположенных помещений, обязательно присутствие его или его представителя при проведении осмотра поврежденного помещения и подписание им или его представителем акта обследования.
По результатам комиссионного обследования поврежденного жилого помещения на месте составляется акт, в котором указывается непосредственная причина затопления (например, оставленная без присмотра включенная вода в расположенной выше квартире), производится описание объема причиненного ущерба, приводится детальный перечень поврежденного имущества и делается вывод об имеющих место действиях или бездействии, повлекших затопление жилого помещения, со стороны или эксплуатационной организации, или владельца поврежденного жилого помещения, или иного физического или юридического лица.
Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного жилого помещения гражданами и вручается по одному экземпляру представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр акта хранится в жилищной организации.
При отказе виновной стороны от подписания акта обследования об этом до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании, в акте должна быть сделана соответствующая запись.
Завершающим шагом является предъявление требований виновному лицу о возмещении ущерба.
Здесь возможны две ситуации.
1. Потерпевшая сторона и виновник затопления определили сумму причиненного затоплением ущерба, виновное лицо в добровольном порядке согласно возместить данный ущерб.
В данном случае потерпевшей стороне следует позаботиться о письменной фиксации достигнутых договоренностей. Сделать это можно путем составления акта либо соглашения, в котором необходимо отразить факт признания виновным лицом своей вины в затоплении, а также определенный сторонами размер причиненного ущерба, порядок и сроки его возмещения.
2. Виновник затопления отказывается в добровольном порядке возмещать причиненный затоплением ущерб либо не согласен с размером ущерба.
В этой ситуации потерпевшему необходимо привлечь специализированную экспертную организацию для компетентного определения размера, причиненного затоплением ущерба и готовить материалы для подачи искового заявления в суд.
Помощник Кировскогомежрайонного прокурора |
Алексей Мещерин |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Разъяснения Прокуратуры Калужской области от 29 сентября 2011 г. "Право граждан на возмещение вреда, причиненного заливом квартиры"
Текст разъяснений предоставлен Прокуратурой Калужской области по договору об информационно-правовом сотрудничестве
Текст разъяснений официально опубликован не был