Приказ Министерства труда, занятости и кадровой политики Калужской области от 12 декабря 2013 г. N 237-п "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан" (с изменениями и дополнениями) (документ утратил силу)

Приказ Министерства труда, занятости и кадровой политики Калужской области
от 12 декабря 2013 г. N 237-п
"Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан"

С изменениями и дополнениями от:

4 июля 2016 г.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О занятости населения в Российской Федерации", приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.01.2013 N 4н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан", постановлением Правительства Калужской области от 10.10.2011 N 552 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" (в редакции постановлений Правительства Калужской области от 21.05.2012 N 253, от 13.07.2012 N 354, от 15.02.2013 N 69) приказываю:

Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан (прилагается).

Министр

И.А. Подковинская

Административный регламент
предоставления государственной услуги по психологической поддержке
безработных граждан
(утв. приказом Министерства труда, занятости и кадровой политики Калужской области
от 12 декабря 2013 г. N 237-п)

С изменениями и дополнениями от:

4 июля 2016 г.

I. Общие положения

Предмет регулирования

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан (далее - Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий государственных учреждений службы занятости населения Калужской области (далее - учреждения службы занятости) при предоставлении государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан.

1.2. Государственная услуга по психологической поддержке безработных граждан (далее - государственная услуга) направлена на повышение мотивации безработного гражданина к труду, активизацию позиции по поиску работы и трудоустройству, сокращение сроков поиска работы и трудоустройства, полное разрешение или снижение актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышение адаптации к существующим условиям, реализацию профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.

1.3. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 1 к Административному регламенту.

Описание заявителей

1.4. Государственная услуга предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными (далее - безработные граждане).

Требования к порядку информирования
о порядке предоставления государственной услуги

1.5. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется сотрудником учреждения службы занятости, участвующим в предоставлении государственной услуги (далее - работник учреждения службы занятости).

Информация о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, официальных сайтов учреждений службы занятости, предоставляющих государственную услугу, указана в приложении N 2 к Административному регламенту.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 4 июля 2016 г. N 889-П пункт 1.6 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.6. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется в помещениях учреждений службы занятости, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование, информационно - телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) и (или) государственную информационную систему Калужской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области" (http://gosuslugi.admoblkaluga.ru) (далее - региональный портал), а также в государственном бюджетном учреждении Калужской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области" (далее - МФЦ).

Местонахождение МФЦ:

248009, Калужская область, г. Калуга, ул. Хрустальная, д. 34а.

График работы МФЦ:

понедельник - пятница: 08.00 - 20.00;

суббота: 08.00 - 17.00;

выходной: воскресенье;

перерыв на обед: отсутствует

Телефон: 8(4842) 70-13-00

Телефон горячей линии: 8-800-450-11-60.

Информацию о филиалах МФЦ и удаленных рабочих местах в сельских библиотеках можно получить на официальном сайте: http://mfc40.ru/.

Электронная почта: mfc@adm.kaluga.ru.

1.7. Размещение информации о предоставлении государственной услуги в помещениях МФЦ осуществляется на основании соглашений о взаимодействии, заключенных между учреждениями службы занятости и МФЦ.

1.8. Информирование о государственной услуге и правилах ее предоставления производится бесплатно.

1.9. При ответах на телефонные звонки работники учреждений службы занятости подробно и в вежливой форме информируют обратившихся о правилах предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании учреждения службы занятости, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности лица, принявшего телефонный вызов. Время разговора не должно превышать 10 минут.

1.10. Письменные запросы заявителя о порядке предоставления государственной услуги, направленные почтой, а также запросы, направленные по электронной почте или с использованием средств факсимильной связи, рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента регистрации запроса заявителя.

1.11. На информационных стендах, размещаемых в помещениях учреждений службы занятости, содержится следующая информация:

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты и официальных сайтов учреждений службы занятости;

- наименование государственной услуги;

- перечень документов, подлежащих представлению заявителем для получения услуги;

- образец заполнения заявления о предоставлении государственной услуги;

- результат предоставления государственной услуги;

- блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги;

- сроки предоставления государственной услуги;

- порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) сотрудников учреждений службы занятости;

- основания отказа в предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 4 июля 2016 г. N 889-П в пункт 1.12 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.12. На Интернет-портале органов исполнительной власти Калужской области" (подпортал министерства труда и социальной защиты Калужской области (www.admoblkaluga.ru) (далее - Сайт) содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты учреждений службы занятости;

наименование государственной услуги;

документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги;

результат предоставления государственной услуги;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) сотрудников учреждений службы занятости;

бланк заявления о предоставлении государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 4 июля 2016 г. N 889-П в раздел II настоящего Регламента внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Психологическая поддержка безработных граждан.

Наименование органа исполнительной власти, непосредственно
предоставляющего государственную услугу. Если в предоставлении
государственной услуги участвуют также иные органы исполнительной
власти, территориальные органы федеральных органов исполнительной
власти, территориальные подразделения органов государственных
внебюджетных фондов, органы местного самоуправления и организации,
то указываются все органы государственной власти, органы
государственных внебюджетных фондов, органы местного
самоуправления и организации, обращение в которые
необходимо для предоставления государственной услуги

2.2. Государственную услугу предоставляют учреждения службы занятости.

2.3. Допускается предоставление государственной услуги (части государственной услуги) привлекаемыми учреждениями службы занятости на договорной основе специалистами, обладающими необходимыми знаниями и опытом работы, навыками оказания психологической поддержки, владеющими методами повышения мотивации безработного к труду, активизации его позиции по поиску работы, оптимизации его психологического состояния, и (или) организациями, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги.

2.4. Работники учреждений службы занятости и привлекаемые учреждениями службы занятости на договорной основе специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями Административного регламента.

2.5. В случае предоставления государственной услуги привлекаемым специалистом сторонней организации, который в установленном законодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги, внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг осуществляет работник учреждения службы занятости.

Результат предоставления государственной услуги

2.6. Результатом предоставления государственной услуги являются выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации или выдача решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Срок предоставления государственной услуги

2.7. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:

- при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 90 минут без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

- при групповой форме предоставления - не должно превышать 4 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих
предоставление государственной услуги с указанием их реквизитов и
источников официального опубликования

2.8. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Закон Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1997, N 51, ст. 5878; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211; N 29, ст. 3696; N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53, ст. 5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160, 167; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 43, ст. 5084; 2008, N 30, ст. 3616; N 52, ст. 6242; 2009, N 23, ст. 2761; N 30, ст. 3739; N 52, ст. 6441, 6443; 2010, N 30, ст. 3993; N 31, ст. 4196; 2011, N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4296; N 49, ст. 7039; 2012, N 19, ст. 2519; N 31, ст. 4322; N 53, ст. 7653, 2013, N 8, ст. 717, N 27, ст. 3454);

- приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 09.01.2013 N 4н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан" ("Российская газета", N 125, 13.06.2013);

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322, 2013, N 14, ст. 1651, N 27, ст. 3480);

- Постановление Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27.09.1996 N 1 "Об утверждении Положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", 1996, N 10, "Российские вести", 05.12.1996, N 230).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления государственной
услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем

2.9. Предоставление учреждениями службы занятости государственной услуги осуществляется на основании:

1) заявления безработного гражданина о предоставлении государственной услуги согласно приложению N 3 к Административному регламенту (далее - заявление) или согласие с предложением о предоставлении государственной услуги (далее - предложение), выданным работником учреждения службы занятости согласно приложению N 4 к Административному регламенту.

Заявление подается при личном обращении в учреждение службы занятости или МФЦ, почтовой связью, с использованием факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала. Для подачи заявления в электронной форме через Единый портал или региональный портал гражданин должен зарегистрироваться на Едином портале или региональном портале. Дальнейшая авторизация гражданина на Едином портале или региональном портале может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа.

При обращении безработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в государственное учреждение службы занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и государственным учреждением службы занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

В заявлении содержится:

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;

- дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи".

В предложении содержится:

- наименование учреждения службы занятости;

- фамилия, имя, отчество безработного гражданина;

- фамилия, имя, отчество работника учреждения службы занятости, выдавшего предложение;

- согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;

- дата выдачи предложения.

Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении безработным гражданином следующих документов:

2) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

3) индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с
нормативными правовыми актами для предоставления государственной
услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных органов, участвующих
в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель
вправе представить по собственной инициативе

2.10. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

Запрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Калужской области, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

2.11. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления учреждениями службы занятости государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или)
отказа в предоставлении государственной услуги

2.12. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.13. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие полного комплекта документов, указанных в пункте 2.9 Административного регламента;

- отсутствие решения о признании гражданина безработным в установленном порядке;

- снятие гражданина, признанного в установленном порядке безработным, с учета в качестве безработного.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги

2.14. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или
иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.15. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, включая информацию о методике
расчета размера такой платы

2.16. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении государственной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении государственной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг

2.17. Максимальный срок ожидания в очереди при личном обращении безработных граждан в учреждение службы занятости не должен превышать 15 минут.

2.18. Максимальный срок ожидания в очереди в случае предварительного согласования учреждением службы занятости даты и времени обращения безработного гражданина не должно превышать 5 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.19. Работник учреждения службы занятости производит прием и регистрацию в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения заявления при личном обращении безработного гражданина в учреждение службы занятости в день обращения - срок регистрации не более 10 минут.

2.20. Регистрация заявления безработного гражданина о предоставлении государственной услуги, поступившей почтовой связью, от МФЦ, с использованием средств факсимильной связи или электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала осуществляется путем внесения информации в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги не позднее следующего рабочего дня со дня получения заявления.

Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.21. Предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ безработных граждан.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов-колясочников.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются:

- условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором она предоставляется, а также для беспрепятственного пользования средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

- оказание работниками учреждения службы занятости инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Порядок обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи определен приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 г. N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи".

Центральные входы в здания должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, режиме работы учреждения службы занятости.

2.22. Помещение для работы с безработными гражданами оборудуется соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями.

Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале в помещении для ожидания и приема безработных граждан.

Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации безработными гражданами.

2.23. Работники учреждения службы занятости, предоставляющие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности либо настольными табличками аналогичного содержания.

2.24. Рабочие места работников учреждений службы занятости, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

2.25. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для безработных граждан и оптимальным условиям работы работников учреждений службы занятости, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб).

Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов государственной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее пяти мест.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов безработными гражданами.

2.26. В помещениях для работников учреждений службы занятости, предоставляющих государственную услугу, и местах ожидания и приема безработных граждан необходимо наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.27. Показателем доступности государственной услуги является возможность:

- получать государственную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;

- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

- получать информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги;

- обращаться в досудебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие) работников учреждения службы занятости.

2.28. Показателями, характеризующими качество государственной услуги, являются:

- доля граждан, получивших государственную услугу по психологической поддержке, в численности граждан, зарегистрированных в качестве безработных;

- соблюдение законодательства при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей государственной услуги.

2.29. При предоставлении государственной услуги взаимодействие безработного гражданина с работником учреждения службы занятости осуществляется:

а) при подаче документов, указанных в пункте 2.9. Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги, информировании безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки и предложении безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование).

Время взаимодействия: при индивидуальной форме предоставления государственной услуги - не должно превышать 15 минут; при групповой форме предоставления - не должно превышать 30 минут;

б) при обсуждении с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования), согласовании с безработным гражданином направлений психологической поддержки, проведении с безработным гражданином тренинговых занятий и (или) психологических консультаций, обсуждении результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации, обсуждении рекомендаций с безработным гражданином и определении направлений действий безработного гражданина по их реализации, выдаче безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги.

Время взаимодействия: при индивидуальной форме предоставления государственной услуги - не должно превышать 60 минут без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина; при групповой форме предоставления - не должно превышать 2 часа 45 минут без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Иные требования учитывающие особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме

2.30. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

2.31. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

2.32. Безработные граждане имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 4 июля 2016 г. N 889-П в раздел III настоящего Регламента внесены изменения

См. текст раздела в предыдущей редакции

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг;

2) информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки;

3) предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан (далее - методики), выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);

4) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;

5) обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина;

6) обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту;

7) согласование с безработным гражданином направлений психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг, с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги;

8) проведение с безработным гражданином тренинговых занятий (видеотренинга с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения;

9) обсуждение результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации;

10) подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния (далее - рекомендации) в виде заключения о предоставлении государственной услуги;

11) обсуждение рекомендаций с безработным гражданином и определение направлений действий безработного гражданина по их реализации;

12) выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги;

13) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг.

Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 2 - 4, 6 - 12 пункта 3.1 Административного регламента, по групповой форме предоставления государственной услуги.

3.1. Анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение безработного гражданина в учреждение службы занятости с заявлением или письменное согласие безработного гражданина с предложением работника учреждения службы занятости о предоставлении государственной услуги.

3.1.2. Безработный гражданин направляется работником учреждения службы занятости, осуществляющим функцию по содействию в поиске подходящей работы к работнику учреждения службы занятости, в случае необходимости повышения мотивации безработного гражданина к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, сокращений сроков поиска работы и трудоустройства, полного разрешения или снижения актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышения адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния.

3.1.3. Безработный гражданин, обратившийся за предоставлением государственной услуги, представляет работнику учреждения службы занятости заявление и предъявляет паспорт, а также индивидуальную программу реабилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).

3.1.4. Работник учреждения службы занятости проверяет наличие документов, установленных пунктом 2.9 Административного регламента.

3.1.5. Работник учреждения службы занятости задает параметры поиска сведений о безработном гражданине в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников) и находит личное дело безработного гражданина.

3.1.6. Работник учреждения службы занятости извлекает из текущего архива личное дело безработного гражданина на бумажном носителе, производит регистрацию заявления безработного гражданина или предложения и приобщает к личному делу.

3.1.7. Регистрация заявления безработного гражданина или предложения осуществляется в электронном виде в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (далее - регистр получателей государственных услуг) с использованием программно-технического комплекса.

3.1.8. Работник учреждения службы занятости определяет, состоит ли получатель государственной услуги на учете в качестве безработного в учреждении службы занятости, относится ли безработный гражданин к категории инвалидов.

3.1.9. Работник учреждения службы занятости принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными пунктом 2.13 Административного регламента.

3.1.10. Работник учреждения службы занятости информирует гражданина о принятом решении.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник учреждения службы занятости фиксирует факт отказа в регистре получателей государственных услуг, разъясняет основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет в двух экземплярах решение в соответствии с приложением N 5 к Административному регламенту, один экземпляр решения выдает гражданину, второй приобщает к личному делу.

Максимально допустимое время выдачи решения об отказе в предоставлении государственной услуги не должно превышать 2 минуты.

При положительном решении вопроса о предоставлении государственной услуги работник учреждения службы занятости в устной форме информирует безработного гражданина о принятом решении.

3.1.11. Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги или отказ в ее предоставлении.

Фиксация результата данной административной процедуры в регистре получателей государственных услуг осуществляется работником учреждения службы занятости в случае отказа в предоставлении государственной услуги.

Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 5 минут.

3.2. Информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги.

3.2.2. Работник учреждения службы занятости информирует безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, о формах ее предоставления (индивидуальной или групповой), о графике проведения занятий и направлениях психологической поддержки.

3.2.3. Работник учреждения службы занятости информирует безработного гражданина о том, что при предоставлении государственной услуги может по согласованию с безработным гражданином проводиться видео- или аудиозапись, которая используется только для демонстрации ее лично безработному гражданину и получает согласие безработного гражданина на сопровождение предоставления государственной услуги видео- или аудиозаписью.

В случае несогласия безработного гражданина с проведением видео- или аудиозаписи работник учреждения службы занятости делает соответствующую отметку в личном деле безработного гражданина, что при предоставлении государственной услуги видео- или аудиозапись не проводится.

3.2.4. Результатом административной процедуры является информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях психологической поддержки.

Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать по индивидуальной форме предоставления государственной услуги 5 минут, по групповой форме - 10 минут.

3.3. Предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан, (далее - методики), выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная)

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является получение безработным гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги, возможных формах предоставления государственной услуги, графике проведения занятий и направлениях психологической поддержки.

3.3.2. Работник учреждения службы занятости для уточнения направлений психологической поддержки предлагает безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при психологической поддержке безработных граждан и отобранным в соответствии с данными апробации с учетом критериев результативности, надежности, дифференцированности, прогностической (информативной) ценности, степени валидности, возможности интеграции и сопряжения с другими применяемыми методами, методиками и тренингами, соответствия стандартам процедур обследования и обработки данных, оптимальности временных затрат обработки и достижения результатов (далее - методика).

3.3.3. Работник учреждения службы занятости предлагает безработному гражданину выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная).

3.3.4. Безработный гражданин устно сообщает работнику учреждения службы о выбранном способе тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет).

В случае отказа от предложенных способов тестирование проводится в устной форме с фиксированием в письменном виде результатов тестирования работником учреждения службы занятости.

3.3.5. Безработный гражданин осуществляет выбор формы предоставления государственной услуги (индивидуальная или групповая) и сообщает о принятом решении работнику учреждения службы занятости.

3.3.6. Работник учреждения службы занятости устно или письменно извещает безработного гражданина о дате и времени предоставления государственной услуги.

3.3.7. Безработный гражданин в случае невозможности получения государственной услуги в предлагаемый срок своевременно уведомляет работника учреждения службы занятости и согласовывает с ним предполагаемую дату предоставления государственной услуги.

График проведения групповых и индивидуальных занятий при предоставлении государственной услуги формируется работником учреждения службы занятости и утверждается директором учреждения службы занятости.

Максимальный срок, в течение которого осуществляется формирование группы, не должен превышать 2 календарных недель.

3.3.8. Результатом административной процедуры является выбор безработным гражданином способа тестирования (анкетирования), формы предоставления государственной услуги (индивидуальная или групповая) и назначение даты проведения тестирования (анкетирования).

Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 5 минут, по групповой форме - 15 минут.

3.4. Проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является выбор безработным гражданином способа тестирования (анкетирования) и формы предоставления государственной услуги (индивидуальная или групповая).

3.4.2. Безработный гражданин проходит тестирование (анкетирование) в соответствии с выбранным им способом и формой.

3.4.3. Результатом административной процедуры является получение материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать 60 минут (как при индивидуальной форме, так и при групповой).

3.5. Обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является получение материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина.

3.5.2. Работник учреждения службы занятости обрабатывает и анализирует материалы тестирования (анкетирования) безработного гражданина в соответствии с используемыми методиками.

3.5.3. Результатом административной процедуры является осуществленный анализ результатов тестирования (анкетирования) и подготовка к обсуждению результатов тестирования (анкетирования) с безработным гражданином.

Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать по индивидуальной форме предоставления государственной услуги 10 минут, по групповой форме - 20 минут.

3.6. Обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является осуществленный анализ результатов тестирования (анкетирования) для обсуждения с безработным гражданином.

3.6.2. Работник учреждения службы занятости в начале занятия, с согласия безработного гражданина, подключает аудио- или видеооборудование для проведения соответствующих аудио- или видеозаписей.

3.6.3. Работник учреждения службы занятости проводит беседу с безработным гражданином с целью выяснения причин, по которым безработный гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве, а также для выявления имеющихся психологических, личностных и профессиональных проблем, препятствующих профессиональной самореализации и карьерному росту.

3.6.4. Работник учреждения службы занятости обсуждает с безработным гражданином результаты тестирования (анкетирования).

3.6.5. Работник учреждения службы занятости на основании результатов тестирования (анкетирования) и беседы с безработным гражданином проводит психологическую диагностику, выявляет основные проблемы, препятствующие трудоустройству безработного гражданина, профессиональной самореализации и карьерному росту.

3.6.6. Работник учреждения службы занятости знакомит безработного гражданина с результатами психологической диагностики, выявленными основными проблемами, препятствующими трудоустройству безработного гражданина.

3.6.7. Результатом административной процедуры является выявление в ходе обсуждения основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту безработного гражданина.

Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 10 минут, по групповой форме - 15 минут.

3.7. Согласование с безработным гражданином направлений психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг, с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является завершение процедуры обсуждения основных проблем, препятствующих трудоустройству, профессиональной самореализации и карьерному росту безработного гражданина.

3.7.2. Работник учреждения службы занятости определяет и согласовывает с безработным гражданином направления психологической поддержки, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг и психологическую коррекцию с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги.

3.7.3. Результатом административной процедуры является определение направлений психологической поддержки безработного гражданина, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг и психологическую коррекцию.

Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать по индивидуальной форме предоставления государственной услуги 5 минут, по групповой форме - 15 минут.

3.8. Проведение с безработным гражданином тренинговых занятий и (или) психологических консультаций, направленных на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения.

3.8.1. Основанием для начала административной процедуры является определение направлений психологической поддержки безработного гражданина, включая психологическое консультирование и (или) психологический тренинг, и психологическую коррекцию.

3.8.2. Работник учреждения службы занятости проводит с безработным гражданином психологическое консультирование.

3.8.3. Работник учреждения службы занятости знакомит безработного гражданина с методами и методиками психологической коррекции, которые могут быть использованы для решения проблем, препятствующих трудоустройству безработного гражданина, включая эмоциональные, когнитивные, мотивационные, поведенческие и другие проблемы.

3.8.4. Работник учреждения службы занятости проводит с безработным гражданином психологический тренинг, (видеотренинг с согласия безработного гражданина) и (или) психологические консультации, направленные на снятие психоэмоциональной напряженности и состояния тревожности, формирование позитивного отношения к трудностям, возникающим в процессе поиска работы, расширение сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработку новых приемов и способов поведения, преодоление негативных факторов поведения.

3.8.5. Результатом административной процедуры является проведение с безработным гражданином тренинговых занятий и (или) психологических консультаций.

Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

Максимально допустимые сроки выполнения административной процедуры не должны превышать по индивидуальной форме предоставления государственной услуги 25 минут, по групповой форме - 85 минут.

3.9. Обсуждение тренинговых занятий и (или) психологической консультации

3.9.1. Основанием для начала административной процедуры является завершение с безработным гражданином тренинговых занятий (видеотренинга с согласия безработного гражданина) и (или) психологических консультаций.

3.9.2. Работник учреждения службы занятости демонстрирует безработному гражданину видеозапись или дает прослушать аудиозапись, произведенные при предоставлении государственной услуги.

3.9.3. Работник учреждения службы занятости обсуждает с безработным гражданином результаты тренинговых занятий и (или) психологических консультаций, обращает внимание безработного гражданина на отдельные фрагменты беседы, особенности поведения, эмоциональное состояние, личностные, профессиональные и другие аспекты психологического состояния безработного гражданина.

3.9.4. После обсуждения с безработным гражданином результатов тренинговых занятий и (или) психологической консультации работник учреждения службы занятости проводит уничтожение видеозаписи предоставления государственной услуги безработному гражданину.

3.9.5. Результатом административной процедуры является полное, частичное разрешение или снижение актуальности психологических проблем безработного гражданина.

Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 5 минут, по групповой форме - 15 минут.

3.10. Подготовка рекомендаций по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния (далее - рекомендации) в виде заключения о предоставлении государственной услуги

3.10.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является завершение обсуждения с безработным гражданином тренинговых занятий и (или) психологических консультаций

3.10.2. Работник учреждения службы занятости оформляет рекомендации по повышению мотивации к труду, активизации позиции по поиску работы и трудоустройству, разрешению или снижению актуальности психологических проблем, препятствующих профессиональной и социальной самореализации, повышению адаптации к существующим условиям, реализации профессиональной карьеры путем оптимизации психологического состояния (далее - рекомендации) в виде заключения о предоставлении государственной услуги в соответствии с Приложением N 6 к Административному регламенту.

3.10.3. Работник учреждения службы занятости фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банк работников).

3.10.4. Работник учреждения службы занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги в двух экземплярах и знакомит с ним безработного гражданина под роспись.

3.10.5. Результатом административной процедуры являются подготовленные рекомендации безработному гражданину в виде заключения о предоставлении государственной услуги.

Фиксация результата данной административной процедуры осуществляется в регистрах получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 5 минут, по групповой форме - 20 минут.

3.11. Обсуждение рекомендаций с безработным гражданином и определение направлений действий безработного гражданина по их реализации

3.11.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие подготовленных рекомендаций безработному гражданину в виде заключения о предоставлении государственной услуги.

3.11.2. Работник учреждения службы занятости совместно с безработным гражданином проводит обсуждение рекомендаций и определяет направления действий безработного гражданина по их реализации.

3.11.3. Результатом административной процедуры является определение направлений действий безработного гражданина по реализации рекомендаций после их обсуждения.

Фиксация результата данной административной процедуры не осуществляется.

Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 5 минут, по групповой форме - 20 минут.

3.12. Выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги

3.12.1. Основанием для начала административной процедуры является окончание обсуждения рекомендаций и определение направлений действий безработного гражданина по их реализации.

3.12.2. Работник учреждения службы занятости выводит на печатающее устройство заключение о предоставлении государственной услуги, содержащее рекомендации, в двух экземплярах и знакомит с ним безработного гражданина под роспись.

3.12.3. Работник учреждения службы занятости выдает безработному гражданину один экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги и приобщает к личному делу безработного гражданина второй экземпляр заключения о предоставлении государственной услуги.

3.12.4. Работник учреждения службы занятости передает личное дело безработного гражданина в текущий архив учреждения службы занятости.

3.12.5. Результатом административной процедуры является получение безработным гражданином заключения о предоставлении государственной услуги, приобщение к личному делу безработного гражданина второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

Фиксация результата данной административной процедуры осуществляется путем проставления даты и подписи безработного гражданина на бланке заключения о предоставлении государственной услуги.

Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 5 минут, по групповой форме - 15 минут.

3.13. Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг

3.13.1. Основанием для начала административной процедуры является завершение работы с безработным гражданином.

3.13.2. Работник учреждения службы занятости, вносит учетные записи, предусмотренные в регистрах получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать по индивидуальной форме предоставления государственной услуги - 5 минут, по групповой форме - 10 минут.

В случае если выполнение действий, предусмотренных пунктом 3.13.2, совпадает с выполнением действий, предусмотренных пунктом 3.10.3 выполнение процедуры, предусмотренной пунктом 3.13, не требуется.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

- текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

- контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения, включая бесплатное получение услуг по психологической поддержке (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением
ответственными должностными лицами положений Административного
регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению государственной услуги,
а также принятием решений ответственными лицами

4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется руководителем учреждения службы занятости или уполномоченным им работником.

4.3. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками учреждений службы занятости положений настоящего Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 08.11.2010 N 972н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20.12.2010 N 19273), требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

В случае нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур (действий) принимаются меры по недопущению или устранению нарушений.

Порядок осуществления контроля за обеспечением государственных
гарантий в области содействия занятости населения

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 4 июля 2016 г. N 889-П в пункт 4.4 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4.4. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется министерством труда и социальной защиты Калужской области (далее - Министерство) в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

4.5. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

4.6. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяются в установленном порядке Министерством.

4.7. Для проведения проверки формируется комиссия, в состав которой включаются гражданские служащие Министерства.

4.8. Периодичность проведения контроля может носить плановый характер (осуществляться на основании планов проверок), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя государственной услуги).

4.9. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается специалистами, проводившими проверку, и утверждается заместителем министра - начальником управления занятости населения Министерства. При необходимости к акту проверки прилагаются копии документов, свидетельствующих о наличии нарушений по вопросам, подлежащим проверке.

Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность сотрудников учреждений службы занятости за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления государственной услуги

4.10. Ответственность сотрудников учреждений службы занятости за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.

4.11. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности, установленной законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций

4.12. Заявители, объединения граждан и работодателей и иные организации вправе направлять жалобы, замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 4 июля 2016 г. N 889-П раздел V настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) учреждений службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу либо работника учреждения службы занятости

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости предоставляющего государственной услуги либо работника учреждения службы занятости при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке путем обращения к директору учреждения службы занятости или в Министерство.

5.2. Предмет жалобы

Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия) учреждения службы занятости, а также должностных лиц учреждения службы занятости могут являться решения и действия (бездействие), принятые (осуществляемые) работником учреждения службы занятости в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления заявителя и прилагаемых документов о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом, а также нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области, для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области;

- отказ учреждения службы занятости, работника или должностного лица учреждения службы занятости, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, обратившись с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, работника учреждения службы занятости при предоставлении государственной услуги директору учреждения службы занятости или в Министерство.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Жалоба может быть принята при личном приеме, а также может быть направлена по почте (электронной почте) либо посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Сайта, Единого портала или регионального портала.

Жалоба на решения и действия (бездействие) учреждения службы занятости, его работников или должностных лиц, выполненная на бумажном носителе, заполняется при помощи средств электронно-вычислительной машины или от руки разборчиво.

Жалоба должна содержать:

1) наименование учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, а также сведения о должностном лице учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, решения, действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, работника учреждения службы занятости при предоставлении государственной услуги;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием) учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, должностного лица учреждения службы занятости, предоставляющего государственную услугу, работника учреждения службы занятости при предоставлении государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае поступления жалобы в Министерство (учреждение службы занятости) соответствующий специалист готовит для министра труда и социальной защиты Калужской области (далее - министр) (директора учреждения службы занятости) либо уполномоченного на рассмотрение жалобы заместителя министра, справочную информацию по вопросам, указанным в жалобе, с приложением находящихся в распоряжении Министерства (учреждения службы занятости) документов.

После рассмотрения министром (директором учреждения службы занятости) либо уполномоченным на рассмотрение жалобы заместителем министра, жалобы и приложенных документов, находящихся в Министерстве (учреждении службы занятости), специалист готовит проект ответа и передает на подпись министру (директору учреждения службы занятости) или заместителю министра.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Основания для приостановления рассмотрения жалоб законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы принимается решение:

- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

- отказать в удовлетворении жалобы.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подразделе 5.7. Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование учреждения службы занятости или Министерства, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о работнике или должностном лице учреждения службы занятости, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается министром (уполномоченным на рассмотрение жалобы заместителем министра) или директором учреждения службы занятости.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа в соответствии с законодательством.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги в судах общей юрисдикции, в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:

- получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

- представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться в учреждение службы занятости или Министерство с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на Сайте, Едином портале и (или) региональном портале, по телефону, на личном приеме.

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по психологической поддержке
безработных граждан

Блок-схема
последовательности действий при предоставлении государственной услуги
по психологической поддержке безработных граждан

Личное обращение безработного гражданина в государственное учреждение службы занятости населения с заявлением или выразившего письменное согласие с предложением работника государственного учреждения службы занятости населения о предоставлении государственной услуги

/--------------------------\  /-----------------------------\  /----------------------------\

|Принятие решения об отказе|  |Прием документов безработного |  |     Принятие решения       |

|     в предоставлении     |  |гражданина для предоставления |  |     о предоставлении       |

| государственной услуги,  |  |государственной услуги, анализ|  |  государственной услуги,   |

|      информирование      |  |    сведений о безработном    |  |информирование безработного |

| безработного гражданина  |-|  гражданине, содержащихся в  |-|    гражданина о порядке    |

|  о причинах, основаниях  |  |     регистре получателей     |  |       предоставления       |

|      отказа, порядке     |  |государственных услуг в сфере |  |   государственной услуги,  |

|      предоставления      |  |     занятости населения      |  |     формах и графике ее    |

|  государственной услуги  |  |                              |  |предоставления, направлениях|

|                          |  |                              |  | психологической поддержки  |

\--------------------------/  \------------------------------/  \----------------------------/

/-------------------------\                                    /---------------------------\

|  Оформление решения об   |                                    |Тестирование (анкетирование)|

| отказе в предоставлении  |                                    | безработного гражданина по |

|  государственной услуги  |                                    |методикам, используемым при |

|     в письменно виде     |                                    | психологической поддержке  |

|    и выдача заявителю    |                                    |    безработных граждан     |

\--------------------------/                                    \----------------------------/

                                                                /---------------------------\

                                                                |  Обсуждение с безработным  |

                                                                |  гражданином результатов   |

                                                                |тестирования (анкетирования)|

                                                                |    и выявление основных    |

                                                                |  проблем, препятствующих   |

                                                                |      трудоустройству,      |

                                                                |      профессиональной      |

                                                                |      самореализации и      |

                                                                |      карьерному росту      |

                                                                \----------------------------/

                                                                /---------------------------\

                                                                |  Проведение с безработным  |

                                                                |  гражданином  тренинговых  |

                                                                |      занятий и (или)       |

                                                                |психологических консультаций|

                                                                \----------------------------/

                                                                /---------------------------\

                                                                |  Подготовка рекомендаций   |

                                                                |     в виде заключения о    |

                                                                |       предоставлении       |

                                                                |  государственной услуги и  |

                                                                |      выдача заключения     |

                                                                |      о предоставлении      |

                                                                |   государственной услуги   |

                                                                |  безработному гражданину   |

                                                                \----------------------------/

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 4 июля 2016 г. N 889-П настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по психологической поддержке
безработных граждан

Информация
о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты, официальных сайтов государственных учреждений службы занятости населения Калужской области, предоставляющих государственную услугу по психологической поддержке безработных граждан

С изменениями и дополнениями от:

4 июля 2016 г.

N	Наименование государственного учреждения службы занятости населения Калужской области	Адрес месторасположения государственного учреждения службы занятости населения Калужской области	График работы государственного учреждения службы занятости населения Калужской области	Телефон для справок государственного учреждения службы занятости населения Калужской области	Адрес электронной почты и официальный сайт государственного учреждения службы занятости населения Калужской области
1	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Бабынинского района"	249210, Бабынинский район, пос. Бабынино, ул. Молодежная, 9	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48448) 2-18-22	zsnbabinino@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/bab/
2	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Боровского района"	249010, Боровский район, г. Боровск, ул. Ленина, 74а	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48438) 4-26-81	borovsk@kaluga.szn www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/bor/
3	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Дзержинского района"	249832, Дзержинский район, г. Кондрово, ул. Проспект труда, 28	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48434) 3-67-09	kondrovo_szn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/dzer/
4	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Думиничского района"	249300, Думиничский район, пос. Думиничи, ул. Ленина, 21	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48447) 9-21-83	cznduminichi@.mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/dum/
5	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Жиздринского района"	249340, Жиздринский район, г. Жиздра, ул. Красноармейская, 25/11	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48445) 2-10-47	czn-zhizdra@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/ghizdr/
6	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Жуковского района"	249191, Жуковский район, г. Жуков, ул. Советская, 10	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48432) 5-61-62	zukov.szn@rambler.ru http://www.admoblkaluga.ru/ub/minsocial/podvuch/czn/ghu/
7	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Износковского района"	249880, Износковский район, с. Износки, ул. Горького, 5а	Понедельник - пятница с 8.00 - до 17.00, без перерыва	(48449) 4-54-09	cznizn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/izn/
8	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения города Калуга"	248002, г. Калуга, ул. Николо-Козинская, 71А	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(4842) 56-27-79	mczn@yandex.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/kal/
9	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Кировского района"	249420, Кировский район, г. Киров, ул. Ленина, 6-а	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48456) 5-66-17	cznkirov@kaluga.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/kir/
10	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Козельского района"	249700, Козельский район, г. Козельск, ул. Чкалова, 9	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48442) 2-31-99	kozelskszn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/koz/
11	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Куйбышевского района"	249500, Куйбышевский район, с. Бетлица, ул. Калинина, 24	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48457) 2-13-68	tszn.betlitza@yandex.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/kuib/
12	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Людиновского района"	249400, Людиновский район, г. Людиново, ул. Фокина, 31	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48444) 6-28-29	lud-czn@kaluga.ru www.admoblkaluga.ru/sub/ minsocial/podvuch/czn/lud/
13	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Малоярославецкого района"	249050, Малоярославецкий район, г. Малоярославец, ул. Пионерская, 1	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48431) 2-15-82	malczn@rambler.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/mal/
14	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Медынского района"	249950, Медынский район, г. Медынь, ул. Кирова, 35-а	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48433) 2-12-19	cznc@rambler.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/med/
15	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Мещовского района"	249240, Мещовский район, г. Мещовск, пр. Революции, 47	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48446) 9-23-42	zcn2009@yandex.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/mes/
16	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Мосальского района"	249930, Мосальский район, г. Мосальск, ул. Советская, 8	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48452) 2-19-03	genj@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/ minsocial/podvuch/czn/mos/
17	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения города Обнинск"	249033, г. Обнинск, ул. Горького, 50а	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48439) 5-89-23	CZN_obninsk@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/obn/
18	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Перемышльского района"	249130, Перемышльский район, с. Перемышль, ул. Ленина, 48	Понедельник - пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48441) 3-21-72	peremishl2009@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/per/
19	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Спас-Деменского района"	249610, Спас-Деменский район, г. Спас-Деменск, ул. Трегубова, 14	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48455) 2-12-00	spas-demensk-czn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/s-d/
20	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Сухиничского района"	249270, Сухиничский район, г. Сухиничи, ул. Ленина, 74	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48451) 5-37-11	suhcsn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/suh/
21	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Тарусского района"	249100, Тарусский район, г. Таруса, ул. Карла Либкнехта, 14/22	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48435) 2-55-86	tarczn@rambler.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/tar/
22	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Ульяновского района"	249750, Ульяновский район, с. Ульяново, ул. Большая Советская, 79	Понедельник - пятница с 8.00 - до 17.00, без перерыва	(48443) 2-11-59	uljanovozentr@yandex.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/uljan/
23	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Ферзиковского района"	249800, Ферзиковский район, пос. Ферзиково, ул. Карпова, 24	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48437) 3-23-93	ferzikovo.czn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/fer/
24	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Хвастовичского района"	249360, Хвастовичский район, с. Хвастовичи, ул. Талалушкина, 4	Понедельник - пятница с 8.00 - до 17.00, без перерыва	(48453) 9-10-67	hvastovichi_czn@mail.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/hv/
25	Государственное казенное учреждение Калужской области "Центр занятости населения Юхновского района"	249910, Юхновский район, г. Юхнов, ул. Ленина, 30	Понедельник - четверг с 8.00 - до 17.15, пятница с 8.00 - до 16.00, без перерыва	(48436) 2-31-95	uhczn@rambler.ru www.admoblkaluga.ru/sub/minsocial/podvuch/czn/juhn/

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 4 июля 2016 г. N 889-П настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по психологической поддержке
безработных граждан
(с изменениями от 4 июля 2016 г.)

                            Заявление

  о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке

                       безработных граждан

     Я, ________________________________________________________________,

                    (фамилия, имя, отчество гражданина)

прошу  предоставить  мне   государственную   услугу  по   психологической

поддержке безработных граждан.

"____" ______________ 20__ г.                     ______________________

                                                        (подпись)

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 4 июля 2016 г. N 889-П настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по психологической поддержке
безработных граждан
(с изменениями от 4 июля 2016 г.)

На бланке государственного

учреждения службы занятости

населения

                             Предложение

  о предоставлении государственной услуги по психологической поддержке

                         безработных граждан

_________________________________________________________________________

(наименование государственного учреждения службы занятости населения)

предлагает гражданину ___________________________________________________

                                (фамилия, имя, отчество)

получить  государственную услугу по психологической поддержке безработных

граждан.

Работник государственного учреждения

службы занятости населения          _____________ _________ _____________

                                     (должность)  (подпись)   (Ф.И.О.)

"____" ______________ 20__ г.

     С  предложением   ознакомлен,  согласен / не  согласен  на получение

государственной услуги (нужное подчеркнуть).

"____" ______________ 20__ г.        ______________________

                                      (подпись гражданина)

Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по психологической поддержке
безработных граждан

Решение
об отказе в предоставлении государственной услуги
по психологической поддержке безработных граждан

                 от "____" ____________ 20__г.

    На   основании  пункта   2.13  Административного   регламента

предоставления    государственной   услуги   по   психологической

поддержке   безработных     граждан,    утвержденного    приказом

министерства    труда,    занятости    и     кадровой    политики

от "____"___________ 2013 года N ______, принято решение отказать

в  предоставлении   государственной  услуги   по  психологической

поддержке безработных граждан

гражданину ______________________________________________________

                       (фамилия, имя, отчество)

    Причина отказа:

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

       (причина указывается в соответствии с пунктом 2.13

          Административного регламента предоставления

          государственной услуги по психологической

               поддержке безработных граждан)

___________________________________________________ _____________

(должность, фамилия, имя, отчество работника, дата)   (подпись)

Информация об изменениях:

Приказом Министерства труда и социальной защиты Калужской области от 4 июля 2016 г. N 889-П настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по психологической поддержке
безработных граждан
(с изменениями от 4 июля 2016 г.)

На бланке государственного

учреждения службы занятости

населения

                             Заключение

      о предоставлении государственной услуги по психологической

                      поддержке безработных граждан

_________________________________________________________________________

  (наименование государственного учреждения службы занятости населения)

предоставлена государственная услуга по психологической поддержке

безработных граждан _____________________________________________________

                             (фамилия, имя, отчество гражданина)

Рекомендовано:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Работник государственного

учреждения службы занятости

населения                   _________________ ___________ _______________

                               (должность)     (подпись)      (Ф.И.О.)

"____" ______________ 20__ г.

     С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а)

"____" ______________ 20__ г. _____________ _____________________________

                                (подпись)        (Ф.И.О. гражданина)