Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики Калужской области от 24 сентября 2013 г. N 566 "О внесении изменений в приказ министерства спорта, туризма и молодежной политики Калужской области от 06.06.2012 N 337 "Об утверждении административного регламента министерства спорта, туризма и молодежной политики Калужской области предоставления государственной услуги "Присвоение спортивных разрядов и квалификационных категорий спортивных судей"

В соответствии с Законом Калужской области "О нормативных правовых актах органов государственной власти Калужской области" приказываю:

1. Внести в приказ министерства спорта, туризма и молодежной политики Калужской области от 06.06.2012 N 337 "Об утверждении административного регламента министерства спорта, туризма и молодежной политики Калужской области предоставления государственной услуги "Присвоение спортивных разрядов и квалификационных категорий спортивных судей" (далее - приказ) следующие изменения:

1.1. В пункте 2.13. "Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги" раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" приложения "Административный регламент по предоставлению министерством спорта, туризма и молодежной политики Калужской области государственной услуги "Присвоение спортивных разрядов и квалификационных категорий спортивных судей" к приказу (далее - приложение) слова "30 минут" заменить словами "15 минут".

1.2. Пункт 2.16. "Показатели доступности и качества государственной услуги" раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" приложения к приказу изложить в следующей редакции:

"2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, и иные показатели качества и доступности предоставления государственной услуги.

Информация о данной услуге размещается в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг.

Доступность информации о предоставлении государственной услуги составляет 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

Показателем доступности получения государственной услуги является возможность:

- получать государственную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;

- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- получать информацию о результате предоставления государственной услуги;

- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по обращению заявителя решение министерства или на действия (бездействие) специалистов министерства.

Основные требования к качеству предоставления государственной услуги:

- своевременность предоставления государственной услуги;

- достоверность и полнота информирования гражданина о ходе рассмотрения его обращения, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги, их продолжительность;

- удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления государственной услуги;

- получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

- возможность обращения с обжалованием решений министерства, а также действий (бездействия) специалистов министерства в досудебном или судебном порядке.

При предоставлении государственной услуги:

- заявитель осуществляет взаимодействие со специалистом министерства, осуществляющим предоставление государственной услуги, при информировании по вопросам предоставления государственной услуги и получении документов, подготовленных в ходе исполнения государственной услуги;

- взаимодействие заявителя с сотрудником отдела кадровой, юридической и организационно - контрольной работы министерства, в должностные функции которого входят обязанности по приему корреспонденции министерства, а также ее регистрация, осуществляется в случае поступления от заявителя в министерство документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.".

2. Приказ вступает в силу со дня официального опубликования после государственной регистрации.

Министр

А.Ю. Логинов