Приложение N 1. Административный регламент Администрации города Обнинска по предоставлению муниципальной услуги "Согласование организации культурно-массовых мероприятий, проводимых на "открытых площадках" на территории муниципального образования "Город Обнинск"

Приложение N 1
к постановлению
Администрации
г. Обнинска
Калужской области
от 5 декабря 2013 г. N 2179-п

Административный регламент
Администрации города Обнинска по предоставлению муниципальной услуги "Согласование организации культурно-массовых мероприятий, проводимых на "открытых площадках" на территории муниципального образования "Город Обнинск"

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Согласование организации культурно-массовых мероприятий, проводимых на "открытых площадках" (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги "Согласование организации культурно-массовых мероприятий, проводимых на открытых площадках" (далее - муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Муниципальная услуга носит заявительный характер. Заявителями на получение муниципальной услуги могут быть физические и юридические лица, обратившиеся в письменной форме в Управление культуры и молодёжной политики Администрации муниципального образования "Город Обнинск" по вопросу согласования организации культурно-массовых мероприятий на открытых площадках на территории муниципального образования "Город Обнинск".

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление культуры и молодёжной политики Администрации муниципального образования "Город Обнинск".

1.4. Местонахождение Управления культуры и молодёжной политики Администрации муниципального образования "Город Обнинск": 249037, Калужская область, г. Обнинск, пл. Преображения, д. 1.

1.5. Режим работы Управления культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска: Понедельник - четверг с 9-00 до 18-15, пятница с 9-00 до 17-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00. Выходные дни - суббота, воскресенье.

1.6. Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.

1.6.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется непосредственно в Управлении культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, публикаций в СМИ. По телефонам: 8 (48439) 4-97-55 - отдел культуры; 8 (48439) 5-76-36 - отдел по делам молодежи. По электронным адресам: kultura@admobninsk.ru; eliseeva@admobninsk.ru. На официальном сайте администрации города www.admobninsk.ru.

1.6.2. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется должностными лицами Управления культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска в следующих формах:

- в личной беседе с исполнителем муниципальной услуги - даются устные разъяснения;

- по письменному обращению - направляется письменный ответ;

- по телефону - информация дается устно по телефону;

- по электронной почте - направляется ответ по электронной почте;

- посредством размещения на информационных стендах;

- посредством информационных материалов, которые могут быть размещены в печатных средствах массовой информации;

- на официальном сайте Администрации города Обнинска www.admobninsk.ru.

1.6.3. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно в рамках определенного бюджетного финансирования.

1.6.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица, ответственные за информирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют и консультируют обратившихся по интересующим их вопросам в пределах своей компетенции.

1.6.4.1. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности должностного лица, ответственного за информирование, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.6.5. Должностное лицо, ответственное за информирование, при личном обращении граждан в рамках процедур по информированию и консультированию предоставляет им информацию об условиях и порядке предоставления муниципальной услуги. Время при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

1.6.6. В случае если при устном обращении должностное лицо, ответственное за информирование, не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, ответ дается в письменной форме.

1.6.7. При наличии письменного обращения заявителя даются письменные разъяснения в срок, не превышающий 15 (пятнадцати) дней со дня регистрации обращения. Должностные лица, ответственные за информирование, квалифицированно готовят разъяснения в пределах установленных им полномочий. Обязательно должны быть указаны должность, фамилия, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается начальником управления или уполномоченными им лицами и направляется письмом, электронной почтой, факсом в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или способом доставки, указанным в письменном обращении заявителя.

1.7. Сведения о местонахождении учреждений, задействованных в предоставлении муниципальной услуги, их контактных телефонах (телефонах для справок) приводятся в приложении N 1 к Административному регламенту.

1.8. Заявители, обратившиеся за предоставлением услуги, в обязательном порядке информируются специалистами:

- о порядке предоставления муниципальной услуги;

- об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

1.9. В тексте настоящего Административного регламента используются следующие термины:

- массовое мероприятие - разовое массовое культурно-зрелищное, или иное развлекательное мероприятие, в котором принимают участие более 50 (пятидесяти) человек с 07-00 до 22-00, требующее согласования с органами местного самоуправления и иными установленными настоящим Административным регламентом организациями, с целью организации досуга и отдыха жителей города Обнинска и пропаганды здорового образа жизни;

- организатор массового мероприятия (далее - организатор) - юридические лица, индивидуальный предприниматель без образования юридического лица, учредительными документами которых предусмотрено проведение соответствующих мероприятий и взявшие на себя организационное, финансовое и иные обязательства по проведению массового мероприятия;

- открытая площадка (объект проведения массового мероприятия) - муниципальная территория, временно предназначенная или подготовленная для проведения массового мероприятия, а также специально определенные на период проведения мероприятия городские улицы, скверы, площади, парки и другие муниципальные территории города.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Согласование организации культурно-массовых мероприятий, проводимых на "открытых площадках" на территории муниципального образования "Город Обнинск".

2.2. Наименование органа и учреждений, предоставляющих муниципальную услугу:

- муниципальная услуга предоставляется Управлением культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска (далее - управление);

- непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляют отдел культуры и отдел по делам молодёжи и Управления культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:

2.3.1. Утверждение постановления Администрации города Обнинска о согласовании организации культурно-массовых мероприятий, проводимых на открытых площадках.

2.3.2. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является согласование и проведение организатором культурно-массового мероприятий на открытых площадках муниципального образования "Город Обнинск".

2.3.3. Процедура предоставления услуги завершается путем участия жителей:

- в культурно-досуговых мероприятиях, проводимых на открытых площадках.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги:

2.4.1. Заявление о намерении организации массового мероприятия подается в Управление культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска в письменной форме не позднее, чем за 15 (пятнадцать) дней до начала проведения массового мероприятия.

2.4.2. Заявление о намерении организации массового мероприятия регистрируется в день его получения уполномоченным должностным лицом Управления культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска. Документальное подтверждение заявления осуществляется путем указания на втором экземпляре даты и времени получения, должности, фамилии, имени и отчества должностного лица, принявшего заявление, удостоверенных подписью этого лица.

2.4.3. Заявление рассматривается в срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней со дня его регистрации.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

2.5.1. Правовой основой предоставления муниципальной услуги являются:

- Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 года (Собрание законодательства РФ, 2009, N 1, ст. 1; N 4, ст. 445);

- Закон Российской Федерации от 9 октября 1992 года N 3612-1 "Основы законодательства российской федерации о культуре". ("Российская газета", N 248, 17.11.1992; Собрание законодательства РФ, 1999, N 26, ст. 3172; 2001, N 1 (часть I), ст. 2; N 53 (ч. 1), ст. 5030; 2002, N 52 (ч. 1), ст. 5132; 2003, N 52 (часть I), ст. 5038; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 1, ст. 10; N 45, ст. 4627; 2007, N 1 (1 ч.), ст. 21; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2009, N 52 (1 ч.), ст. 6411; 2010, N 19, ст. 2291);

- Федеральный закон от 06 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, N 40, ст. 3822; 2004, N 25, ст. 2484; N 33, ст. 3368; 2005, N 1 (часть 1), ст. 9; N 1 (часть 1), ст. 12; N 1 (часть 1), ст. 17; N 1 (часть 1), ст. 25; N 1 (часть 1), ст. 37; N 17, ст. 1480; N 27, ст. 2708; N 30 (ч. 1), ст. 3104; N 30 (ч. 1), ст. 3108; N 42, ст. 4216; 2006, N 1, ст. 9; N 1, ст. 10; N 1, ст. 17; N 6, ст. 636; N 8, ст. 852; N 23, ст. 2380; N 30, ст. 3296; N 31 (1 ч.), ст. 3427; N 31 (1 ч.), ст. 3452; N 43, ст. 4412; N 49 (1 ч.), ст. 5088; N 50, ст. 5279; 2007, N 1 (1 ч.), ст. 21; N 10, ст. 1151; N 18, ст. 2117; N 21, ст. 2455; N 25, ст. 2977; N 26, ст. 3074; N 30, ст. 3801; N 43, ст. 5084; N 45, ст. 5430; N 46, ст. 5553; N 46, ст. 5556; 2008, N 24, ст. 2790; N 30 (ч. 2), ст. 3616; N 48, ст. 5517; N 49, ст. 5744; N 52 (ч. 1), ст. 6229; N 52 (ч. 1), ст. 6236; 2009, N 19, ст. 2280; N 48, ст. 5711; N 48, ст. 5733; N 52 (1 ч.), ст. 6441; 2010, N 15, ст. 1736; N 19, ст. 2291; N 31, ст. 4160; N 31, ст. 4206; N 40, ст. 4969; N 45, ст. 5751; N 49, ст. 6411; 2011, N 1, ст. 54; N 13, ст. 1685; N 17, ст. 2310; N 19, ст. 2705; N 29, ст. 4283; N 30 (ч. 1), ст. 4572; N 30 (ч. 1), ст. 4590; N 30 (ч. 1), ст. 4591; N 30 (ч. 1), ст. 4594; N 31, ст. 4703; N 15, ст. 2190; N 29, ст. 4557);

- Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (Собрание законодательства РФ, 1999, N 14; 2002, N 1 (ч. 1), ст. 2; 2003, N 2, ст. 167; N 27 (ч. I), ст. 2700; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 19, ст. 1752; 2006, N 1, ст. 10; N 52 (1 ч.), ст. 5498; 2007, N 1 (1 ч.), ст. 21; N 1 (1 ч.), ст. 29; N 27, ст. 3213; N 46, ст. 5554; N 49, ст. 6070; 2008, N 24, ст. 2801; N 29 (ч. 1), ст. 3418; N 30 (ч. 2), ст. 3616; N 44, ст. 4984; N 52 (ч. 1), ст. 6223; 2009, N 1, ст. 17; 2010, N 40, ст. 4969; 2011, N 1, ст. 6; N 30 (ч. 1), ст. 4563; N 30 (ч. 1), ст. 4590; N 30 (ч. 1), ст. 4591; N 30 (ч. 1), ст. 4596);

- Устав муниципального образования "Город Обнинск" ("Вестник самоуправления", 2006, N 14; 2007, N 10; "Обнинский вестник", 2008, N 38; N 41; 2009, N 14; "Деловой Обнинск", 2009, N 59; "Обнинский вестник", 2010, N 21; N 25; N 100; 2011, N 26);

- Постановление от 4 июля 2011 г. N 1007-п "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории муниципального образования "город Обнинск" ("Обнинский вестник", 2011, N 64);

- другие нормативно-правовые акты действующего законодательства Российской Федерации.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

2.6.1. В целях предоставления муниципальной услуги заявитель направляет в Управление культуры, спорта и молодёжной политики следующие документы:

2.6.1.1. Заявление о намерении организации массового мероприятия с указанием следующих сведений, необходимых для его исполнения:

- наименование организации и должностного лица, которому они адресованы;

- изложение существа вопроса;

- для физических лиц: фамилия, имя, отчество или фамилия и имя заявителя;

- адрес места жительства;

- для юридических лиц - его наименование;

- адрес места нахождения;

- дата отправления заявления, подпись заявителя, а также другие сведения, необходимые для исполнения запроса;

2.6.1.2. Нотариально заверенные копии свидетельства о государственной регистрации юридического лица или физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, а для юридических лиц и учредительных документов;

2.6.1.3. При организации массового мероприятия с использованием источников лазерного излучения - санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии условий работы с источниками физических факторов воздействия на человека санитарным правилам.

2.7. Уполномоченный орган, оказывающий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов:

- с запросом (заявлением) о предоставлении муниципальной услуги обратилось ненадлежащее лицо, то есть лицо, не предоставившее документ, удостоверяющий личность и (или) подтверждающий его полномочия как представителя физического лица или юридического лица;

- отсутствие документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента;

- заявление не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- изменения в законодательстве, регламентирующем исполнение муниципальной услуги;

- противоречие целей и задач массового мероприятия Конституции Российской Федерации, законодательству Российской Федерации, общепринятым нормам морали и нравственности;

- угроза безопасности населению города Обнинска и общественному порядку при проведении массового мероприятия;

- пропаганда насилия, национальной и религиозной нетерпимости, порнографии, наркомании, вредных привычек при проведении массового мероприятия;

- совпадение массового мероприятия по месту и времени с другим мероприятием, заявленным ранее (в таких случаях уполномоченный орган Администрации города Обнинска в области культуры и молодёжной политики вправе предложить организатору изменить время или место проведения мероприятия);

- несоблюдение организатором массового мероприятия порядка и сроков подачи заявления о разрешении проведения массового мероприятия, установленных настоящим регламентом.

2.10. Предоставление муниципальной услуги:

2.10.1. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с настоящим регламентом;

2.10.2. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является утверждение постановления Администрации города Обнинска о согласовании организации культурно-массовых мероприятий, проводимых на открытых площадках.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги:

2.12.1. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны:

- соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам;

- обеспечение коммунальными услугами;

- оснащение средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.12.2. Места для проведения личного приема граждан оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

2.12.3. Для ожидания гражданам отводится специальное место, оборудованное стульями.

2.12.4. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов).

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

Основными требованиями к предоставлению муниципальных услуг являются:

- доступность обращения за предоставлением муниципальных услуг, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями помещение оборудуется пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивается беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок;

- предоставление муниципальных услуг в соответствии с требованиями и в срок установленным действующим законодательством РФ.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1.1. Прием, первичная обработка и регистрация поступившего заявления о разрешении на организацию массового мероприятия;

3.1.1.2. Рассмотрение принятого заявления начальником Управления культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска и передача на исполнение в соответствии с резолюцией либо в отдел культуры, либо в отдел по делам молодёжи;

3.1.1.3. Анализ поступившего заявления, перечня необходимых для оказания муниципальной услуги документов;

3.1.1.4. Подготовка проекта постановления Администрации города о согласовании организации массового мероприятия, при положительном решении вопроса;

3.1.1.5. Согласование организации массового мероприятия в обязательном порядке Отделом Министерства внутренних дел РФ по г. Обнинску, муниципальным учреждением "Управление по делам ГОЧС г. Обнинска" и иными заинтересованными лицами;

3.1.1.6. Подготовка письменного уведомления заявителю об отказе в проведении массового мероприятия, при отрицательном решении вопроса;

3.1.1.7. Выдача (при личном обращении) или отправка по почте документов, подготовленных по результатам исполнения запроса получателям услуги.

3.1.2. Последовательность административных действий при предоставлении муниципальной услуги отражена в Приложении 2 настоящего Административного регламента.

3.2. Прием, первичная обработка и регистрация поступившего заявления о разрешении на организацию массового мероприятия.

3.2.1. Юридическим фактом, служащим основанием для предоставления муниципальной услуги, является письменное заявление в Управление культуры и молодёжной политики Администрации муниципального образования "Город Обнинск".

3.2.2. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления (срок 1 день) и передача начальнику Управления культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска.

3.3. Рассмотрение заявления.

3.3.1. Заявление передаётся для рассмотрения и резолюции начальнику Управления культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска.

3.3.2. Результатом административной процедуры является ознакомление с заявлением начальника Управления культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска и передача заявления на исполнение в соответствии с резолюцией специалистам либо отдела культуры, либо отдела по делам молодёжи в течение 3 (трех) дней.

3.4. Анализ поступившего заявления, перечня необходимых для оказания муниципальной услуги документов.

3.4.1. Специалисты отдела культуры, отдела по делам молодёжи Администрации города Обнинска осуществляют анализ полученного запроса (заявления) в течение 3 (трех) дней с учетом необходимых навыков. При этом определяется:

- степень полноты информации, содержащейся в запросе (заявлении) и необходимой для его исполнения;

- местонахождение, адрес конкретной организации, лица, куда следует направить запрос (заявление) по принадлежности на исполнение.

3.4.2. По заявлениям, поступившим в Управление культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска, которые не могут быть исполнены без представления дополнительных сведений, в течение 5 (пяти) дней с момента регистрации направляется ответ с просьбой указаний недостающих или уточняющих сведений.

3.4.3. Результатом административной процедуры является определение наличия либо отсутствия у заявителя права на получение муниципальной услуги, и принятие решения о продолжении административных процедур по исполнению поступившего запроса, приостановлении исполнения или отказе в его исполнении.

3.4.4. Приостановление предоставления муниципальной услуги возможно в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством РФ, законодательством Калужской области и (или) муниципальным правовым актом. Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено так же по следующему основанию:

- волеизъявление получателя услуги, выраженное в письменной форме, об отзыве заявления о предоставлении услуги.

3.5. Подготовка проекта постановления Администрации города о согласовании организации массового мероприятия, при положительном решении вопроса.

3.5.1. При положительном решении вопроса специалистами отдела культуры, отдела по делам молодёжи Администрации города Обнинска готовится проект постановления Администрации города о согласовании организации массового мероприятия в течение 5 (пяти) дней.

3.5.2. Результатом административной процедуры является подготовленный проект постановления Администрации города о согласовании организации массового мероприятия.

3.6. Согласование организации массового мероприятия в обязательном порядке Отделом Министерства внутренних дел РФ по г. Обнинску, муниципальным учреждением "Управление по делам ГОЧС г. Обнинска" и иными заинтересованными лицами.

3.6.1. Проект постановления Администрации города о согласовании организации массового мероприятия передаётся на согласование в Отдел Министерства внутренних дел РФ по г. Обнинску, муниципальное учреждение "Управление по делам ГОЧС г. Обнинска" и иным заинтересованным лицам. Согласование проекта постановления проводится в течение 3 (трех) дней. Сведения о местонахождении учреждений, задействованных в предоставлении муниципальной услуги, их контактных телефонах (телефонах для справок) приводятся в приложении N 1 к Административному регламенту.

3.6.2. Результатом административной процедуры является согласованный проект постановления Администрации города о согласовании организации массового мероприятия, который направляется для подписи главе Администрации города Обнинска в течение 1 (одного) дня.

3.7. Подготовка письменного уведомления заявителю об отказе в согласовании организации массового мероприятия, при отрицательном решении вопроса.

3.7.1. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента заявителю направляется письменное уведомление с объяснением причин невозможного исполнения в течение 15 (пятнадцати) дней.

3.7.2. Результатом административной процедуры является направление заявителю письменного уведомления с объяснением причин невозможного исполнения его заявления.

3.8. Выдача (при личном обращении) или отправка по почте документов, подготовленных по результатам исполнения запроса получателям услуги.

3.8.1. Постановление Администрации города о согласовании организации массового мероприятия выдаётся заявителю при личном общении или отправляется по почте. Отпускной экземпляр муниципального правового акта изготавливается при помощи принтера и заверяется печатью Администрации без подписи.

3.8.2. Результатом административной процедуры является исполнение муниципальной услуги согласование организации культурно-массового мероприятия на открытых площадках муниципального образования "Город Обнинск".

3.9. Заявитель (организатор культурно-массового мероприятия) обязан не позднее, чем за 3 (три) дня до проведения мероприятия осветить в средствах массовой информации сведения о намечаемом мероприятии, проводимом на открытой площадке, в случае если данное мероприятие связано с ограничением дорожного движения на дорогах города Обнинска.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а так же за принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется начальником Управления культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска.

4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением Услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному заявлению Пользователя.

4.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав потребителей при предоставлении муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений принятых в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Пользователи вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Управления культуры и молодёжной политики Администрации муниципального образования "Город Обнинск", и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном порядке.

5.2. Пользователи имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное заявление (претензию, жалобу), в соответствии с уровнем подчиненности должностного лица, действия (бездействие) которого обжалуется, начальнику Управления культуры и молодёжной политики Администрации города Обнинска, заместителю главы Администрации города Обнинска, курирующему данное направление деятельности, главе Администрации города Обнинска.

5.3. Заявление (жалоба) подается в письменной форме и должно содержать:

- при подаче физическим лицом фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) физического лица, его место жительства или пребывания; при подаче обращения юридическим лицом его наименование, адрес, дату подачи;

- наименование органа, учреждения и (или) структурного подразделения и (или) должности и (или) фамилию, имя и отчество (последнее при наличии) специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

- содержательную характеристику обжалуемого действия (бездействия), решения.

К заявлению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.

Заявление подписывается подавшим его физическим лицом или руководителем (заместителем руководителя) юридического лица.

5.4. По результатам рассмотрения заявления принимается решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований автора обращения.

5.5. Ответ на письменную жалобу по существу не дается в следующих случаях:

- отсутствия фамилии заявителя, направившего заявление, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

- отсутствия в заявлении сведений об обжалуемом действии, бездействии, решении (в чем выразилось, кем принято);

- если ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну:

- если в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- если текст письменного заявления не читаем.

Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента ее получения.

5.6. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за выполнение административного действия, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, виновное должностное лицо привлекается к ответственности.

5.7. Заявители (пользователи) вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц отдела культуры, отдела по делам молодёжи Администрации города Обнинска и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.